Hogyan gyógyíthatják ki az új LLC- és vállalattulajdonosok a marketingfejtörést

Egy vállalkozás elindítása gyakran furcsa nyomással jár: tudod, hogy a terméked vagy szolgáltatásod segíthet az embereknek, mégis a marketing kényelmetlennek, zajosnak vagy akár természetellenesnek tűnik. Sok új alapító, különösen azok, akik nemrég hoztak létre egy LLC-t vagy vállalatot, attól tart, hogy a promóció erőszakosnak vagy hiteltelennek fog hatni. Ez a feszültség valódi marketingfejtöréssé válhat.

A jó hír az, hogy a marketingnek nem kell erőltetettnek lennie. Ha úgy közelíted meg, mint egy eszközt az informálásra, a segítségnyújtásra és a bizalomépítésre, sokkal kezelhetőbbé válik. Valójában sok korai fázisban lévő vállalkozás számára a legjobb marketing egyáltalán nem agresszív. Inkább világos, következetes és őszinte vágyból fakad, hogy a megfelelő közönséget szolgálja.

Ha nemrég indítottad el a cégedet, talán olyan cégalapítási szolgáltatás segítségével, mint a Zenind, akkor most van itt az ideje, hogy olyan marketinggondolkodásmódot alakíts ki, amely támogatja a hosszú távú növekedést. A cégstruktúrád megadja az alapot. A marketinged ad láthatóságot. Amikor a kettő összhangban van, a vállalkozásod magabiztosabban haladhat előre.

Miért olyan nehéz a marketing az új vállalkozóknak?

A marketingfejtörés gyakran inkább szemléletbeli problémával kezdődik, mint stratégiaival. Az új vállalkozók gyakran úgy gondolják, hogy a marketing azt jelenti: megzavarni az embereket, túlságosan eladási hangnemben beszélni, vagy eltúlozni azt, amit kínálnak. Ez a hit bizonytalanságot szül, a bizonytalanság pedig következetlenséghez vezet.

Néhány gyakori ok, amiért az alapítók nehézségekkel küzdenek:

• Nem akarnak rámenősnek tűnni.
• Nem biztosak abban, hogyan beszéljenek világosan az ajánlatukról.
• Azt feltételezik, hogy a marketinghez állandó posztolás vagy fizetett hirdetések kellenek.
• Attól tartanak, hogy senki sem fog reagálni.
• Még nem határozták meg az ideális ügyfelüket.

Ezek az aggodalmak teljesen természetesek. Egy vállalkozás elindítása önmagában is megterhelő. A cég megalapítása, a megfelelés kezelése, az üzemeltetés beállítása és az ügyfelek kiszolgálása között a marketing könnyen még egy olyan feladatnak tűnhet, amit el lehet halasztani.

De a marketing könnyebbé válik, amikor abbahagyod, hogy önpromóciónak tekintsd, és inkább kommunikációként gondolsz rá. Nem kényszerítesz senkit vásárlásra. Segítesz a megfelelő embereknek megérteni, hogy a vállalkozásod létezik, és milyen problémát old meg.

Gondold újra a marketinget szolgáltatásként

A legfontosabb váltás, amit megtehetsz, egyszerű: a marketingre ne nyomásként, hanem szolgáltatásként tekints.

Ha a vállalkozásod valódi problémát old meg, az embereknek tudniuk kell róla. Ez nem manipuláció. Ez hasznosság. Egy lehetséges ügyfél nem választhat téged, ha nem tudja, hogy létezel, és nem tudja értékelni az ajánlatodat, ha soha nem magyarázod el.

Egy hasznos marketinggondolkodás három kérdésre épül:

1. Kinek segítek?
2. Milyen problémát oldok meg?
3. Miért fontos most a megoldásom?

Amikor ezekre világosan válaszolsz, a marketinged megalapozottabbá válik. Már nem próbálsz mindenkire hatni. Egy konkrét közönséghez beszélsz egy konkrét igénnyel.

Ez különösen fontos az új LLC-k és vállalatok tulajdonosai számára. A kezdeti szakaszban nincs szükséged bonyolult marketinggépezetre. Világosságra, következetességre és egy könnyen ismételhető, természetes üzenetre van szükséged.

Kezdd a valódi szándékoddal

Mielőtt posztolsz, e-mailt küldesz, hirdetsz vagy kapcsolatot építesz, állj meg egy pillanatra, és határozd meg a szándékodat.

Ha a szándékod kizárólag az eladás, a marketing feszültnek tűnhet. Ha az a célod, hogy segíts a megfelelő embereknek megalapozott döntést hozni, a hangnem megváltozik. Magabiztosabbá, közvetlenebbé és hitelesebbé válsz.

Egy erős szándék így hangozhat:

• Segíteni szeretnék az ügyfeleknek egy valós probléma megoldásában.
• Hasznos információt szeretnék megosztani, amely bizalmat épít.
• Szeretném megkönnyíteni az emberek számára, hogy megértsék, megfelelő-e számukra a vállalkozásom.

