10 στρατηγικές δικτύωσης για να κερδίσετε περισσότερους πελάτες για τη νέα σας επιχείρηση

Η δικτύωση είναι ένας από τους πιο πρακτικούς τρόπους με τους οποίους μια νέα επιχείρηση μπορεί να χτίσει εμπιστοσύνη, να βρει συστάσεις και να δημιουργήσει μακροχρόνιες σχέσεις με πελάτες. Για τους ιδρυτές, ειδικά όσους δημιουργούν μια LLC ή λανσάρουν μια μικρή εταιρεία, η δικτύωση δεν αφορά το να πουλήσουν σε κάθε άτομο στην αίθουσα. Αφορά το χτίσιμο αξιοπιστίας, τον εντοπισμό πραγματικών ευκαιριών και το να μένετε αξέχαστοι για τους σωστούς λόγους.

Αν ξεκινάτε μια επιχείρηση, η δικτύωση μπορεί να σας βοηθήσει να:

• Βρείτε τους πρώτους πελάτες σας
• Γνωρίσετε συνεργάτες συστάσεων
• Μάθετε από έμπειρους επαγγελματίες
• Χτίσετε προβολή στην τοπική σας αγορά
• Ανοίξετε πόρτες προς προμηθευτές, συμβούλους και μελλοντικούς συνεργάτες

Το κλειδί είναι να προσεγγίζετε τη δικτύωση με σκοπό. Όταν γίνεται σωστά, μετατρέπεται σε ένα επαναλαμβανόμενο κανάλι ανάπτυξης της επιχείρησης και όχι σε μια τυχαία κοινωνική δραστηριότητα.

Τι πρέπει πραγματικά να κάνει η δικτύωση για την επιχείρησή σας

Πολλοί ιδιοκτήτες επιχειρήσεων κάνουν το λάθος να αντιμετωπίζουν τη δικτύωση σαν αγώνα ταχείας πώλησης. Αυτό συνήθως οδηγεί σε αμήχανες συζητήσεις και αδύναμο follow-up. Η πραγματική δικτύωση λειτουργεί διαφορετικά. Ο στόχος είναι να δημιουργήσετε αρκετή εμπιστοσύνη και συνάφεια ώστε κάποιος να θυμηθεί την επιχείρησή σας όταν χρειαστεί αυτό που προσφέρετε ή όταν γνωρίσει κάποιον που το χρειάζεται.

Για μια νέα εταιρεία, αυτό έχει μεγάλη σημασία. Μπορεί να μην έχετε ακόμη μακρά ιστορία, αλλά μπορείτε να χτίσετε εμπιστοσύνη μέσα από ξεκάθαρη τοποθέτηση, επαγγελματικό follow-up και σταθερή παρουσία. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό για ιδρυτές που θέλουν να φαίνονται καθιερωμένοι από την πρώτη μέρα.

Η Zenind βοηθά τους επιχειρηματίες να τακτοποιήσουν το κομμάτι της σύστασης της επιχείρησης, ώστε να μπορούν να επικεντρωθούν στην ανάπτυξη. Αφού η εταιρεία σας έχει στηθεί σωστά, η δικτύωση γίνεται ευκολότερη, επειδή εμφανίζεστε ως μια νόμιμη, οργανωμένη επιχείρηση από την αρχή.

1. Θέστε έναν στόχο δικτύωσης πριν πάτε οπουδήποτε

Μην πηγαίνετε σε εκδηλώσεις μόνο για να είστε παρόντες. Αποφασίστε τι θέλετε να πετύχετε από τη δικτύωση πριν μπείτε στον χώρο.

Ο στόχος σας μπορεί να είναι να:

• Γνωρίσετε πέντε τοπικούς ιδιοκτήτες επιχειρήσεων
• Συνδεθείτε με δύο επαγγελματίες που εξυπηρετούν την αγορά-στόχο σας
• Βρείτε έναν πιθανό συνεργάτη συστάσεων
• Μάθετε για μια επαγγελματική ομάδα ή κοινοτική οργάνωση

Ένας ξεκάθαρος στόχος σάς βοηθά να επιλέγετε τις σωστές εκδηλώσεις και να μετράτε αν ο χρόνος σας αξίζει την προσπάθεια. Σας αποτρέπει επίσης από το να ξοδεύετε ενέργεια σε αίθουσες γεμάτες ανθρώπους που δεν είναι σχετικοί με την επιχείρησή σας.

