Bagaimana Pemilik LLC dan Syarikat Baharu Boleh Mengatasi Masalah Pemasaran Mereka

Memulakan perniagaan sering membawa satu jenis tekanan yang pelik: anda tahu produk atau perkhidmatan anda boleh membantu orang, tetapi pemasaran terasa tidak selesa, bising, atau malah tidak semula jadi. Ramai pengasas baharu, terutama mereka yang baru sahaja menubuhkan LLC atau syarikat, bimbang bahawa promosi akan membuatkan mereka kedengaran terlalu mendesak atau tidak autentik. Ketegangan itu boleh menjadi satu masalah pemasaran yang sebenar.

Berita baiknya ialah pemasaran tidak semestinya terasa dipaksa. Apabila anda mendekatinya sebagai cara untuk memaklumkan, membantu, dan membina kepercayaan, ia menjadi jauh lebih mudah diurus. Malah, bagi banyak perniagaan pada peringkat awal, pemasaran terbaik bukanlah yang agresif. Ia jelas, konsisten, dan berpaksikan keinginan tulus untuk berkhidmat kepada audiens yang tepat.

Jika anda baru sahaja melancarkan syarikat anda, mungkin dengan bantuan perkhidmatan pembentukan perniagaan seperti Zenind, inilah masa yang sesuai untuk membina minda pemasaran yang menyokong pertumbuhan jangka panjang. Struktur syarikat anda memberi anda asas. Pemasaran anda memberi anda keterlihatan. Apabila kedua-duanya selaras, perniagaan anda boleh bergerak ke hadapan dengan lebih yakin.

Mengapa Pemasaran Terasa Begitu Sukar untuk Pemilik Perniagaan Baharu

Masalah pemasaran biasanya bermula dengan masalah minda, bukan masalah strategi. Usahawan baharu sering berfikir pemasaran bermaksud mengganggu orang, kedengaran terlalu berorientasikan jualan, atau melebih-lebihkan apa yang ditawarkan. Kepercayaan itu mewujudkan rasa ragu, dan rasa ragu membawa kepada ketidakkonsistenan.

Berikut ialah beberapa sebab biasa pengasas menghadapi kesukaran:

• Mereka tidak mahu kelihatan mendesak.
• Mereka tidak pasti bagaimana untuk menerangkan tawaran mereka dengan jelas.
• Mereka menganggap pemasaran memerlukan hantaran berterusan atau iklan berbayar.
• Mereka bimbang tiada siapa akan memberi respons.
• Mereka masih belum menentukan siapa pelanggan ideal mereka.

Kebimbangan ini adalah perkara biasa. Memulakan perniagaan sudah cukup mencabar. Antara menubuhkan syarikat, mengurus pematuhan, menyediakan operasi, dan melayani pelanggan, pemasaran boleh terasa seperti satu lagi tugas yang mudah ditangguhkan.

Namun pemasaran menjadi lebih mudah apabila anda berhenti menganggapnya sebagai promosi diri dan mula menganggapnya sebagai komunikasi. Anda tidak memaksa orang untuk membeli. Anda membantu orang yang tepat memahami bahawa perniagaan anda wujud dan masalah apa yang diselesaikannya.

Ubah Perspektif Pemasaran sebagai Perkhidmatan

Perubahan paling berkesan yang boleh anda lakukan adalah mudah: anggap pemasaran sebagai perkhidmatan, bukan tekanan.

Jika perniagaan anda menyelesaikan masalah yang sebenar, orang perlu mengetahuinya. Itu bukan manipulasi. Itu adalah manfaat. Pelanggan berpotensi tidak boleh memilih anda jika mereka tidak tahu anda wujud, dan mereka tidak boleh menilai tawaran anda jika anda tidak pernah menerangkannya.

