Cara Pemilik LLC dan Corporation Baru Mengatasi Masalah Pemasaran Mereka

Memulai bisnis sering kali membawa tekanan yang terasa aneh: Anda tahu produk atau layanan Anda dapat membantu orang, tetapi pemasaran terasa tidak nyaman, berisik, atau bahkan tidak alami. Banyak pendiri baru, terutama mereka yang baru saja membentuk LLC atau corporation, khawatir bahwa promosi akan membuat mereka terdengar agresif atau tidak autentik. Ketegangan itu bisa menjadi masalah pemasaran yang nyata.

Kabar baiknya, pemasaran tidak harus terasa dipaksakan. Saat Anda mendekatinya sebagai cara untuk memberi informasi, membantu, dan membangun kepercayaan, semuanya menjadi jauh lebih mudah dikelola. Bahkan, bagi banyak bisnis tahap awal, pemasaran terbaik bukanlah yang agresif. Pemasaran terbaik adalah yang jelas, konsisten, dan berlandaskan keinginan tulus untuk melayani audiens yang tepat.

Jika Anda baru saja meluncurkan perusahaan Anda, mungkin dengan bantuan layanan pembentukan bisnis seperti Zenind, inilah saat yang tepat untuk membangun pola pikir pemasaran yang mendukung pertumbuhan jangka panjang. Struktur perusahaan Anda memberi Anda fondasi. Pemasaran Anda memberi Anda visibilitas. Saat keduanya selaras, bisnis Anda dapat bergerak maju dengan lebih percaya diri.

Mengapa Pemasaran Terasa Begitu Sulit bagi Pemilik Bisnis Baru

Masalah pemasaran biasanya berawal dari persoalan pola pikir, bukan strategi. Banyak pengusaha baru berpikir bahwa pemasaran berarti mengganggu orang, terdengar terlalu jualan, atau melebih-lebihkan apa yang mereka tawarkan. Keyakinan itu menimbulkan keraguan, dan keraguan memicu ketidakkonsistenan.

Berikut beberapa alasan umum mengapa pendiri kesulitan:

• Mereka tidak ingin terkesan memaksa.
• Mereka tidak yakin cara berbicara tentang penawaran mereka dengan jelas.
• Mereka mengira pemasaran membutuhkan posting terus-menerus atau iklan berbayar.
• Mereka khawatir tidak ada yang akan merespons.
• Mereka belum menentukan siapa pelanggan ideal mereka.

Kekhawatiran ini wajar. Memulai bisnis saja sudah menuntut banyak hal. Di antara membentuk perusahaan, mengurus kepatuhan, menyiapkan operasional, dan melayani pelanggan, pemasaran bisa terasa seperti satu tugas tambahan yang mudah ditunda.

Namun pemasaran menjadi lebih mudah ketika Anda berhenti menganggapnya sebagai promosi diri dan mulai memandangnya sebagai komunikasi. Anda tidak memaksa orang untuk membeli. Anda membantu orang yang tepat memahami bahwa bisnis Anda ada dan masalah apa yang dapat Anda selesaikan.

Ubah Cara Pandang: Pemasaran sebagai Pelayanan

Perubahan paling efektif yang bisa Anda buat sederhana: anggap pemasaran sebagai pelayanan, bukan tekanan.

Jika bisnis Anda menyelesaikan masalah nyata, orang perlu tahu tentangnya. Itu bukan manipulasi. Itu berguna. Calon pelanggan tidak dapat memilih Anda jika mereka tidak tahu Anda ada, dan mereka tidak dapat menilai penawaran Anda jika Anda tidak pernah menjelaskannya.

Pola pikir pemasaran yang membantu mencakup tiga pertanyaan:

1. Siapa yang saya bantu?
2. Masalah apa yang saya selesaikan?
3. Mengapa solusi saya penting saat ini?

Saat Anda menjawabnya dengan jelas, pemasaran Anda menjadi lebih terarah. Anda tidak lagi mencoba mengesankan semua orang. Anda berbicara kepada audiens tertentu dengan kebutuhan tertentu.

Ini sangat penting bagi pemilik LLC dan corporation yang baru. Pada tahap awal, Anda tidak memerlukan mesin pemasaran yang rumit. Anda memerlukan kejelasan, konsistensi, dan pesan yang terasa alami untuk diulang.

Mulailah dari Niat yang Sebenarnya

Sebelum Anda memposting, mengirim email, beriklan, atau membangun jaringan, mundurlah sejenak dan identifikasi niat Anda.

Jika niat Anda hanya untuk melakukan penjualan, pemasaran bisa terasa tegang. Jika niat Anda adalah membantu orang yang tepat membuat keputusan yang terinformasi, nadanya berubah. Anda menjadi lebih percaya diri, lebih langsung, dan lebih kredibel.

Niat yang kuat mungkin terdengar seperti ini:

• Saya ingin membantu pelanggan menyelesaikan masalah nyata.
• Saya ingin membagikan informasi bermanfaat yang membangun kepercayaan.
• Saya ingin memudahkan orang memahami apakah bisnis saya cocok untuk mereka.

