नए LLC और कॉरपोरेशन मालिक अपने मार्केटिंग तनाव को कैसे दूर कर सकते हैं

व्यवसाय शुरू करना अक्सर एक अजीब-सा दबाव लाता है: आप जानते हैं कि आपका उत्पाद या सेवा लोगों की मदद कर सकती है, लेकिन मार्केटिंग असहज, शोरगुल वाली या यहाँ तक कि अप्राकृतिक लग सकती है। कई नए संस्थापक, खासकर जिन्होंने अभी-अभी एक LLC या कॉरपोरेशन बनाया है, इस बात को लेकर चिंतित रहते हैं कि प्रचार उन्हें दबाव डालने वाला या बनावटी न बना दे। यही तनाव एक वास्तविक मार्केटिंग समस्या बन सकता है।

अच्छी खबर यह है कि मार्केटिंग को मजबूरी जैसा महसूस होने की जरूरत नहीं है। जब आप इसे जानकारी देने, मदद करने और भरोसा बनाने के तरीके के रूप में देखते हैं, तो यह कहीं अधिक संभालने योग्य हो जाती है। वास्तव में, कई शुरुआती चरण के व्यवसायों के लिए सबसे अच्छी मार्केटिंग आक्रामक बिल्कुल नहीं होती। वह स्पष्ट, निरंतर और सही दर्शकों की सेवा करने की सच्ची इच्छा पर आधारित होती है।

यदि आपने हाल ही में अपना व्यवसाय शुरू किया है, शायद Zenind जैसी बिज़नेस फॉर्मेशन सेवा की मदद से, तो यह सही समय है ऐसा मार्केटिंग दृष्टिकोण बनाने का जो लंबे समय की वृद्धि का समर्थन करे। आपकी कंपनी संरचना आपको एक आधार देती है। आपकी मार्केटिंग आपको दृश्यता देती है। जब दोनों एक साथ काम करते हैं, तो आपका व्यवसाय अधिक आत्मविश्वास के साथ आगे बढ़ सकता है।

नए व्यवसाय मालिकों के लिए मार्केटिंग इतनी कठिन क्यों लगती है

मार्केटिंग की समस्या अक्सर रणनीति की नहीं, बल्कि मानसिकता की होती है। नए उद्यमी अक्सर सोचते हैं कि मार्केटिंग का मतलब लोगों को बीच में रोकना, बहुत अधिक बिक्री-केंद्रित लगना, या अपने प्रस्ताव को बढ़ा-चढ़ाकर बताना है। यह धारणा हिचकिचाहट पैदा करती है, और हिचकिचाहट असंगति की ओर ले जाती है।

संस्थापकों के संघर्ष के कुछ सामान्य कारण ये हैं:

• वे दबाव डालने वाले नहीं दिखना चाहते।
• वे नहीं जानते कि अपने प्रस्ताव के बारे में स्पष्ट रूप से कैसे बात करें।
• उन्हें लगता है कि मार्केटिंग के लिए लगातार पोस्ट करना या पेड ऐड्स चलाना जरूरी है।
• वे चिंता करते हैं कि कोई जवाब नहीं देगा।
• उन्होंने अभी तक अपने आदर्श ग्राहक को परिभाषित नहीं किया है।

ये चिंताएँ सामान्य हैं। व्यवसाय शुरू करना पहले से ही चुनौतीपूर्ण होता है। कंपनी बनाना, अनुपालन संभालना, संचालन स्थापित करना और ग्राहकों की सेवा करना - इन सबके बीच मार्केटिंग एक और ऐसा काम लग सकती है जिसे टाला जा सकता है।

लेकिन जब आप मार्केटिंग को स्व-प्रचार के रूप में नहीं, बल्कि संचार के रूप में देखना शुरू करते हैं, तो वह आसान हो जाती है। आप लोगों को खरीदने के लिए मजबूर नहीं कर रहे। आप सही लोगों को यह समझने में मदद कर रहे हैं कि आपका व्यवसाय मौजूद है और वह कौन-सी समस्या हल करता है।

