10 strategii networkingu, które pomogą zdobyć więcej klientów dla Twojej nowej firmy

Networking to jeden z najbardziej praktycznych sposobów, dzięki którym nowa firma może budować zaufanie, pozyskiwać polecenia i tworzyć długoterminowe relacje z klientami. Dla założycieli, zwłaszcza tych, którzy zakładają LLC lub uruchamiają małą firmę, networking nie polega na sprzedawaniu każdej osobie w pokoju. Chodzi o budowanie wiarygodności, dostrzeganie realnych szans i zapadanie w pamięć z właściwych powodów.

Jeśli zaczynasz działalność, networking może pomóc Ci:

• znaleźć pierwszych klientów
• poznać partnerów do poleceń
• uczyć się od doświadczonych praktyków
• budować widoczność na lokalnym rynku
• otwierać drzwi do dostawców, doradców i przyszłych współpracowników

Kluczem jest podejście do networkingu z konkretnym celem. Dobrze prowadzony staje się powtarzalnym kanałem rozwoju biznesu, a nie przypadkową aktywnością towarzyską.

Co networking powinien faktycznie robić dla Twojej firmy

Wielu właścicieli firm popełnia błąd, traktując networking jak sprint sprzedażowy. Zwykle kończy się to niezręcznymi rozmowami i słabym follow-upem. Prawdziwy networking działa inaczej. Celem jest zbudowanie na tyle dużego zaufania i trafności, aby ktoś zapamiętał Twoją firmę wtedy, gdy będzie potrzebował tego, co oferujesz, albo gdy pozna kogoś, kto tego potrzebuje.

Dla nowej firmy to ma znaczenie. Możesz jeszcze nie mieć długiej historii, ale nadal możesz budować zaufanie dzięki jasnemu pozycjonowaniu, profesjonalnemu follow-upowi i konsekwentnej obecności. To szczególnie ważne dla założycieli, którzy chcą od pierwszego dnia wyglądać na dobrze zorganizowanych i działających profesjonalnie.

Zenind pomaga przedsiębiorcom uporządkować formalną stronę zakładania firmy, aby mogli skupić się na wzroście. Gdy Twoja firma jest poprawnie ustawiona, networking staje się łatwiejszy, ponieważ od początku pokazujesz się jako legalnie działający i zorganizowany biznes.

1. Ustal cel networkingu, zanim gdziekolwiek pójdziesz

Nie pojawiaj się na wydarzeniach tylko po to, by być obecnym. Zanim wejdziesz na salę, zdecyduj, czego chcesz od networkingu.

Twój cel może być taki, aby:

• poznać pięciu lokalnych właścicieli firm
• połączyć się z dwoma specjalistami obsługującymi Twoją grupę docelową
• znaleźć jednego potencjalnego partnera do poleceń
• dowiedzieć się czegoś o jednej grupie branżowej lub organizacji społecznej

Jasny cel pomaga wybrać właściwe wydarzenia i ocenić, czy poświęcony czas był tego wart. Chroni też przed marnowaniem energii na sale pełne osób, które nie są istotne dla Twojej firmy.

2. Wybieraj wydarzenia dopasowane do profilu klienta

Nie każdy networking jest równie wartościowy. Sala pełna ludzi nie daje wartości, jeśli osoby w niej obecne nie są istotne dla Twojej firmy.

Szukaj wydarzeń, na których prawdopodobnie spotkasz:

• potencjalnych klientów
• osoby, które mogą polecać Twoją firmę
• specjalistów pracujących z Twoimi idealnymi klientami
• lokalnych założycieli, operatorów i decydentów

Mogą to być wydarzenia izb gospodarczych, spotkania startupowe, lokalne śniadania biznesowe, spotkania stowarzyszeń branżowych, konferencje branżowe i wydarzenia społecznościowe. Najlepsze są te, w których Twoja firma może naturalnie pojawić się w rozmowie.

3. Zacznij od ciekawości, nie od oferty sprzedażowej

Networking jest znacznie skuteczniejszy, gdy zadajesz dobre pytania, zamiast od razu przechodzić do skryptu sprzedażowego.

Zamiast starać się brzmieć imponująco, skup się na zrozumieniu biznesu i priorytetów drugiej osoby. Zadawaj pytania takie jak:

• Z jakimi klientami pracujesz?
• Co było największym wyzwaniem w Twojej firmie w tym roku?
• Jak zwykle pozyskujesz nowych klientów?
• Jacy partnerzy są dla Ciebie najcenniejsi?

