Cum pot noii proprietari de LLC și corporații să își rezolve dificultățile de marketing

Pornirea unei afaceri aduce adesea un fel ciudat de presiune: știi că produsul sau serviciul tău poate ajuta oamenii, dar marketingul pare inconfortabil, zgomotos sau chiar nenatural. Mulți fondatori aflați la început, mai ales cei care tocmai au înființat un LLC sau o corporație, se tem că promovarea îi va face să pară insistenți sau lipsiți de autenticitate. Această tensiune poate deveni o adevărată problemă de marketing.

Vestea bună este că marketingul nu trebuie să pară forțat. Când îl abordezi ca pe o modalitate de a informa, de a ajuta și de a construi încredere, devine mult mai ușor de gestionat. De fapt, pentru multe afaceri aflate la început, cel mai bun marketing nu este deloc agresiv. Este clar, consecvent și bazat pe dorința autentică de a servi publicul potrivit.

Dacă ți-ai lansat recent compania, poate cu ajutorul unui serviciu de înființare a afacerilor precum Zenind, acesta este momentul potrivit să îți construiești o mentalitate de marketing care susține creșterea pe termen lung. Structura companiei îți oferă o bază. Marketingul îți oferă vizibilitate. Când ambele sunt aliniate, afacerea ta poate avansa cu mai multă încredere.

De ce marketingul pare atât de dificil pentru noii proprietari de afaceri

O dificultate de marketing începe de obicei cu o problemă de mentalitate, nu cu una de strategie. Mulți antreprenori la început cred că marketingul înseamnă să întrerupi oamenii, să suni prea orientat spre vânzare sau să exagerezi ceea ce oferi. Această convingere creează ezitare, iar ezitarea duce la lipsă de consecvență.

Iată câteva motive frecvente pentru care fondatorii se confruntă cu dificultăți:

• Nu vor să pară insistenți.
• Nu sunt siguri cum să vorbească clar despre oferta lor.
• Presupun că marketingul necesită postări constante sau reclame plătite.
• Se tem că nimeni nu va răspunde.
• Încă nu și-au definit clientul ideal.

Aceste îngrijorări sunt normale. Pornirea unei afaceri este deja solicitantă. Între înființarea companiei, respectarea cerințelor de conformitate, organizarea operațiunilor și servirea clienților, marketingul poate părea încă o sarcină ușor de amânat.

Dar marketingul devine mai ușor când nu îl mai tratezi ca pe autopromovare și începi să îl tratezi ca pe comunicare. Nu forțezi oamenii să cumpere. Îi ajuți pe oamenii potriviți să înțeleagă că afacerea ta există și ce problemă rezolvă.

Reinterpretează marketingul ca serviciu

Cea mai eficientă schimbare pe care o poți face este simplă: privește marketingul ca pe un serviciu, nu ca pe o presiune.

Dacă afacerea ta rezolvă o problemă reală, oamenii trebuie să afle despre ea. Asta nu înseamnă manipulare. Înseamnă utilitate. Un potențial client nu te poate alege dacă nu știe că exiști și nu îți poate evalua oferta dacă nu o explici niciodată.

O mentalitate de marketing utilă include trei întrebări:

1. Pe cine ajut?
2. Ce problemă rezolv?
3. De ce contează soluția mea acum?

Când răspunzi clar la aceste întrebări, marketingul devine mai ancorat în realitate. Nu mai încerci să impresionezi pe toată lumea. Vorbești către un public specific, cu o nevoie specifică.

Acest lucru este deosebit de important pentru noii proprietari de LLC și corporații. În etapele inițiale, nu ai nevoie de un mecanism complicat de marketing. Ai nevoie de claritate, consecvență și de un mesaj care să pară firesc de repetat.

Începe cu intenția ta reală

Înainte să postezi, să trimiți emailuri, să faci reclame sau să faci networking, fă un pas înapoi și identifică-ți intenția.

Dacă intenția ta este doar să faci o vânzare, marketingul poate părea tensionat. Dacă intenția ta este să îi ajuți pe oamenii potriviți să ia o decizie informată, tonul se schimbă. Devii mai încrezător, mai direct și mai credibil.

O intenție puternică ar putea suna așa:

• Vreau să ajut clienții să rezolve o problemă reală.
• Vreau să împărtășesc informații utile care construiesc încredere.
• Vreau să le fie ușor oamenilor să înțeleagă dacă afacerea mea li se potrivește.