2. Επιλέξτε εκδηλώσεις που ταιριάζουν με το προφίλ του πελάτη σας

Δεν είναι όλη η δικτύωση ίδια. Μια αίθουσα γεμάτη κόσμο δεν είναι πολύτιμη αν οι άνθρωποι εκεί δεν είναι σχετικοί με την επιχείρησή σας.

Αναζητήστε εκδηλώσεις όπου είναι πιθανό να γνωρίσετε:

• Πιθανούς πελάτες
• Άτομα που μπορούν να σας φέρουν πελάτες μέσω συστάσεων
• Επαγγελματίες που συνεργάζονται με τους ιδανικούς σας πελάτες
• Τοπικούς ιδρυτές, επαγγελματίες και λήπτες αποφάσεων

Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει εκδηλώσεις επιμελητηρίων, startup meetups, τοπικά επαγγελματικά πρωινά, συγκεντρώσεις κλαδικών ενώσεων, επαγγελματικά συνέδρια και κοινοτικές εκδηλώσεις. Οι καλύτερες εκδηλώσεις είναι εκείνες όπου η επιχείρησή σας μπορεί να ενταχθεί φυσικά στη συζήτηση.

3. Ξεκινήστε με περιέργεια, όχι με πώληση

Η δικτύωση είναι πολύ πιο αποτελεσματική όταν κάνετε καλές ερωτήσεις αντί να ξεκινάτε με ένα σενάριο πώλησης.

Αντί να προσπαθείτε να ακούγεστε εντυπωσιακοί, επικεντρωθείτε στο να καταλάβετε την επιχείρηση και τις προτεραιότητες του άλλου ανθρώπου. Κάντε ερωτήσεις όπως:

• Με τι είδους πελάτες συνεργάζεστε;
• Ποια ήταν η μεγαλύτερη πρόκληση στην επιχείρησή σας φέτος;
• Πώς βρίσκετε συνήθως νέους πελάτες;
• Τι είδους συνεργάτες είναι πιο πολύτιμοι για εσάς;

Η περιέργεια σάς κάνει πιο αξέχαστους. Οι άνθρωποι θυμούνται πώς τους κάνατε να νιώσουν και είναι πιο πιθανό να επικοινωνήσουν ξανά με κάποιον που τους άκουσε προσεκτικά.

4. Να μπορείτε να εξηγήσετε την επιχείρησή σας σε μία καθαρή πρόταση

Δεν χρειάζεστε μια προσεγμένη παρουσίαση πωλήσεων για τη δικτύωση, αλλά χρειάζεστε μια απλή εξήγηση για το τι κάνετε.

Η εισαγωγή σας πρέπει να απαντά σε τρία πράγματα:

• Ποιον βοηθάτε
• Ποιο πρόβλημα λύνει η επιχείρησή σας
• Γιατί έχει σημασία

Για παράδειγμα:

• «Βοηθάμε τοπικές επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών να οργανωθούν και να εμφανίζονται επαγγελματικά online.»
• «Υποστηρίζουμε νέους ιδρυτές που χρειάζονται να συστήσουν και να διατηρήσουν σωστά τις επιχειρήσεις τους.»
• «Εργαζόμαστε με μικρούς επιχειρηματίες που θέλουν έναν απλό τρόπο να παραμένουν συνεπείς με τις υποχρεώσεις τους και να εστιάζουν στην ανάπτυξη.»

Μια σύντομη, καθαρή εξήγηση είναι πολύ πιο αποτελεσματική από την ορολογία ή μια μακρά λίστα υπηρεσιών.

5. Μην μοιράζετε κάρτες σε όλους

Οι επαγγελματικές κάρτες είναι χρήσιμες, αλλά δεν πρέπει να αντικαθιστούν την πραγματική σύνδεση. Δώστε την κάρτα σας σε άτομα που τη ζήτησαν ή σε όσους είχατε μια ουσιαστική συζήτηση.

Όταν κάποιος δείξει πραγματικό ενδιαφέρον, ανταλλάξτε στοιχεία επικοινωνίας και σημειώστε τι συζητήσατε. Αυτές οι πληροφορίες θα σας βοηθήσουν να εξατομικεύσετε το follow-up αργότερα.

Αν χρησιμοποιείτε ψηφιακή ανταλλαγή στοιχείων, βεβαιωθείτε ότι το προφίλ σας, η υπογραφή email και ο ιστότοπός σας δείχνουν προσεγμένα. Συχνά οι άνθρωποι ελέγχουν αυτές τις λεπτομέρειες πριν απαντήσουν.

6. Κάντε γρήγορο και συγκεκριμένο follow-up

Η αξία της δικτύωσης συχνά δημιουργείται μετά την εκδήλωση, όχι κατά τη διάρκεια. Ένα έγκαιρο follow-up δείχνει επαγγελματισμό και κρατά τη συζήτηση ζωντανή.