मार्केटिंग को सेवा के रूप में देखें

आप जो सबसे प्रभावी बदलाव कर सकते हैं, वह सरल है: मार्केटिंग को दबाव नहीं, सेवा समझिए।

यदि आपका व्यवसाय किसी वास्तविक समस्या का समाधान करता है, तो लोगों को इसके बारे में पता होना चाहिए। यह हेरफेर नहीं है। यह उपयोगिता है। कोई संभावित ग्राहक आपको तभी चुन सकता है जब उसे आपका अस्तित्व पता हो, और वह आपके प्रस्ताव का मूल्यांकन तभी कर सकता है जब आप उसे स्पष्ट रूप से समझाएँ।

एक सहायक मार्केटिंग मानसिकता में तीन प्रश्न शामिल हैं:

1. मैं किसकी मदद करता हूँ?
2. मैं कौन-सी समस्या हल करता हूँ?
3. मेरा समाधान अभी क्यों महत्वपूर्ण है?

जब आप इनका स्पष्ट उत्तर देते हैं, तो आपकी मार्केटिंग अधिक स्थिर हो जाती है। आप अब हर किसी को प्रभावित करने की कोशिश नहीं कर रहे। आप एक विशिष्ट जरूरत वाले विशिष्ट दर्शक से बात कर रहे हैं।

यह नए LLC और कॉरपोरेशन मालिकों के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण है। शुरुआती चरणों में आपको जटिल मार्केटिंग मशीन की जरूरत नहीं होती। आपको स्पष्टता, निरंतरता और ऐसा संदेश चाहिए जिसे दोहराना स्वाभाविक लगे।

अपनी वास्तविक मंशा से शुरुआत करें

पोस्ट करने, ईमेल भेजने, विज्ञापन चलाने या नेटवर्किंग करने से पहले, एक कदम पीछे हटें और अपनी मंशा पहचानें।

यदि आपकी मंशा केवल बिक्री करने की है, तो आपकी मार्केटिंग तनावपूर्ण लग सकती है। यदि आपकी मंशा सही लोगों को जानकारी के आधार पर निर्णय लेने में मदद करना है, तो स्वर बदल जाता है। आप अधिक आत्मविश्वासी, अधिक सीधा और अधिक विश्वसनीय बनते हैं।

एक मजबूत मंशा कुछ इस तरह हो सकती है:

• मैं ग्राहकों को एक वास्तविक समस्या हल करने में मदद करना चाहता हूँ।
• मैं उपयोगी जानकारी साझा करना चाहता हूँ जो भरोसा बनाए।
• मैं लोगों के लिए यह समझना आसान बनाना चाहता हूँ कि मेरा व्यवसाय उनके लिए उपयुक्त है या नहीं।

ऐसी मंशा बेहतर मार्केटिंग निर्णयों को जन्म देती है। यह आपको ऐसे तरीकों से भी बचाती है जो आपके ब्रांड से मेल नहीं खाते।

जानिए आप किस तक पहुँचना चाहते हैं

कई मार्केटिंग समस्याएँ सभी से बात करने की कोशिश से पैदा होती हैं। यदि आपका संदेश बहुत व्यापक है, तो वह सामान्य हो जाता है। और यदि वह बहुत सामान्य है, तो वह असर नहीं करता।

अपने दर्शकों को जितना संभव हो उतना विशिष्ट बनाइए। पूछिए:

• सबसे उपयुक्त ग्राहक किस प्रकार का है?
• वे किस चुनौती को हल करना चाहते हैं?
• खरीदने से पहले वे कौन-से सवाल पूछ रहे हैं?
• उनके लिए कौन-सा परिणाम सबसे महत्वपूर्ण है?