Ciekawość sprawia, że jesteś bardziej zapamiętywany. Ludzie pamiętają, jak się przy Tobie czuli, i częściej odezwą się do osoby, która naprawdę słuchała.

4. Umiej opisać swoją firmę w jednym jasnym zdaniu

Nie potrzebujesz dopracowanej prezentacji sprzedażowej do networkingu, ale potrzebujesz prostego opisu tego, czym się zajmujesz.

Twoje przedstawienie powinno odpowiadać na trzy pytania:

• komu pomagasz
• jaki problem rozwiązujesz
• dlaczego to ma znaczenie

Na przykład:

• „Pomagamy lokalnym firmom usługowym działać uporządkowanie i profesjonalnie prezentować się online.”
• „Wspieramy nowych założycieli, którzy muszą prawidłowo założyć i prowadzić swoje firmy.”
• „Pracujemy z małymi firmami, które chcą mieć prosty sposób na zachowanie zgodności i skupienie się na wzroście.”

Krótki, jasny opis jest znacznie skuteczniejszy niż żargon czy długa lista usług.

5. Nie rozdawaj wizytówek wszystkim

Wizytówki są przydatne, ale nie powinny zastępować prawdziwej relacji. Wręczaj je osobom, które o nie poprosiły, albo tym, z którymi odbyłeś wartościową rozmowę.

Gdy ktoś wykaże prawdziwe zainteresowanie, wymieńcie się danymi kontaktowymi i zanotuj, o czym rozmawialiście. Te informacje pomogą Ci później spersonalizować follow-up.

Jeśli korzystasz z cyfrowego udostępniania kontaktów, upewnij się, że Twój profil, podpis e-mail i strona internetowa wyglądają profesjonalnie. Ludzie często sprawdzają te szczegóły, zanim odpowiedzą.

6. Odpowiadaj szybko i konkretnie

Wartość networkingu często powstaje po wydarzeniu, a nie w jego trakcie. Terminowy follow-up pokazuje profesjonalizm i podtrzymuje rozmowę.

W ciągu 24 do 48 godzin wyślij krótką wiadomość, która zawiera:

• przypomnienie, gdzie się poznaliście
• jedną rzecz z Waszej rozmowy
• kolejny krok, jeśli to odpowiednie

Na przykład:

• „Miło było Pana/Panią poznać na wczorajszym wydarzeniu izby gospodarczej. Z przyjemnością wysłuchałem/am informacji o Państwa biznesie cateringowym. Pozostańmy w kontakcie, jeśli kiedyś będziemy mogli sobie nawzajem pomóc.”
• „Doceniam naszą rozmowę o lokalnych poleceniach. Jeśli kiedykolwiek chciał(a)byś porównać notatki na temat zakładania firmy i zgodności z przepisami, chętnie spotkam się ponownie.”

Konkretny follow-up jest znacznie lepszy niż ogólne „miło było poznać”.

7. Szukaj partnerów do poleceń, nie tylko kupujących

Najlepsze relacje networkingowe nie zawsze prowadzą bezpośrednio do klientów. Często są to partnerzy do poleceń.

Partner do poleceń to ktoś, kto obsługuje podobną grupę odbiorców, ale nie konkuruje z Tobą. Na przykład:

• księgowi
• prawnicy
• bookkeeperzy
• projektanci stron internetowych
• konsultanci marketingowi
• brokerzy ubezpieczeń komercyjnych
• coachowie biznesowi

Takie relacje mogą z czasem stworzyć stały strumień ciepłych rekomendacji. Nawet jeśli dany kontakt nie jest jeszcze gotowy, aby kupić od Ciebie, może później przekazać Ci klientów.

8. Najpierw dawaj wartość, potem o coś prosisz

Silny networking opiera się na użyteczności. Jeśli możesz komuś pomóc, zanim poprosisz o pomoc, wyróżniasz się.

Wartość może być czymś tak prostym jak:

• przedstawienie kogoś odpowiedniej osobie
• udostępnienie przydatnego materiału
• polecenie lokalnego wydarzenia
• wskazanie zaufanego specjalisty
• udzielenie przemyślanej odpowiedzi na pytanie biznesowe

Nie musi to być skomplikowane. Małe, praktyczne akty pomocy budują dobrą wolę i ułatwiają przyszłe rozmowy.