Μέσα σε 24 έως 48 ώρες, στείλτε ένα σύντομο μήνυμα που να περιλαμβάνει:

• Μια υπενθύμιση για το πού γνωριστήκατε
• Μια λεπτομέρεια από τη συζήτησή σας
• Ένα επόμενο βήμα, αν είναι κατάλληλο

Για παράδειγμα:

• «Χάρηκα που σας γνώρισα στην εκδήλωση του επιμελητηρίου χθες. Μου άρεσε που άκουσα για την επιχείρησή σας με catering. Ας κρατήσουμε επαφή αν υπάρξει ποτέ τρόπος να υποστηρίξουμε ο ένας τον άλλον.»
• «Εκτίμησα τη συζήτησή μας για τις τοπικές συστάσεις. Αν θέλετε ποτέ να ανταλλάξουμε απόψεις για τη σύσταση μικρής επιχείρησης και τη συμμόρφωση, θα χαρώ να ξανασυνδεθούμε.»

Το συγκεκριμένο follow-up είναι πολύ καλύτερο από ένα γενικό μήνυμα τύπου «χαίρομαι που γνωριστήκαμε».

7. Αναζητήστε συνεργάτες συστάσεων, όχι μόνο αγοραστές

Μερικές από τις καλύτερες σχέσεις δικτύωσης δεν είναι με άμεσους πελάτες. Είναι με συνεργάτες συστάσεων.

Ένας συνεργάτης συστάσεων είναι κάποιος που εξυπηρετεί παρόμοιο κοινό αλλά δεν ανταγωνίζεται την επιχείρησή σας. Για παράδειγμα:

• Λογιστές
• Δικηγόροι
• Βιβλιογράφοι
• Web designers
• Σύμβουλοι μάρκετινγκ
• Μεσίτες εμπορικής ασφάλισης
• Business coaches

Αυτές οι σχέσεις μπορούν να δημιουργήσουν σταθερή ροή θερμών συστάσεων με την πάροδο του χρόνου. Ακόμα κι αν μια επαφή δεν είναι έτοιμη να αγοράσει από εσάς, μπορεί να σας στείλει δουλειά αργότερα.

8. Προσφέρετε αξία πριν ζητήσετε οτιδήποτε

Η δυνατή δικτύωση βασίζεται στη χρησιμότητα. Αν μπορείτε να βοηθήσετε κάποιον πριν ζητήσετε βοήθεια, ξεχωρίζετε.

Η αξία μπορεί να είναι τόσο απλή όσο:

• Να τον συστήσετε σε κάποιο σχετικό άτομο
• Να μοιραστείτε έναν χρήσιμο πόρο
• Να προτείνετε μια τοπική εκδήλωση
• Να τον κατευθύνετε σε έναν αξιόπιστο επαγγελματία
• Να δώσετε μια προσεγμένη απάντηση σε μια επιχειρηματική ερώτηση

Δεν χρειάζεται να είναι περίπλοκο. Μικρές, πρακτικές πράξεις βοήθειας χτίζουν καλή θέληση και κάνουν τις μελλοντικές συζητήσεις ευκολότερες.

9. Προστατέψτε τον χρόνο και την ενέργειά σας

Η δικτύωση μπορεί να καταναλώσει πολύ χρόνο αν δεν τη διαχειρίζεστε σωστά. Δεν χρειάζεται να παρακολουθείτε τα πάντα. Χρειάζεται να πηγαίνετε στα σωστά πράγματα με συνέπεια.

Ορίστε ένα ρεαλιστικό πρόγραμμα με βάση το στάδιο της επιχείρησής σας. Για παράδειγμα:

• Μία εκδήλωση κάθε εβδομάδα
• Δύο συναντήσεις κάθε μήνα με συνεργάτες συστάσεων
• Μία κλαδική ή κοινοτική συγκέντρωση τον μήνα

Παρακολουθείτε τι συμβαίνει μετά από κάθε εκδήλωση. Ρωτήστε τον εαυτό σας:

• Γνώρισα τα σωστά άτομα;
• Έκανα χρήσιμα follow-ups;
• Οδήγησε αυτή η εκδήλωση σε κάποια πραγματική ευκαιρία;

Αν η απάντηση είναι όχι, προσαρμόστε τη στρατηγική σας αντί να πιέζεστε να συνεχίσετε να πηγαίνετε στην ίδια εκδήλωση.