उदाहरण के लिए, एक नया कंसल्टिंग फर्म, एक स्थानीय होम सर्विस कंपनी या एक ऑनलाइन प्रोडक्ट ब्रांड से अलग तरीके से मार्केटिंग करेगा। आपका आदर्श ग्राहक आपकी भाषा, आपके चैनल और आपके ऑफ़र को आकार देता है।

आप जितने अधिक विशिष्ट होंगे, मार्केटिंग उतनी ही कम तनावपूर्ण होगी। विशिष्टता अनुमान को कम करती है।

एक स्पष्ट और सरल संदेश बनाइए

एक सरल संदेश का विपणन, चतुर लेकिन जटिल संदेश की तुलना में, अधिक आसानी से किया जा सकता है।

आपका मुख्य संदेश तुरंत तीन बातों का उत्तर देना चाहिए:

• आप क्या पेश करते हैं?
• यह किसके लिए है?
• इससे क्या लाभ बनता है?

यदि किसी को आपका प्रस्ताव समझने के लिए उसे डिकोड करना पड़े, तो आपका संदेश बहुत जटिल है। एक स्पष्ट कथन वेबसाइट कॉपी से लेकर सोशल पोस्ट और नेटवर्किंग बातचीत तक हर चीज़ में मदद करता है।

यहाँ एक बुनियादी सूत्र है जिसे आप अनुकूलित कर सकते हैं:

हम [दर्शक] को [समस्या] हल करने में [उत्पाद या सेवा] के माध्यम से मदद करते हैं, ताकि वे [परिणाम] हासिल कर सकें।

एक नए व्यवसाय के लिए, इस तरह की स्पष्टता बहुत शक्तिशाली होती है। यह आपको भटकने से बचाती है और ग्राहकों के लिए आपको याद रखना आसान बनाती है।

ऐसे मार्केटिंग चैनल चुनें जो आपके व्यवसाय से मेल खाते हों

हर व्यवसाय को हर चैनल की जरूरत नहीं होती। मार्केटिंग की समस्या पैदा करने के सबसे तेज़ तरीकों में से एक है खुद को बहुत पतला फैला देना।

इसके बजाय, कुछ ऐसे चैनल चुनें जो आपके दर्शकों और आपकी क्षमता से मेल खाते हों।

1. आपकी वेबसाइट

आपकी वेबसाइट को स्पष्ट रूप से बताना चाहिए कि आपका व्यवसाय क्या करता है, किसकी मदद करता है और अगला कदम क्या है। कई नए व्यवसायों के लिए, वेबसाइट भरोसे का केंद्रीय केंद्र होती है।

इसमें शामिल करें:

• एक स्पष्ट शीर्षक
• आपके ऑफ़र का संक्षिप्त विवरण
• प्रशंसापत्र या प्रमाण-पत्र जैसी विश्वसनीयता के संकेत
• एक आसान कॉल टू एक्शन

2. ईमेल मार्केटिंग

ईमेल संबंध बनाने के लिए सबसे व्यावहारिक चैनलों में से एक है। यदि किसी ने पहले ही रुचि दिखाई है, तो ईमेल आपको भीड़भाड़ वाले फ़ीड में ध्यान के लिए प्रतिस्पर्धा किए बिना बातचीत जारी रखने देता है।

ईमेल का उपयोग इन चीज़ों को साझा करने के लिए करें:

• उपयोगी टिप्स
• उत्पाद अपडेट
• केस स्टडीज़
• विशेष ऑफ़र
• सामान्य प्रश्नों के उत्तर

3. नेटवर्किंग

कई संस्थापकों के लिए, खासकर शुरुआती चरण में, दृश्यता बनाने के सबसे तेज़ तरीकों में से एक नेटवर्किंग है।

इसका मतलब बिज़नेस कार्ड इकट्ठा करना और बिक्री का भाषण देना नहीं है। इसका मतलब है कि आप जो करते हैं और जिसकी मदद करते हैं, उसका छोटा और ईमानदार विवरण दे सकें।

4. कंटेंट मार्केटिंग

ब्लॉग पोस्ट, गाइड, FAQ और छोटे शैक्षिक पोस्ट संभावित ग्राहकों को खोज के माध्यम से आपकी ओर ला सकते हैं और खरीदने से पहले उनसे सीखने में मदद कर सकते हैं।