Az ilyen szándék jobb marketingdöntésekhez vezet. Segít abban is, hogy elkerüld azokat a taktikákat, amelyek nem illenek a márkádhoz.

Tudd pontosan, kit akarsz elérni

Sok marketingfejtörés abból fakad, hogy valaki mindenkihez akar szólni. Ha az üzeneted túl tág, akkor általános lesz. Ha túl általános, akkor nem talál célba.

Határozd meg a közönségedet minél pontosabban. Tedd fel ezeket a kérdéseket:

• Milyen típusú ügyfél a legjobb illeszkedés?
• Milyen kihívást próbál megoldani?
• Milyen kérdéseket tesz fel, mielőtt vásárol?
• Melyik eredmény a legfontosabb számára?

Például egy frissen alapított tanácsadó cég másképp fog marketingelni, mint egy helyi szolgáltató vállalkozás vagy egy online termékmárka. Az ideális ügyfél meghatározza a nyelvezetet, a csatornákat és az ajánlatokat.

Minél specifikusabb vagy, annál kevésbé stresszes a marketing. A specifikusság csökkenti a találgatást.

Építs világos és egyszerű üzenetet

Egy egyszerű üzenetet könnyebb marketingelni, mint egy szellemeset.

A fő üzenetednek gyorsan három dolgot kell tisztáznia:

• Mit kínálsz?
• Kinek szól?
• Milyen előnyt nyújt?

Ha valakinek ki kell bogoznia az ajánlatodat, az üzenet túl bonyolult. Egy világos megfogalmazás mindenben segít, a weboldal szövegétől kezdve a közösségi posztokon át a kapcsolatépítési beszélgetésekig.

Íme egy alap képlet, amelyet átalakíthatsz:

Segítünk [közönség] számára megoldani [probléma] a [termék vagy szolgáltatás] segítségével, hogy elérhessék a [eredmény] célt.

Egy új vállalkozás számára az ilyen világosság rendkívül értékes. Segít elkerülni a mellébeszélést, és könnyebbé teszi, hogy az ügyfelek emlékezzenek rád.

Válassz a vállalkozásodhoz illő marketingcsatornákat

Nem minden vállalkozásnak van szüksége minden csatornára. Az egyik leggyorsabb módja egy marketingfejtörés kialakításának, ha túl sokfelé szétaprózod magad.

Inkább válassz néhány csatornát, amelyek illenek a közönségedhez és a kapacitásodhoz.

1. A weboldalad

A weboldaladnak világosan el kell magyaráznia, mit csinál a vállalkozásod, kinek segít, és hogyan lehet megtenni a következő lépést. Sok új vállalkozás számára a weboldal a bizalom központi helye.

Tartalmazza ezt:

• Világos címsor
• Rövid magyarázat az ajánlatodról
• Bizonyítékok, például ajánlások vagy képesítések
• Egyszerű cselekvésre ösztönzés

2. E-mail marketing

Az e-mail az egyik legpraktikusabb csatorna a kapcsolatok építésére. Ha valaki már érdeklődést mutatott, az e-mail lehetővé teszi, hogy folytasd a beszélgetést anélkül, hogy egy zsúfolt hírfolyamban kellene versenyezned a figyelemért.

Használd az e-mailt ezek megosztására:

• Hasznos tippek
• Termékfrissítések
• Esettanulmányok
• Különleges ajánlatok
• Gyakori kérdésekre adott válaszok

3. Kapcsolatépítés

Sok alapító, különösen a korai szakaszban, számára a kapcsolatépítés továbbra is az egyik leggyorsabb módja a láthatóság növelésének.

Ez nem azt jelenti, hogy névjegykártyákat gyűjtesz és értékesítési beszédet tartasz. Hanem azt, hogy van egy rövid, őszinte magyarázatod arról, mit csinálsz és kinek segítesz.

4. Tartalommarketing

Blogbejegyzések, útmutatók, gyakori kérdések és rövid oktató jellegű posztok segíthetnek a potenciális ügyfeleknek abban, hogy keresésen keresztül rád találjanak, és még vásárlás előtt tanuljanak tőled.

Ez a megközelítés különösen jól működik, amikor a közönséged egy problémát kutat, és összehasonlítja a lehetőségeket.

5. Ajánlások

Az ajánlás gyakran a legegyszerűbb eladás, mert a bizalom már megvan. Kérj ajánlást a meglévő ügyfelektől, szakmai kapcsolatoktól és partnerektől, amikor ez megfelelő.

Használj következetességet intenzitás helyett

Sok vállalkozó azt hiszi, hogy nagy marketingrohamokra van szükség az eredményekhez. A valóságban az állandó láthatóság általában jobban működik, mint az időszakos túlhajszolás.

A következetesség például így nézhet ki:

• Egy hasznos cikk közzététele havonta
• Egy e-mail küldése hetente vagy kéthetente
• Rendszeres posztolás egyetlen közösségi csatornán
• Néhány célzott networking eseményen való részvétel
• A leadek követése ütemezetten

Nem kell mindenhol jelen lenned. Elég gyakran kell megjelenned ahhoz, hogy emlékezzenek rád.