10. Κάντε τη δικτύωση μέρος του brand σας

Οι άνθρωποι είναι πιο πιθανό να συστήσουν μια επιχείρηση που μπορούν να περιγράψουν καθαρά. Αυτό σημαίνει ότι ο ιστότοπός σας, το προφίλ σας στο LinkedIn και το υλικό της επιχείρησής σας πρέπει να υποστηρίζουν το ίδιο μήνυμα.

Αν είστε νέος ιδρυτής, το brand σας πρέπει να επικοινωνεί:

• Τι κάνει η εταιρεία σας
• Ποιον εξυπηρετεί
• Πώς μπορούν οι άνθρωποι να επικοινωνήσουν μαζί σας
• Γιατί να σας εμπιστευτούν

Εδώ παίζει ρόλο το να έχει συσταθεί και οργανωθεί σωστά η επιχείρησή σας. Μια εγγεγραμμένη εταιρεία, ένα συνεπές όνομα και η σωστή βάση συμμόρφωσης δίνουν περισσότερη αξιοπιστία στις προσπάθειες δικτύωσης. Όταν οι άνθρωποι βλέπουν ότι λειτουργείτε επαγγελματικά, νιώθουν πιο άνετα να σας συστήσουν σε άλλους.

Ένα απλό σύστημα δικτύωσης για νέους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων

Αν θέλετε μια επαναλαμβανόμενη διαδικασία, χρησιμοποιήστε αυτό το πλαίσιο:

1. Επιλέξτε μία εκδήλωση ή ένα κανάλι δικτύωσης που ταιριάζει με το κοινό-στόχο σας.
2. Ετοιμάστε μια σύντομη εισαγωγή και δύο ή τρεις καλές ερωτήσεις.
3. Εστιάστε στο να μαθαίνετε, όχι να πουλάτε.
4. Συλλέξτε στοιχεία επικοινωνίας από τα σωστά άτομα.
5. Στείλτε εξατομικευμένο follow-up μέσα σε δύο ημέρες.
6. Παρακολουθήστε τη σχέση και βρείτε έναν τρόπο να προσθέσετε αξία.
7. Επανεξετάστε τη σύνδεση αργότερα αντί να τη θεωρήσετε μία μοναδική επαφή.

Αυτό το σύστημα είναι αρκετά απλό για να χρησιμοποιείται τακτικά και αρκετά ισχυρό για να φέρνει πραγματικά αποτελέσματα με την πάροδο του χρόνου.

Συνηθισμένα λάθη στη δικτύωση που πρέπει να αποφεύγετε

Πολλοί νέοι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων χάνουν την αξία της δικτύωσης κάνοντας αποτρέψιμα λάθη.

Αποφύγετε αυτές τις συνήθειες:

• Να μιλάτε υπερβολικά για τον εαυτό σας
• Να αντιμετωπίζετε κάθε επαφή σαν υποψήφιο για πώληση
• Να πηγαίνετε σε εκδηλώσεις χωρίς στόχο
• Να παραλείπετε το follow-up
• Να αγνοείτε άτομα που δεν είναι άμεσοι αγοραστές
• Να παραβλέπετε τις τοπικές κοινότητες και τα οικοσυστήματα συστάσεων

Η δικτύωση λειτουργεί καλύτερα όταν χτίζετε σχέσεις με υπομονή και επαγγελματισμό.

Τελικές σκέψεις

Η δικτύωση δεν αφορά το να προσπαθείτε να πουλήσετε σε όλους στην αίθουσα. Αφορά το χτίσιμο σχέσεων που μπορούν να οδηγήσουν σε πελάτες, συστάσεις και μακροπρόθεσμη αξιοπιστία για την επιχείρησή σας.

Για τους νέους ιδρυτές, αυτή η αξιοπιστία ξεκινά με μια σταθερή επιχειρηματική βάση και συνεχίζεται με τη συνεπή οικοδόμηση σχέσεων. Όταν η εταιρεία σας έχει συσταθεί σωστά, το brand σας είναι ξεκάθαρο και το follow-up σας είναι προσεγμένο, η δικτύωση γίνεται ένα από τα πιο αποδοτικά εργαλεία ανάπτυξης που υπάρχουν.

Αν ξεκινάτε μια επιχείρηση και θέλετε να εστιάσετε στην ανάπτυξη αντί για τη γραφειοκρατία, η Zenind μπορεί να σας βοηθήσει να στήσετε σωστά την εταιρεία σας, ώστε να δικτυώνεστε με αυτοπεποίθηση και να παρουσιάζετε την επιχείρησή σας επαγγελματικά από την πρώτη μέρα.