यह तरीका विशेष रूप से तब अच्छा काम करता है जब आपका दर्शक किसी समस्या पर शोध कर रहा हो और विकल्पों की तुलना कर रहा हो।

5. रेफ़रल

रेफ़रल अक्सर सबसे आसान बिक्री होती है क्योंकि भरोसा पहले से मौजूद होता है। जब उपयुक्त हो, तो मौजूदा ग्राहकों, पेशेवर संपर्कों और भागीदारों से रेफ़रल माँगें।

तीव्रता के बजाय निरंतरता का उपयोग करें

कई व्यवसाय मालिक सोचते हैं कि परिणाम पाने के लिए उन्हें बड़े मार्केटिंग प्रयास करने होंगे। वास्तव में, कभी-कभार अत्यधिक प्रयास करने की तुलना में स्थिर दृश्यता आमतौर पर बेहतर काम करती है।

निरंतरता इस तरह दिख सकती है:

• महीने में एक उपयोगी लेख प्रकाशित करना
• हर एक या दो सप्ताह में एक ईमेल अपडेट भेजना
• एक सोशल चैनल पर नियमित रूप से पोस्ट करना
• कुछ लक्षित नेटवर्किंग इवेंट्स में भाग लेना
• लीड्स का निर्धारित समय पर फॉलो-अप करना

आपको हर जगह मौजूद रहने की जरूरत नहीं है। आपको इतनी बार उपस्थित होना है कि लोग आपको याद रखें।

यही एक कारण है कि संस्थापकों को अपने सिस्टम सरल रखने से लाभ होता है। वही अनुशासन जो आपके व्यवसाय को व्यवस्थित रखने और ऑपरेशनल पक्ष को संभालने में मदद करता है, आपकी मार्केटिंग को भी दिशा देनी चाहिए। एक सही ढंग से स्थापित व्यवसाय संभालना आसान होता है, और एक सरल मार्केटिंग सिस्टम बनाए रखना भी आसान होता है।

अपने प्रस्ताव को समझने में आसान बनाइए

यदि ग्राहक जल्दी से यह नहीं समझ पाते कि आप क्या करते हैं, तो वे आगे बढ़ जाएंगे।

भ्रम कम करने के लिए, सरल भाषा का उपयोग करें और अनावश्यक जार्गन हटाएँ। उस समस्या को समझाइए जिसे आप हल करते हैं और वह परिणाम जिसे आप हासिल करने में मदद करते हैं। भरे-भरे buzzwords वाली लंबी व्याख्याओं से बचें।

अपना होमपेज, ब्रोशर या सोशल बायो इस टेस्ट पर जाँचिए:

• क्या कोई अजनबी इसे 10 सेकंड में समझ सकता है?
• क्या यह लाभ समझाता है, सिर्फ फीचर नहीं?
• क्या अगला कदम स्पष्ट है?

यदि उत्तर नहीं है, तो सरल बनाइए।

बिक्री माँगने से पहले भरोसा बनाइए

कई संस्थापक चाहते हैं कि मार्केटिंग तुरंत परिणाम दे। कभी-कभी ऐसा होता है, लेकिन पहले भरोसा बनता है।

भरोसा बनाने वाले कंटेंट में शामिल हो सकते हैं:

• शैक्षिक लेख
• ग्राहक कहानियाँ
• पर्दे के पीछे की पोस्ट
• सामान्य प्रश्नों के उत्तर
• पारदर्शी मूल्य निर्धारण या प्रक्रिया विवरण

जब लोगों को जानकारी मिलती है, तो वे खरीदने की अधिक संभावना रखते हैं। अच्छी मार्केटिंग अनिश्चितता को कम करती है।

यह नए व्यवसायों के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण है। यदि आपकी कंपनी अभी पहचान बना रही है, तो भरोसा आपका प्रतिस्पर्धात्मक लाभ बन सकता है।

मार्केटिंग को एक रूटीन बनाइए

जब मार्केटिंग को एक अस्पष्ट, खुली-समाप्ति वाले काम की तरह देखा जाता है, तो वह भारी लगती है। जब वह एक रूटीन का हिस्सा बन जाती है, तो आसान हो जाती है।