Niat seperti itu menghasilkan pilihan pemasaran yang lebih baik. Ini juga membantu Anda menghindari taktik yang tidak sesuai dengan merek Anda.

Ketahui Tepat Siapa yang Ingin Anda Jangkau

Banyak masalah pemasaran muncul karena mencoba berbicara kepada semua orang. Jika pesan Anda terlalu luas, pesannya menjadi generik. Jika terlalu generik, pesan itu tidak terasa relevan.

Definisikan audiens Anda se-spesifik mungkin. Tanyakan:

• Jenis pelanggan seperti apa yang paling cocok?
• Tantangan apa yang ingin mereka selesaikan?
• Pertanyaan apa yang mereka ajukan sebelum membeli?
• Hasil apa yang paling penting bagi mereka?

Sebagai contoh, firma konsultan yang baru dibentuk akan memasarkan diri secara berbeda dibandingkan bisnis jasa lokal atau merek produk online. Pelanggan ideal Anda membentuk bahasa, saluran, dan penawaran Anda.

Semakin spesifik Anda, semakin kecil stres dalam pemasaran. Spesifisitas mengurangi dugaan.

Bangun Pesan yang Jelas dan Sederhana

Pesan yang sederhana lebih mudah dipasarkan daripada pesan yang cerdas.

Pesan inti Anda harus menjawab tiga hal dengan cepat:

• Apa yang Anda tawarkan?
• Untuk siapa penawaran itu?
• Manfaat apa yang dihasilkannya?

Jika seseorang harus menguraikan penawaran Anda, berarti pesan Anda terlalu rumit. Pernyataan yang jelas membantu semuanya, mulai dari teks situs web hingga posting media sosial hingga percakapan networking.

Berikut formula dasar yang bisa Anda sesuaikan:

Kami membantu [audiens] menyelesaikan [masalah] dengan [produk atau layanan] sehingga mereka dapat mencapai [hasil].

Bagi bisnis baru, kejelasan seperti ini sangat kuat. Ini mencegah Anda bertele-tele dan memudahkan pelanggan mengingat Anda.

Pilih Saluran Pemasaran yang Sesuai dengan Bisnis Anda

Tidak setiap bisnis membutuhkan semua saluran. Salah satu cara tercepat untuk menimbulkan masalah pemasaran adalah menyebar terlalu tipis.

Sebaliknya, pilih beberapa saluran yang sesuai dengan audiens dan kapasitas Anda.

1. Situs Web Anda

Situs web Anda harus menjelaskan dengan jelas apa yang dilakukan bisnis Anda, siapa yang dibantu, dan bagaimana mengambil langkah berikutnya. Bagi banyak bisnis baru, situs web adalah pusat kepercayaan.

Sertakan:

• Judul utama yang jelas
• Penjelasan singkat tentang penawaran Anda
• Bukti seperti testimoni atau kredensial
• Ajakan bertindak yang mudah

2. Pemasaran Email

Email adalah salah satu saluran paling praktis untuk membangun hubungan. Jika seseorang sudah menunjukkan minat, email memungkinkan Anda melanjutkan percakapan tanpa harus bersaing untuk mendapatkan perhatian di linimasa yang padat.

Gunakan email untuk membagikan:

• Tips bermanfaat
• Pembaruan produk
• Studi kasus
• Penawaran khusus
• Jawaban atas pertanyaan umum

3. Networking

Bagi banyak pendiri, terutama di tahap awal, networking tetap menjadi salah satu cara tercepat untuk membangun visibilitas.

Artinya bukan mengumpulkan kartu nama dan menyampaikan promosi penjualan. Artinya memiliki penjelasan singkat dan jujur tentang apa yang Anda lakukan dan siapa yang Anda bantu.

4. Content Marketing

Artikel blog, panduan, FAQ, dan posting edukatif singkat dapat membantu calon pelanggan menemukan Anda melalui pencarian dan belajar dari Anda sebelum membeli.

Pendekatan ini sangat efektif ketika audiens Anda sedang meneliti suatu masalah dan membandingkan opsi.

5. Rekomendasi

Rekomendasi sering kali menjadi penjualan paling mudah karena kepercayaan sudah ada. Mintalah rekomendasi dari pelanggan saat ini, kontak profesional, dan mitra jika memang tepat.

Gunakan Konsistensi, Bukan Intensitas

Banyak pemilik bisnis berpikir mereka membutuhkan ledakan pemasaran besar untuk mendapatkan hasil. Kenyataannya, visibilitas yang stabil biasanya bekerja lebih baik daripada usaha berlebihan yang sesekali.

Konsistensi bisa berbentuk:

• Menerbitkan satu artikel bermanfaat per bulan
• Mengirim satu pembaruan email setiap minggu atau dua minggu
• Memposting secara rutin di satu saluran media sosial
• Menghadiri beberapa acara networking yang tertarget
• Menindaklanjuti prospek secara terjadwal

Anda tidak perlu hadir di mana-mana. Anda perlu muncul cukup sering agar orang mengingat Anda.