Minda pemasaran yang membantu merangkumi tiga soalan:

1. Siapa yang saya bantu?
2. Masalah apa yang saya selesaikan?
3. Mengapa penyelesaian saya penting sekarang?

Apabila anda menjawabnya dengan jelas, pemasaran anda menjadi lebih berasas. Anda tidak lagi cuba menarik perhatian semua orang. Anda bercakap kepada audiens tertentu dengan keperluan tertentu.

Ini amat penting untuk pemilik LLC dan syarikat baharu. Pada peringkat awal, anda tidak memerlukan mesin pemasaran yang rumit. Anda memerlukan kejelasan, konsistensi, dan mesej yang terasa semula jadi untuk diulang.

Mulakan dengan Niat Sebenar Anda

Sebelum anda memuat naik, menghantar e-mel, mengiklankan, atau berjaringan, ambil langkah ke belakang dan kenal pasti niat anda.

Jika niat anda hanyalah untuk membuat jualan, pemasaran anda boleh terasa tegang. Jika niat anda adalah untuk membantu orang yang tepat membuat keputusan yang bermaklumat, nada anda berubah. Anda menjadi lebih yakin, lebih terus terang, dan lebih boleh dipercayai.

Niat yang kuat mungkin berbunyi seperti ini:

• Saya mahu membantu pelanggan menyelesaikan masalah yang sebenar.
• Saya mahu berkongsi maklumat berguna yang membina kepercayaan.
• Saya mahu memudahkan orang memahami sama ada perniagaan saya sesuai untuk mereka.

Niat seperti ini menghasilkan pilihan pemasaran yang lebih baik. Ia juga membantu anda mengelakkan taktik yang tidak selaras dengan jenama anda.

Kenal Pasti dengan Tepat Siapa yang Anda Ingin Capai

Banyak masalah pemasaran berpunca daripada cubaan bercakap kepada semua orang. Jika mesej anda terlalu luas, ia menjadi generik. Jika ia terlalu generik, ia tidak memberi kesan.

Tetapkan audiens anda dengan sejelas mungkin. Tanya:

• Jenis pelanggan apakah yang paling sesuai?
• Cabaran apa yang mereka cuba selesaikan?
• Soalan apa yang mereka tanya sebelum membeli?
• Hasil apa yang paling penting bagi mereka?

Sebagai contoh, firma perunding yang baru ditubuhkan akan memasarkan secara berbeza berbanding perniagaan perkhidmatan tempatan atau jenama produk dalam talian. Pelanggan ideal anda membentuk bahasa, saluran, dan tawaran anda.

Semakin spesifik anda, semakin kurang tekanan dalam pemasaran. Kekhususan mengurangkan tekaan.

Bina Mesej yang Jelas dan Ringkas

Mesej yang ringkas lebih mudah dipasarkan berbanding mesej yang terlalu kreatif.

Mesej teras anda harus menjawab tiga perkara dengan cepat:

• Apa yang anda tawarkan?
• Untuk siapa ia?
• Manfaat apa yang dihasilkannya?

Jika seseorang perlu mentafsir tawaran anda, mesej anda terlalu rumit. Kenyataan yang jelas membantu dalam segala hal, daripada salinan laman web hingga hantaran media sosial dan perbualan jaringan.

Berikut ialah formula asas yang boleh anda sesuaikan:

Kami membantu [audiens] menyelesaikan [masalah] dengan [produk atau perkhidmatan] supaya mereka dapat mencapai [hasil].

Bagi perniagaan baharu, kejelasan seperti ini sangat berkesan. Ia menghalang anda daripada bercakap terlalu panjang dan memudahkan pelanggan mengingati anda.

Pilih Saluran Pemasaran yang Sesuai dengan Perniagaan Anda

Tidak semua perniagaan memerlukan semua saluran. Salah satu cara terpantas untuk mewujudkan masalah pemasaran ialah menyebarkan diri terlalu nipis.

Sebaliknya, pilih beberapa saluran yang sesuai dengan audiens dan kapasiti anda.

