Ako môžu noví majitelia LLC a korporácií vyriešiť svoje marketingové trápenie

Začiatok podnikania často prináša zvláštny druh tlaku: viete, že váš produkt alebo služba môžu ľuďom pomôcť, no marketing pôsobí nepríjemne, rušivo alebo dokonca neprirodzene. Mnohí noví zakladatelia, najmä tí, ktorí práve založili LLC alebo korporáciu, sa obávajú, že propagácia ich bude znieť príliš nátlakovo alebo neautenticky. Toto napätie sa môže stať skutočným marketingovým trápením.

Dobrá správa je, že marketing nemusí pôsobiť vynútene. Keď k nemu pristúpite ako k spôsobu informovania, pomoci a budovania dôvery, stane sa oveľa zvládnuteľnejším. V skutočnosti je pre mnohé začínajúce firmy najlepší marketing vôbec nie agresívny. Je jasný, konzistentný a vychádza z úprimnej snahy slúžiť správnemu publiku.

Ak ste práve spustili svoju spoločnosť, možno s pomocou služby na založenie firmy, ako je Zenind, je to správny moment vybudovať si marketingové myslenie, ktoré podporí dlhodobý rast. Vaša firemná štruktúra vám dáva základ. Váš marketing vám dáva viditeľnosť. Keď sú obe veci zosúladené, vaša firma môže napredovať s väčšou istotou.

Prečo je marketing pre nových podnikateľov taký náročný

Marketingové trápenie zvyčajne začína problémom myslenia, nie problémom stratégie. Noví podnikatelia si často myslia, že marketing znamená prerušovať ľudí, znieť príliš predajne alebo zveličovať to, čo ponúkajú. Toto presvedčenie vytvára váhanie a váhanie vedie k nekonzistentnosti.

Tu sú niektoré bežné dôvody, prečo zakladatelia zápasia:

• Nechcú pôsobiť nátlakovo.
• Nie sú si istí, ako jasne hovoriť o svojej ponuke.
• Myslia si, že marketing si vyžaduje neustále príspevky alebo platené reklamy.
• Obávajú sa, že nikto nezareaguje.
• Ešte si nedefinovali ideálneho zákazníka.

Tieto obavy sú normálne. Rozbeh podniku je už sám o sebe náročný. Medzi založením spoločnosti, plnením povinností, nastavením prevádzky a obsluhou zákazníkov môže marketing pôsobiť ako ďalšia úloha, ktorú je ľahké odložiť.

Marketing sa však stáva jednoduchším, keď ho prestanete vnímať ako sebapropagáciu a začnete ho považovať za komunikáciu. Nevnucujete ľuďom nákup. Pomáhate správnym ľuďom pochopiť, že vaša firma existuje a aký problém rieši.

Premeňte marketing na službu

Najdôležitejší posun, ktorý môžete urobiť, je jednoduchý: myslite na marketing ako na službu, nie ako na tlak.

Ak vaša firma rieši reálny problém, ľudia o nej musia vedieť. To nie je manipulácia. To je užitočnosť. Potenciálny zákazník si vás nemôže vybrať, ak nevie, že existujete, a nemôže zhodnotiť vašu ponuku, ak ju nikdy nevysvetlíte.

Užitočné marketingové myslenie zahŕňa tri otázky:

1. Komu pomáham?
2. Aký problém riešim?
3. Prečo je moje riešenie dôležité práve teraz?

Keď na tieto otázky odpoviete jasne, váš marketing bude pevnejší. Už sa nesnažíte zapôsobiť na každého. Hovoríte ku konkrétnemu publiku s konkrétnou potrebou.

To je obzvlášť dôležité pre nových majiteľov LLC a korporácií. V počiatočných fázach nepotrebujete zložitý marketingový stroj. Potrebujete jasnosť, konzistentnosť a posolstvo, ktoré sa dá prirodzene opakovať.

Začnite svojím skutočným zámerom

Skôr než uverejníte príspevok, pošlete e-mail, spustíte reklamu alebo budete nadväzovať kontakty, zastavte sa a určte si svoj zámer.

Ak je vaším zámerom len uskutočniť predaj, marketing môže pôsobiť napäto. Ak je vaším zámerom pomôcť správnym ľuďom urobiť informované rozhodnutie, tón sa zmení. Budete sebaistejší, priamejší a dôveryhodnejší.

Silný zámer môže znieť napríklad takto:

• Chcem pomôcť zákazníkom vyriešiť skutočný problém.
• Chcem zdieľať užitočné informácie, ktoré budujú dôveru.
• Chcem ľuďom uľahčiť pochopiť, či je moja firma pre nich vhodná.

Takýto zámer vedie k lepším marketingovým rozhodnutiam. Tiež vám pomáha vyhnúť sa taktikám, ktoré nezodpovedajú vašej značke.