Un astfel de scop generează decizii de marketing mai bune. Te ajută și să eviți tacticile care nu se potrivesc cu brandul tău.

Știți exact pe cine vrei să atingi

Multe dificultăți de marketing apar din încercarea de a vorbi cu toată lumea. Dacă mesajul tău este prea general, devine generic. Dacă este prea generic, nu ajunge la oameni.

Definește-ți publicul cât mai specific posibil. Întreabă-te:

• Ce tip de client este cel mai potrivit?
• Ce provocare încearcă să rezolve?
• Ce întrebări își pun înainte să cumpere?
• Ce rezultat contează cel mai mult pentru ei?

De exemplu, o firmă de consultanță nou înființată va face marketing diferit față de o companie locală de servicii pentru casă sau față de un brand de produse online. Clientul ideal îți modelează limbajul, canalele și ofertele.

Cu cât ești mai specific, cu atât marketingul devine mai puțin stresant. Specificitatea reduce presupunerile.

Construiește un mesaj clar și simplu

Un mesaj simplu este mai ușor de promovat decât unul ingenios.

Mesajul tău central ar trebui să răspundă rapid la trei lucruri:

• Ce oferi?
• Pentru cine este?
• Ce beneficiu creează?

Dacă cineva trebuie să descifreze oferta ta, mesajul este prea complicat. O formulare clară ajută la tot, de la textele de pe website până la postările din social media și conversațiile de networking.

Iată o formulă de bază pe care o poți adapta:

Ajutăm [publicul] să rezolve [problema] cu [produsul sau serviciul] astfel încât să poată obține [rezultatul].

Pentru o afacere nouă, acest tip de claritate este puternic. Te împiedică să vorbești prea mult și îi ajută pe clienți să te țină minte mai ușor.

Alege canale de marketing potrivite pentru afacerea ta

Nu orice afacere are nevoie de toate canalele. Una dintre cele mai rapide modalități de a crea o problemă de marketing este să te împrăștii prea mult.

În schimb, alege câteva canale care se potrivesc cu publicul tău și cu resursele tale.

1. Website-ul tău

Website-ul tău ar trebui să explice clar ce face afacerea ta, pe cine ajută și care este următorul pas. Pentru multe afaceri noi, website-ul este centrul de încredere.

Include:

• Un titlu clar
• O explicație scurtă a ofertei tale
• Elemente de credibilitate, cum ar fi testimoniale sau calificări
• Un apel la acțiune ușor de urmărit

2. Email marketing

Emailul este unul dintre cele mai practice canale pentru construirea relațiilor. Dacă cineva și-a arătat deja interesul, emailul îți permite să continui conversația fără să concurezi pentru atenție într-un flux aglomerat.

Folosește emailul pentru a trimite:

• Sfaturi utile
• Noutăți despre produse
• Studii de caz
• Oferte speciale
• Răspunsuri la întrebări frecvente

3. Networking

Pentru mulți fondatori, mai ales la început, networkingul rămâne una dintre cele mai rapide modalități de a construi vizibilitate.

Asta nu înseamnă să strângi cărți de vizită și să livrezi un discurs de vânzare. Înseamnă să ai o explicație scurtă și sinceră despre ce faci și pe cine ajuți.

4. Content marketing

Articolele de blog, ghidurile, secțiunile de întrebări frecvente și postările educative scurte îi pot ajuta pe potențialii clienți să te găsească prin căutare și să învețe de la tine înainte să cumpere.

Această abordare funcționează foarte bine atunci când publicul tău cercetează o problemă și compară opțiuni.

5. Recomandările

O recomandare este adesea cea mai ușoară vânzare, pentru că încrederea există deja. Cere recomandări de la clienții actuali, contactele profesionale și partenerii tăi, atunci când este potrivit.

Folosește consecvența în locul intensității

Mulți proprietari de afaceri cred că au nevoie de valuri mari de marketing pentru a obține rezultate. În realitate, vizibilitatea constantă funcționează de obicei mai bine decât eforturile ocazionale și prea intense.

Consecvența poate însemna:

• Publicarea unui articol util pe lună
• Trimiterea unui email o dată pe săptămână sau la două săptămâni
• Postarea regulată pe un singur canal social
• Participarea la câteva evenimente de networking bine alese
• Urmărirea lead-urilor după un program stabilit

Nu trebuie să fii prezent peste tot. Trebuie să apari suficient de des încât oamenii să te țină minte.