Ez az egyik oka annak, hogy az alapítók számára előnyös az egyszerű rendszerek fenntartása. Ugyanaz a fegyelem, amely segít a vállalkozás megfelelő működtetésében és a szervezett működésben, a marketingre is alkalmazható. Egy jól felépített vállalkozást könnyebb kezelni, és egy egyszerű marketingrendszert könnyebb fenntartani.

Tedd az ajánlatodat könnyen érthetővé

Ha az ügyfelek nem értik meg gyorsan, mit csinálsz, tovább fognak lépni.

A zavar csökkentéséhez használj egyszerű nyelvet, és hagyd el a felesleges szakzsargont. Magyarázd el azt a problémát, amelyet megoldasz, és az eredményt, amelyet segítesz létrehozni. Kerüld a hosszú, divatos kifejezésekkel teli leírásokat.

Próbáld ki ezt a tesztet a kezdőlapodon, brosúrádon vagy közösségi életrajzodon:

• Egy idegen megértené ezt 10 másodperc alatt?
• Elmagyarázza az előnyt, nem csak a funkciót?
• Nyilvánvaló a következő lépés?

Ha a válasz nem, egyszerűsíts.

Építs bizalmat, mielőtt eladást kérsz

Sok alapító szeretné, ha a marketing azonnali eredményeket hozna. Néha így is van, de a bizalom általában előbb jön.

A bizalomépítő tartalmak közé tartozhatnak:

• Oktató cikkek
• Ügyféltörténetek
• Kulisszák mögötti posztok
• Gyakori kérdésekre adott válaszok
• Átlátható árképzés vagy folyamatleírás

Amikor az emberek jól informáltnak érzik magukat, nagyobb valószínűséggel vásárolnak. A jó marketing csökkenti a bizonytalanságot.

Ez különösen fontos az újabb vállalkozások számára. Ha a céged még csak építi az ismertségét, a bizalom lesz a versenyelőnyöd.

Alakítsd a marketinget rutinná

A marketing nehezebbnek tűnik, ha egy homályos, nyitott végű feladatként kezelik. Sokkal könnyebbé válik, ha a rutin részévé teszed.

Egy egyszerű heti rutin például így nézhet ki:

• Egy óra a célok és mérőszámok áttekintésére
• Egy óra tartalom létrehozására vagy ütemezésére
• Egy óra a leadekre adott válaszokra és a követésre
• Egy hálózatépítési vagy kapcsolatfelvételi lépés

A cél nem az, hogy mindent megcsinálj. A cél az, hogy mozgásban maradj.

Ha pontosan tudod, mikor történik a marketing, kisebb az esélye annak, hogy elkerülöd.

Mit tegyél, ha elakadsz?

Ha még mindig ellenállást érzel, térj vissza az alapokhoz:

• Vizsgáld felül a közönségedet
• Tisztázd az üzenetedet
• Szűkítsd a csatornákat
• Egyszerűsítsd az ajánlatodat
• Koncentrálj a segítségnyújtásra, ne az előadásra

Néha nem az a probléma, hogy a marketing nehéz. Hanem az, hogy az üzenet nem elég világos, vagy a terv túl ambiciózus a vállalkozás jelenlegi szintjéhez képest.

Az alapítók gyakran jobban haladnak, ha kis, gyakorlati lépésekben marketingelnek. Egy hasznos e-mail, egy erős landing oldal, egy kapcsolatépítő beszélgetés vagy egy hasznos cikk is előreviheti a vállalkozást.

Másféle szemlélet a promócióról

A marketing nem személyiségteszt. Nem kell hangossá, agresszívvá vagy természetellenessé válnod ahhoz, hogy növekedj.

Az új vállalkozástulajdonosok számára, különösen azoknak, akik nemrég fejezték be a cégalapítási folyamatot, a marketing akkor működik a legjobban, ha illeszkedik magának a vállalkozásnak az integritásához. Ha a céged a professzionalizmusra és a bizalomra épül, a promóciódnak is ezt kell tükröznie.

Amikor megérted a közönségedet, világosan kommunikálsz, és következetesen megosztod az értékedet, a marketing már nem fejtörés lesz. Azzá válik, ahogyan a vállalkozásod kiszolgálja a piacot.

Záró gondolatok

A marketingfejtörés ellenszere nem a nagyobb nyomás. Hanem a jobb perspektíva.

Tekints a marketingre úgy, mint egy módra, hogy a megfelelő emberek rátaláljanak egy olyan vállalkozásra, amelyre valóban szükségük lehet. Tartsd egyszerűen az üzenetedet, világosan a szándékodat, és következetesen az erőfeszítéseidet. Koncentrálj azokra a csatornákra, amelyek illenek a cégedhez és a kapacitásodhoz. A legfontosabb pedig az, hogy emlékezz: egy erős vállalati alap és egy átgondolt marketingmegközelítés együtt működik igazán.

Ha az Egyesült Államokban építesz új vállalkozást, a Zenind segíthet a cégalapítási oldalon, így több időt fordíthatsz az ajánlatod fejlesztésére, az ügyfelek kiszolgálására és a magabiztos növekedésre.