Itulah salah satu alasan pendiri diuntungkan oleh sistem yang sederhana. Disiplin yang membantu Anda menjaga entitas bisnis dan tetap terorganisasi di sisi operasional juga harus memandu pemasaran Anda. Bisnis yang tersusun rapi lebih mudah dikelola, dan sistem pemasaran yang sederhana lebih mudah dipertahankan.

Buat Penawaran Anda Mudah Dipahami

Jika pelanggan tidak bisa langsung memahami apa yang Anda lakukan, mereka akan pergi.

Untuk mengurangi kebingungan, gunakan bahasa yang sederhana dan hilangkan jargon yang tidak perlu. Jelaskan masalah yang Anda selesaikan dan hasil yang Anda bantu ciptakan. Hindari deskripsi panjang yang dipenuhi kata-kata pemasaran kosong.

Coba tinjau homepage, brosur, atau bio media sosial Anda dengan tes ini:

• Apakah orang asing akan memahaminya dalam 10 detik?
• Apakah itu menjelaskan manfaat, bukan hanya fitur?
• Apakah langkah selanjutnya terlihat jelas?

Jika jawabannya tidak, sederhanakan.

Bangun Kepercayaan Sebelum Meminta Penjualan

Banyak pendiri ingin pemasaran menghasilkan hasil segera. Kadang memang begitu, tetapi kepercayaan biasanya datang lebih dulu.

Konten yang membangun kepercayaan dapat mencakup:

• Artikel edukatif
• Kisah pelanggan
• Posting di balik layar
• Jawaban atas pertanyaan umum
• Informasi harga atau proses yang transparan

Ketika orang merasa terinformasi, mereka lebih mungkin membeli. Pemasaran yang baik mengurangi ketidakpastian.

Hal ini sangat penting bagi bisnis yang masih baru. Jika perusahaan Anda masih membangun pengenalan, kepercayaan menjadi keunggulan kompetitif Anda.

Ubah Pemasaran Menjadi Rutinitas

Pemasaran terasa lebih berat ketika diperlakukan sebagai tugas yang samar dan terbuka. Pemasaran menjadi lebih mudah ketika menjadi bagian dari rutinitas.

Rutinitas mingguan yang sederhana bisa mencakup:

• Satu jam untuk meninjau tujuan dan metrik
• Satu jam untuk membuat atau menjadwalkan konten
• Satu jam untuk merespons prospek dan melakukan tindak lanjut
• Satu tindakan networking atau outreach

Tujuannya bukan melakukan semuanya. Tujuannya adalah menciptakan pergerakan.

Jika Anda tahu dengan pasti kapan pemasaran dilakukan, Anda lebih kecil kemungkinannya untuk menghindarinya.

Apa yang Harus Dilakukan Saat Anda Terasa Buntu

Jika Anda masih merasa enggan, kembali ke dasar:

• Tinjau kembali audiens Anda
• Perjelas pesan Anda
• Persempit saluran Anda
• Sederhanakan penawaran Anda
• Fokus membantu, bukan tampil

Terkadang masalahnya bukan pemasaran yang sulit. Masalahnya adalah pesannya tidak jelas atau rencananya terlalu ambisius untuk tahap bisnis saat ini.

Para pendiri sering membuat kemajuan yang lebih baik ketika mereka memasarkan dalam langkah-langkah kecil dan praktis. Satu email yang bermanfaat, satu halaman arahan yang kuat, satu percakapan networking, atau satu artikel yang membantu dapat mendorong bisnis maju.

Cara Berpikir yang Lebih Baik Tentang Promosi

Pemasaran bukanlah ujian kepribadian. Anda tidak harus menjadi keras, agresif, atau tidak alami untuk bertumbuh.

Bagi pemilik bisnis baru, terutama mereka yang baru saja menyelesaikan proses pembentukan perusahaan, pemasaran bekerja paling baik ketika selaras dengan integritas bisnis itu sendiri. Jika perusahaan Anda dibangun di atas profesionalisme dan kepercayaan, promosi Anda juga harus mencerminkan hal itu.

Ketika Anda memahami audiens Anda, berkomunikasi dengan jelas, dan membagikan nilai Anda secara konsisten, pemasaran berhenti terasa seperti beban. Pemasaran menjadi bagian dari cara bisnis Anda melayani pasar.

Penutup

Obat untuk masalah pemasaran bukanlah lebih banyak tekanan. Obatnya adalah perspektif yang lebih baik.

Lihatlah pemasaran sebagai cara untuk membantu orang yang tepat menemukan bisnis yang mungkin benar-benar mereka butuhkan. Jaga pesan Anda tetap sederhana, niat Anda jelas, dan upaya Anda konsisten. Fokuslah pada saluran yang sesuai dengan perusahaan dan kapasitas Anda. Yang terpenting, ingat bahwa fondasi bisnis yang kuat dan pendekatan pemasaran yang matang saling mendukung.

Jika Anda sedang membangun bisnis baru di Amerika Serikat, Zenind dapat membantu di sisi pembentukan perusahaan sehingga Anda dapat menghabiskan lebih banyak waktu untuk mengembangkan penawaran, melayani pelanggan, dan tumbuh dengan percaya diri.