9. Chroń swój czas i energię

Networking może pochłaniać dużo czasu, jeśli nie zarządzasz nim dobrze. Nie musisz uczestniczyć we wszystkim. Musisz konsekwentnie pojawiać się tam, gdzie naprawdę ma to sens.

Ustal realistyczny harmonogram zależnie od etapu rozwoju firmy. Na przykład:

• jedno wydarzenie tygodniowo
• dwa spotkania miesięcznie z partnerami do poleceń
• jedno branżowe lub społecznościowe spotkanie miesięcznie

Śledź, co dzieje się po każdym wydarzeniu. Zadaj sobie pytania:

• Czy poznałem/am właściwe osoby?
• Czy nawiązałem/am jakieś wartościowe kontakty po wydarzeniu?
• Czy z tego wydarzenia wynikła jakaś realna szansa?

Jeśli odpowiedź brzmi nie, dostosuj strategię zamiast zmuszać się do dalszego chodzenia na to samo wydarzenie.

10. Włącz networking do swojej marki

Ludzie chętniej polecają firmę, którą potrafią jasno opisać. Oznacza to, że Twoja strona internetowa, profil na LinkedIn i materiały firmowe powinny wspierać ten sam przekaz.

Jeśli jesteś nowym założycielem, Twoja marka powinna komunikować:

• czym zajmuje się Twoja firma
• komu służy
• jak ludzie mogą się z Tobą skontaktować
• dlaczego mają Ci zaufać

Właśnie dlatego tak ważne jest odpowiednie założenie i uporządkowanie firmy. Zarejestrowana firma, spójna nazwa i właściwa podstawa zgodności z przepisami zwiększają wiarygodność Twoich działań networkingowych. Gdy ludzie widzą, że działasz profesjonalnie, chętniej przedstawiają Cię innym.

Prosty system networkingu dla nowych właścicieli firm

Jeśli chcesz mieć powtarzalny proces, użyj tego schematu:

1. Wybierz jedno wydarzenie lub kanał networkingu, który pasuje do Twojej grupy docelowej.
2. Przygotuj krótkie przedstawienie siebie i dwa lub trzy dobre pytania.
3. Skup się na poznawaniu ludzi, a nie na sprzedaży.
4. Zbierz dane kontaktowe właściwych osób.
5. Wyślij spersonalizowany follow-up w ciągu dwóch dni.
6. Monitoruj relację i szukaj sposobu, aby dodać wartość.
7. Wróć do kontaktu później, zamiast traktować go jak jednorazową interakcję.

Ten system jest na tyle prosty, by korzystać z niego regularnie, i na tyle skuteczny, by z czasem przynosił realne rezultaty.

Najczęstsze błędy w networkingu, których warto unikać

Wielu nowych właścicieli firm traci wartość networkingu przez łatwe do uniknięcia błędy.

Unikaj takich nawyków jak:

• mówienie zbyt dużo o sobie
• traktowanie każdego kontaktu jak lead sprzedażowy
• uczestniczenie w wydarzeniach bez celu
• brak follow-upu
• ignorowanie osób, które nie są natychmiastowymi klientami
• pomijanie lokalnych społeczności i ekosystemów poleceń

Networking działa najlepiej wtedy, gdy budujesz relacje cierpliwie i profesjonalnie.

Podsumowanie

Networking nie polega na próbie sprzedania wszystkim obecnym na sali. Chodzi o budowanie relacji, które mogą prowadzić do klientów, poleceń i długoterminowej wiarygodności Twojej firmy.

Dla nowych założycieli ta wiarygodność zaczyna się od solidnych podstaw firmy i rozwija dzięki konsekwentnemu budowaniu relacji. Gdy Twoja firma jest prawidłowo założona, marka jest jasna, a follow-up przemyślany, networking staje się jednym z najskuteczniejszych narzędzi wzrostu.

Jeśli uruchamiasz firmę i chcesz skupić się na rozwoju zamiast na papierkowej pracy, Zenind może pomóc Ci prawidłowo założyć firmę, abyś mógł/mogła pewnie prowadzić networking i od pierwszego dnia prezentować się profesjonalnie.