Presne vedzte, koho chcete osloviť

Mnohé marketingové problémy vznikajú z toho, že sa snažíte hovoriť ku každému. Ak je vaše posolstvo príliš široké, stáva sa všeobecným. Ak je príliš všeobecné, nezaujme.

Definujte svoje publikum čo najpresnejšie. Pýtajte sa:

• Aký typ zákazníka je najlepší fit?
• Akú výzvu sa snaží vyriešiť?
• Na aké otázky sa pýta pred nákupom?
• Aký výsledok je preňho najdôležitejší?

Napríklad novo založená konzultačná firma bude marketing robiť inak ako lokálna firma poskytujúca domáce služby alebo značka predávajúca produkty online. Váš ideálny zákazník určuje váš jazyk, kanály aj ponuky.

Čím presnejší ste, tým menej stresujúci sa marketing stáva. Presnosť znižuje hádanie.

Vytvorte jasné a jednoduché posolstvo

Jednoduché posolstvo sa marketuje ľahšie než múdre alebo prekomplikované.

Vaše hlavné posolstvo by malo rýchlo odpovedať na tri veci:

• Čo ponúkate?
• Pre koho je to určené?
• Aký prínos to vytvára?

Ak niekto musí vašu ponuku lúštiť, je príliš zložitá. Jasné vyjadrenie pomáha so všetkým od textu na webe až po príspevky na sociálnych sieťach a networkingové rozhovory.

Tu je základná formulka, ktorú si môžete upraviť:

Pomáhame [publikum] vyriešiť [problém] pomocou [produkt alebo služba], aby mohli dosiahnuť [výsledok].

Pre novú firmu je takáto jasnosť mimoriadne silná. Zabráni tomu, aby ste sa rozprávali dookola, a zákazníkom uľahčí zapamätať si vás.

Vyberte si marketingové kanály, ktoré sedia vášmu biznisu

Nie každá firma potrebuje každý kanál. Jedným z najrýchlejších spôsobov, ako si vytvoriť marketingové trápenie, je rozptýliť sa príliš na všetky strany.

Namiesto toho si vyberte niekoľko kanálov, ktoré zodpovedajú vášmu publiku aj vašim kapacitám.

1. Váš web

Váš web by mal jasne vysvetľovať, čo vaša firma robí, komu pomáha a aký je ďalší krok. Pre mnohé nové firmy je web centrálnym miestom pre budovanie dôvery.

Zahrňte:

• Jasný nadpis
• Krátke vysvetlenie vašej ponuky
• Dôkazné prvky, ako sú referencie alebo kvalifikácie
• Jednoduchú výzvu k akcii

2. E-mail marketing

E-mail je jeden z najpraktickejších kanálov na budovanie vzťahov. Ak už niekto prejavil záujem, e-mail vám umožňuje pokračovať v rozhovore bez toho, aby ste súperili o pozornosť v preplnenom feed-e.

E-mail používajte na zdieľanie:

• Užitočných tipov
• Aktualizácií produktov
• Prípadových štúdií
• Špeciálnych ponúk
• Odpovedí na časté otázky

3. Networking

Pre mnohých zakladateľov, najmä v počiatočnej fáze, zostáva networking jedným z najrýchlejších spôsobov, ako budovať viditeľnosť.

To neznamená zbierať vizitky a prednášať predajný prejav. Znamená to mať krátke, úprimné vysvetlenie toho, čo robíte a komu pomáhate.

4. Obsahový marketing

Blogové články, návody, často kladené otázky a krátke vzdelávacie príspevky môžu pomôcť potenciálnym zákazníkom nájsť vás cez vyhľadávanie a učiť sa od vás ešte pred nákupom.

Tento prístup funguje obzvlášť dobre, keď vaše publikum skúma problém a porovnáva možnosti.

5. Odporúčania

Odporúčanie je často najjednoduchší predaj, pretože dôvera už existuje. Požiadajte o odporúčania od aktuálnych zákazníkov, profesionálnych kontaktov a partnerov, keď je to vhodné.

Stavte na konzistentnosť, nie na intenzitu

Mnohí podnikatelia si myslia, že na dosiahnutie výsledkov potrebujú veľké marketingové výbuchy. V skutočnosti zvyčajne funguje lepšie pravidelná viditeľnosť než občasné prehnané úsilie.

Konzistentnosť môže vyzerať takto:

• Zverejnenie jedného užitočného článku mesačne
• Odoslanie jedného e-mailu každý týždeň alebo každé dva týždne
• Pravidelné publikovanie na jednom sociálnom kanáli
• Účasť na niekoľkých cielených networkingových podujatiach
• Nadväzovanie kontaktov s leadmi podľa plánu

Nemusíte byť všade. Musíte sa ukazovať dosť často na to, aby si vás ľudia zapamätali.