1. Laman Web Anda

Laman web anda harus menerangkan dengan jelas apa yang perniagaan anda lakukan, siapa yang dibantu, dan bagaimana untuk mengambil langkah seterusnya. Bagi banyak perniagaan baharu, laman web ialah pusat kepercayaan.

Sertakan:

• Tajuk utama yang jelas
• Penerangan ringkas tentang tawaran anda
• Bukti seperti testimoni atau kelayakan
• Seruan tindakan yang mudah

2. Pemasaran E-mel

E-mel ialah salah satu saluran paling praktikal untuk membina hubungan. Jika seseorang sudah menunjukkan minat, e-mel membolehkan anda meneruskan perbualan tanpa bersaing untuk perhatian dalam suapan yang sesak.

Gunakan e-mel untuk berkongsi:

• Petua berguna
• Kemas kini produk
• Kajian kes
• Tawaran istimewa
• Jawapan kepada soalan lazim

3. Jaringan

Bagi ramai pengasas, terutama pada peringkat awal, jaringan masih menjadi salah satu cara terpantas untuk membina keterlihatan.

Itu tidak bermaksud mengumpul kad perniagaan dan menyampaikan ucapan jualan. Ia bermaksud mempunyai penerangan ringkas dan jujur tentang apa yang anda lakukan dan siapa yang anda bantu.

4. Pemasaran Kandungan

Catatan blog, panduan, soalan lazim, dan hantaran pendidikan ringkas boleh membantu pelanggan berpotensi menemui anda melalui carian dan belajar daripada anda sebelum mereka membeli.

Pendekatan ini amat sesuai apabila audiens anda sedang meneliti sesuatu masalah dan membandingkan pilihan.

5. Rujukan

Rujukan sering menjadi jualan paling mudah kerana kepercayaan sudah wujud. Minta rujukan daripada pelanggan sedia ada, kenalan profesional, dan rakan kongsi apabila sesuai.

Gunakan Konsistensi, Bukan Keamatan

Ramai pemilik perniagaan menganggap mereka memerlukan ledakan pemasaran yang besar untuk mendapat hasil. Pada hakikatnya, keterlihatan yang stabil biasanya lebih berkesan daripada usaha berlebihan secara sekali-sekala.

Konsistensi boleh kelihatan seperti:

• Menerbitkan satu artikel berguna setiap bulan
• Menghantar satu kemas kini e-mel setiap minggu atau dua minggu
• Memuat naik secara tetap di satu saluran sosial
• Menghadiri beberapa acara jaringan yang disasarkan
• Menindaklanjuti petunjuk mengikut jadual

Anda tidak perlu berada di semua tempat. Anda perlu hadir cukup kerap supaya orang mengingati anda.

Inilah salah satu sebab pengasas mendapat manfaat daripada sistem yang ringkas. Disiplin yang sama yang membantu anda mengekalkan entiti perniagaan dan kekal teratur dari segi operasi juga harus membimbing pemasaran anda. Perniagaan yang disediakan dengan betul lebih mudah diurus, dan sistem pemasaran yang ringkas lebih mudah dikekalkan.

Pastikan Tawaran Anda Mudah Difahami

Jika pelanggan tidak dapat memahami dengan cepat apa yang anda lakukan, mereka akan beralih kepada yang lain.

Untuk mengurangkan kekeliruan, gunakan bahasa yang mudah dan buang istilah yang tidak perlu. Terangkan masalah yang anda selesaikan dan hasil yang anda bantu capai. Elakkan penerangan panjang yang dipenuhi kata kunci kosong.

Cuba semak halaman utama, brosur, atau bio media sosial anda dengan ujian ini:

• Adakah orang asing akan memahaminya dalam 10 saat?
• Adakah ia menerangkan manfaat, bukan sekadar ciri?
• Adakah langkah seterusnya jelas?

Jika jawapannya tidak, ringkaskan.

Bina Kepercayaan Sebelum Meminta Jualan

Ramai pengasas mahu pemasaran menghasilkan hasil segera. Kadangkala ia berlaku, tetapi kepercayaan biasanya datang dahulu.