Acesta este unul dintre motivele pentru care fondatorii beneficiază de sisteme simple. Aceeași disciplină care te ajută să îți menții compania organizată pe partea operațională ar trebui să îți ghideze și marketingul. O afacere configurată corect este mai ușor de gestionat, iar un sistem de marketing simplu este mai ușor de susținut.

Fă oferta ta ușor de înțeles

Dacă clienții nu înțeleg rapid ce faci, vor merge mai departe.

Pentru a reduce confuzia, folosește un limbaj simplu și elimină jargonul inutil. Explică problema pe care o rezolvi și rezultatul pe care îl ajuți să fie obținut. Evită descrierile lungi pline de vorbe la modă.

Încearcă să îți analizezi pagina principală, broșura sau biografia din social media cu acest test:

• Un străin ar înțelege asta în 10 secunde?
• Explică beneficiul, nu doar caracteristica?
• Următorul pas este evident?

Dacă răspunsul este nu, simplifică.

Construiește încredere înainte să ceri vânzarea

Mulți fondatori vor ca marketingul să genereze rezultate imediate. Uneori se întâmplă, dar de obicei încrederea vine prima.

Conținutul care construiește încredere poate include:

• Articole educative
• Povești ale clienților
• Postări din culise
• Răspunsuri la întrebări frecvente
• Detalii transparente despre prețuri sau proces

Când oamenii se simt informați, sunt mai predispuși să cumpere. Marketingul bun reduce incertitudinea.

Acest lucru contează mai ales pentru afacerile noi. Dacă firma ta încă își construiește notorietatea, încrederea devine avantajul tău competitiv.

Transformă marketingul într-o rutină

Marketingul pare mai greu când este tratat ca o sarcină vagă și deschisă. Devine mai ușor când face parte dintr-o rutină.

O rutină săptămânală simplă ar putea include:

• O oră pentru revizuirea obiectivelor și a indicatorilor
• O oră pentru crearea sau programarea conținutului
• O oră pentru răspuns la lead-uri și follow-up
• O acțiune de networking sau outreach

Scopul nu este să faci totul. Scopul este să creezi mișcare.

Dacă știi exact când are loc marketingul, este mai puțin probabil să îl eviți.

Ce să faci când te simți blocat

Dacă tot simți rezistență, revino la elementele de bază:

• Revizuiește-ți publicul
• Clarifică-ți mesajul
• Restrânge-ți canalele
• Simplifică-ți oferta
• Concentrează-te pe a ajuta, nu pe a performa

Uneori problema nu este că marketingul este greu. Problema este că mesajul nu este clar sau planul este prea ambițios pentru etapa afacerii.

Fondatorii obțin adesea progres mai bun când fac marketing în pași mici și practici. Un email util, o pagină de destinație puternică, o conversație de networking sau un articol ajutător pot împinge afacerea înainte.

Un mod mai bun de a privi promovarea

Marketingul nu este un test de personalitate. Nu trebuie să devii zgomotos, agresiv sau nenatural ca să crești.

Pentru noii proprietari de afaceri, mai ales pentru cei care tocmai au încheiat procesul de înființare a companiei, marketingul funcționează cel mai bine atunci când reflectă integritatea afacerii în sine. Dacă firma ta este construită pe profesionalism și încredere, promovarea ar trebui să reflecte asta.

Când îți înțelegi publicul, comunici clar și îți prezinți valoarea în mod consecvent, marketingul nu mai pare o bătaie de cap. Devine parte din modul în care afacerea ta servește piața.

Concluzie

Remediul pentru o problemă de marketing nu este mai multă presiune. Este o perspectivă mai bună.

Privește marketingul ca pe o modalitate de a-i ajuta pe oamenii potriviți să descopere o afacere de care chiar ar putea avea nevoie. Păstrează-ți mesajul simplu, intenția clară și eforturile consecvente. Concentrează-te pe canalele care se potrivesc companiei și capacității tale. Și, cel mai important, amintește-ți că o bază solidă a afacerii și o abordare atentă a marketingului funcționează împreună.

Dacă îți construiești o afacere nouă în Statele Unite, Zenind te poate ajuta cu partea de înființare a companiei, astfel încât să poți petrece mai mult timp dezvoltându-ți oferta, servind clienții și crescând cu încredere.