Aj preto zakladatelia profitujú z jednoduchých systémov. Rovnaká disciplína, ktorá vám pomáha udržiavať firemnú štruktúru a mať poriadok v prevádzke, by mala viesť aj váš marketing. Firma, ktorá je nastavená správne, sa spravuje ľahšie a marketingový systém, ktorý je jednoduchý, sa udržiava ľahšie.

Uľahčite pochopenie svojej ponuky

Ak zákazníci rýchlo nepochopia, čo robíte, odídu.

Na zníženie zmätku používajte jednoduchý jazyk a odstráňte zbytočný žargón. Vysvetlite problém, ktorý riešite, a výsledok, ktorý pomáhate vytvoriť. Vyhýbajte sa dlhým opisom plným prázdnych fráz.

Skúste si preveriť úvodnú stránku, brožúru alebo sociálny profil pomocou tohto testu:

• Pochopil by to cudzí človek do 10 sekúnd?
• Vysvetľuje to prínos, nie len vlastnosť?
• Je ďalší krok zrejmý?

Ak odpoveď znie nie, zjednodušte to.

Budujte dôveru skôr, než požiadate o predaj

Mnohí zakladatelia chcú, aby marketing priniesol okamžité výsledky. Niekedy sa to stane, ale najprv zvyčajne prichádza dôvera.

Obsah na budovanie dôvery môže zahŕňať:

• Vzdelávacie články
• Príbehy zákazníkov
• Zákulisné príspevky
• Odpovede na časté otázky
• Transparentné informácie o cenách alebo procese

Keď sa ľudia cítia informovaní, je väčšia pravdepodobnosť, že nakúpia. Dobrý marketing znižuje neistotu.

To je obzvlášť dôležité pre novšie firmy. Ak vaša spoločnosť ešte buduje svoju známosť, dôvera sa stáva vašou konkurenčnou výhodou.

Urobte z marketingu rutinu

Marketing pôsobí ťažšie, keď sa vníma ako vágna, otvorená úloha. Stáva sa jednoduchším, keď je súčasťou rutiny.

Jednoduchá týždenná rutina môže zahŕňať:

• Jednu hodinu na kontrolu cieľov a metrík
• Jednu hodinu na tvorbu alebo plánovanie obsahu
• Jednu hodinu na odpovedanie na leady a následné kontaktovanie
• Jednu networkingovú alebo oslovovaciu aktivitu

Cieľom nie je robiť všetko. Cieľom je vytvoriť pohyb.

Ak presne viete, kedy marketing prebieha, je menej pravdepodobné, že sa mu budete vyhýbať.

Čo robiť, keď sa zaseknete

Ak stále cítite odpor, vráťte sa k základom:

• Prehodnoťte svoje publikum
• Ujasnite si svoje posolstvo
• Zúžte svoje kanály
• Zjednodušte svoju ponuku
• Zamerajte sa na pomoc, nie na vystupovanie

Niekedy problém nie je v tom, že je marketing ťažký. Problém je v tom, že posolstvo je nejasné alebo plán je príliš ambiciózny vzhľadom na štádium firmy.

Zakladatelia často dosahujú lepší pokrok, keď marketujú v malých, praktických krokoch. Jeden užitočný e-mail, jedna silná vstupná stránka, jeden networkingový rozhovor alebo jeden užitočný článok môžu posunúť firmu dopredu.

Lepší spôsob, ako premýšľať o propagácii

Marketing nie je test osobnosti. Nemusíte sa stať hlučnými, agresívnymi ani neprirodzenými, aby ste rástli.

Pre nových podnikateľov, najmä pre tých, ktorí práve dokončili proces založenia spoločnosti, funguje marketing najlepšie vtedy, keď zodpovedá integrite samotného biznisu. Ak je vaša firma postavená na profesionalite a dôvere, mala by to odrážať aj jej propagácia.

Keď rozumiete svojmu publiku, komunikujete jasne a konzistentne zdieľate svoju hodnotu, marketing prestane byť trápením. Stane sa súčasťou toho, ako vaša firma slúži trhu.

Záverečné myšlienky

Liekom na marketingové trápenie nie je väčší tlak. Je to lepšia perspektíva.

Vnímajte marketing ako spôsob, ako pomôcť správnym ľuďom objaviť firmu, ktorú skutočne môžu potrebovať. Udržujte svoje posolstvo jednoduché, zámer jasný a úsilie konzistentné. Sústreďte sa na kanály, ktoré sedia vašej firme aj vašim kapacitám. A čo je najdôležitejšie, pamätajte, že silný základ firmy a premyslený marketingový prístup fungujú spolu.

Ak budujete novú firmu v Spojených štátoch, Zenind vám môže pomôcť so založením spoločnosti, aby ste mohli viac času venovať rozvoju svojej ponuky, obsluhe zákazníkov a rastu s väčšou istotou.