Kandungan yang membina kepercayaan mungkin termasuk:

• Artikel pendidikan
• Kisah pelanggan
• Hantaran di sebalik tabir
• Jawapan kepada soalan lazim
• Harga atau butiran proses yang telus

Apabila orang berasa dimaklumkan, mereka lebih cenderung untuk membeli. Pemasaran yang baik mengurangkan ketidakpastian.

Itu amat penting untuk perniagaan yang masih baharu. Jika syarikat anda masih membina pengiktirafan, kepercayaan menjadi kelebihan kompetitif anda.

Jadikan Pemasaran sebagai Rutin

Pemasaran terasa lebih berat apabila ia dianggap sebagai kerja yang samar-samar dan terbuka. Ia menjadi lebih mudah apabila ia menjadi sebahagian daripada rutin.

Rutin mingguan yang mudah mungkin termasuk:

• Satu jam untuk menyemak matlamat dan metrik
• Satu jam untuk mencipta atau menjadualkan kandungan
• Satu jam untuk menjawab petunjuk dan membuat susulan
• Satu tindakan jaringan atau capaian

Matlamatnya bukan untuk melakukan semuanya. Matlamatnya adalah untuk mewujudkan pergerakan.

Jika anda tahu dengan tepat bila pemasaran berlaku, anda kurang berkemungkinan untuk mengelakkannya.

Apa yang Perlu Dilakukan Apabila Anda Berasa Tersekat

Jika anda masih berasa keberatan, kembali kepada asas:

• Tinjau semula audiens anda
• Jelaskan mesej anda
• Sempitkan saluran anda
• Permudahkan tawaran anda
• Fokus pada membantu, bukan berpura-pura

Kadangkala masalahnya bukan pemasaran itu sukar. Masalahnya ialah mesej tidak jelas atau rancangan terlalu besar untuk tahap perniagaan tersebut.

Pengasas sering membuat kemajuan yang lebih baik apabila mereka memasarkan dalam langkah-langkah kecil dan praktikal. Satu e-mel yang berguna, satu halaman pendaratan yang kukuh, satu perbualan jaringan, atau satu artikel yang bermanfaat boleh menggerakkan perniagaan ke hadapan.

Cara Berfikir yang Lebih Baik Tentang Promosi

Pemasaran bukan ujian keperibadian. Anda tidak perlu menjadi lantang, agresif, atau tidak semula jadi untuk berkembang.

Bagi pemilik perniagaan baharu, terutama mereka yang baru sahaja menyelesaikan proses pembentukan syarikat, pemasaran paling berkesan apabila ia seiring dengan integriti perniagaan itu sendiri. Jika syarikat anda dibina atas profesionalisme dan kepercayaan, promosi anda harus mencerminkannya.

Apabila anda memahami audiens anda, berkomunikasi dengan jelas, dan berkongsi nilai anda secara konsisten, pemasaran berhenti terasa seperti beban. Ia menjadi sebahagian daripada cara perniagaan anda melayani pasaran.

Penutup

Ubat kepada masalah pemasaran bukanlah lebih banyak tekanan. Ia adalah perspektif yang lebih baik.

Lihat pemasaran sebagai cara untuk membantu orang yang tepat menemui perniagaan yang mungkin benar-benar mereka perlukan. Kekalkan mesej anda ringkas, niat anda jelas, dan usaha anda konsisten. Fokus pada saluran yang sesuai dengan syarikat dan kapasiti anda. Paling penting, ingat bahawa asas perniagaan yang kukuh dan pendekatan pemasaran yang bijak saling melengkapi.

Jika anda sedang membina perniagaan baharu di Amerika Syarikat, Zenind boleh membantu dari segi pembentukan syarikat supaya anda boleh meluangkan lebih banyak masa untuk membangunkan tawaran anda, melayani pelanggan, dan berkembang dengan yakin.