एक सरल साप्ताहिक रूटीन में शामिल हो सकता है:

• लक्ष्यों और मेट्रिक्स की समीक्षा के लिए एक घंटा
• कंटेंट बनाने या शेड्यूल करने के लिए एक घंटा
• लीड्स का जवाब देने और फॉलो-अप करने के लिए एक घंटा
• एक नेटवर्किंग या आउटरीच कार्रवाई

लक्ष्य सब कुछ करना नहीं है। लक्ष्य है गति बनाना।

यदि आपको ठीक-ठीक पता है कि मार्केटिंग कब होगी, तो आप उससे बचने की संभावना कम रखते हैं।

जब आप अटके महसूस करें तो क्या करें

यदि आपको अभी भी प्रतिरोध महसूस हो रहा है, तो मूल बातों पर लौटिए:

• अपने दर्शकों पर फिर से विचार करें
• अपना संदेश स्पष्ट करें
• अपने चैनल सीमित करें
• अपने प्रस्ताव को सरल बनाइए
• प्रदर्शन करने के बजाय मदद पर ध्यान दें

कभी-कभी समस्या यह नहीं होती कि मार्केटिंग कठिन है। समस्या यह होती है कि संदेश स्पष्ट नहीं है या योजना व्यवसाय के चरण के लिए बहुत महत्वाकांक्षी है।

संस्थापक अक्सर तब बेहतर प्रगति करते हैं जब वे छोटे, व्यावहारिक कदमों में मार्केटिंग करते हैं। एक उपयोगी ईमेल, एक मजबूत लैंडिंग पेज, एक नेटवर्किंग बातचीत, या एक सहायक लेख व्यवसाय को आगे बढ़ा सकता है।

प्रचार के बारे में सोचने का एक बेहतर तरीका

मार्केटिंग कोई व्यक्तित्व परीक्षा नहीं है। बढ़ने के लिए आपको लाउड, आक्रामक या अप्राकृतिक बनने की जरूरत नहीं है।

नए व्यवसाय मालिकों के लिए, खासकर जिन्होंने अभी-अभी कंपनी गठन की प्रक्रिया पूरी की है, मार्केटिंग सबसे अच्छा तब काम करती है जब वह स्वयं व्यवसाय की ईमानदारी के साथ मेल खाती है। यदि आपकी कंपनी पेशेवरता और भरोसे पर बनी है, तो आपका प्रचार भी वही प्रतिबिंबित करना चाहिए।

जब आप अपने दर्शकों को समझते हैं, स्पष्ट रूप से संवाद करते हैं और अपनी मूल्यवत्ता को निरंतर साझा करते हैं, तो मार्केटिंग एक सिरदर्द की तरह महसूस होना बंद कर देती है। वह इस बात का हिस्सा बन जाती है कि आपका व्यवसाय बाज़ार की सेवा कैसे करता है।

अंतिम विचार

मार्केटिंग की समस्या का समाधान अधिक दबाव नहीं, बल्कि बेहतर दृष्टिकोण है।

मार्केटिंग को इस तरीके के रूप में देखें कि सही लोग उस व्यवसाय को खोज सकें जिसकी उन्हें वास्तव में जरूरत हो सकती है। अपना संदेश सरल रखें, अपनी मंशा स्पष्ट रखें और अपने प्रयासों को निरंतर बनाइए। उन चैनलों पर ध्यान दें जो आपकी कंपनी और आपकी क्षमता के अनुकूल हों। सबसे महत्वपूर्ण बात, याद रखें कि एक मजबूत व्यवसाय नींव और एक विचारशील मार्केटिंग दृष्टिकोण एक साथ काम करते हैं।

यदि आप संयुक्त राज्य अमेरिका में एक नया व्यवसाय बना रहे हैं, तो Zenind कंपनी गठन पक्ष में मदद कर सकता है, ताकि आप अपना प्रस्ताव विकसित करने, ग्राहकों की सेवा करने और आत्मविश्वास के साथ बढ़ने पर अधिक समय दे सकें।