Әрбір жаңа бизнес негізге алуы тиіс 6 тұрақты құндылық

Әрбір табысты бизнес тек өнімге, қызметке немесе тапқыр маркетингтік науқанға ғана сүйеніп құрылмайды. Ұзақ өмір сүретін компаниялар әдетте шешім қабылдауына, адамдармен қарым-қатынасына және өзгеріске қалай жауап беретініне бағыт беретін құндылықтармен басқарылады.

Құрылтайшылар үшін құндылықтар компанияның ең ерте кезеңдерінде ерекше маңызды. Алғашқы қызметкерге дейін, алғашқы ірі клиентке дейін және көбіне бизнес өз ырғағын толық таппай тұрып-ақ, құндылықтар компанияның не үшін тұрғанын айқындауға көмектеседі. Олар қызметкерлерді іріктеуге, клиенттерге қызмет көрсетуге, операцияларға, тіпті компанияны құру кезіндегі құқықтық және сәйкестік міндеттерін қалай басқаруға да ықпал етеді.

Zenind-та біз бизнесті берік бастап, ретке келтіргісі келетін құрылтайшылармен жұмыс істейміз. Бұл компанияны құру үдерісінен басталады, бірақ сонымен қатар ұзақ мерзімді өсімді қолдай алатын бизнес-мәдениет қалыптастыруға да байланысты. Төмендегі алты құндылық кез келген жаңа компанияға сол іргетасты қалауға көмектесе алады.

Компания құндылықтары не үшін маңызды

Компания құндылықтары веб-сайттағы әдемі сөздер үшін ғана жазылмайды. Олар шешімдер анық емес немесе бірден көрінбейтін жағдайда мінез-құлықты бағыттайтын практикалық стандарттар.

Құндылықтар бизнеске мыналарға көмектесе алады:

• Шешімдерді тезірек әрі тұрақтырақ қабылдауға
• Клиенттер мен серіктестердің сенімін қалыптастыруға
• Қызметкерлер мен мердігерлер үшін күтулерді белгілеуге
• Ұйым ішіндегі есептілікті жақсартуға
• Күштірек бренд сәйкестігін қалыптастыруға
• Өсу немесе белгісіздік кезеңінде назарды сақтауға

Анық құндылықтары жоқ бизнес жұмыс істей алады, бірақ көбіне бағытынан жаңылады. Ал берік құндылықтары бар бизнестің бағдары айқынырақ болады.

1. Адалдық

Адалдық - сенімнің негізі. Клиенттер, жеткізушілер, қызметкерлер және инвесторлар компанияның айтқанын орындайтынына көз жеткізгісі келеді.

Жаңа бизнес үшін адалдық қарапайым, бірақ мағыналы әрекеттерден көрінеді:

• Компания не істей алатынын және не істей алмайтынын ашық айту
• Баға, мерзім және шектеулер туралы анық байланыс жасау
• Клиенттер мен серіктестерге берген уәдесін орындау
• Қателіктерді мойындап, оларды тез түзету

Адалдық ішкі ортада да маңызды. Егер бизнес клиенттен шыншылдық талап етіп, бірақ компания ішінде адастырушы мінез-құлыққа жол берсе, бұл ұстаным қайшылық тудырады. Күшті басшылар өздері ашық әрі этикалық болу арқылы тонды қалыптастырады.

2. Жауапкершілік

Жауапкершілік дегеніміз - адамдар өз жұмысына, шешімдеріне және нәтижелеріне жауап беруі. Бұл өсіп келе жатқан бизнес үшін ең маңызды құндылықтардың бірі, өйткені бастапқы кезеңдегі компаниялар жиі жылдам қозғалып, шағын командамен жұмыс істейді.

Жауапкершілік мәдениеттің бір бөлігі болғанда, команда мүшелері сапа да, мерзім де маңызды екенін түсінеді. Мәселелер жасырылмай, ашық түрде шешіледі.

Компания жауапкершілікті мына жолдармен күшейте алады:

• Міндеттер мен жобалар бойынша жауапты тұлғаларды анықтау
• Нақты мерзімдер мен қадағалау үдерістерін енгізу
• Қарапайым әрі көрінетін көрсеткіштермен ілгерілеуді өлшеу
• Қателіктерді кінә тағусыз, бірақ адал түрде талдау

Жауапкершілік мінсіздік дегенді білдірмейді. Бұл - адамдардың өз міндеттерін мойнына алып, нәтижеден сабақ ала алатынын білдіреді.

3. Клиентке бағытталу

Бизнес адамдардың мәселесін шешу үшін өмір сүреді. Клиентке бағытталу осы шындықты үнемі алдыңғы қатарда ұстайды.

Кейбір компаниялар ішкі операцияларға соншалықты назар аударады, сондықтан клиент тәжірибесін екінші орынға ысырады. Клиентке бағытталған компания басқа сұрақ қояды: сатып алушы үшін мұны қалай жеңілдетуге, түсініктірек етуге және құндырақ жасауға болады?

Клиентке бағытталу мыналарға әсер етуі мүмкін:

• Өнімді жобалауға
• Бейімдеу және қолдауға
• Веб-сайт мәтіні мен коммуникацияға
• Қайтару немесе мәселені шешу саясаттарына
• Ұзақ мерзімді қызметті жақсартуға

Бұл құндылық клиент әрқашан қалағанының бәрін алады дегенді білдірмейді. Бұл бизнес клиент қажеттілігін мұқият тыңдайды, байыппен жауап береді және шешім қабылдағанда сол қажеттілікті ескереді деген сөз.

4. Ұзақ мерзімді ойлау

Көптеген бизнес тек дәл қазір пайдалы болатын шешімдерге сүйенеді. Ұзақ мерзімді ойлау бүгінгі таңдағы шешім алты айдан немесе екі жылдан кейін де орынды бола ма, соны сұрайды.

Бұл құндылық маңызды, өйткені қысқа мерзімді жеңістер ұзақ мерзімде мәселе туғызуы мүмкін. Компания уақыт үнемдеу үшін бұрыш кессе, бұл кейін сапасыз қызметке, сәйкестік мәселелеріне немесе беделге нұқсан келтіруге әкелуі мүмкін.

Ұзақ мерзімді ойлау бизнеске мыналарға көмектеседі:

• Бір реттік шешімдердің орнына жүйе құруға
• Қысқартулардың орнына сапаға инвестиция салуға
• Тек шұғылдыққа емес, мәдени үйлесім мен қабілетке қарай жалдауға
• Бизнес өскен сайын тұрақтылықты сақтауға

Құрылтайшылар үшін бұл компанияны құру кезеңінде әсіресе маңызды. Бизнестің бастапқы құрылымы әкімшіліктен бастап сәйкестікке және болашақ өсімге дейін бәріне әсер етуі мүмкін. Ерте қабылданған жақсы шешімдер көбіне кейін уақыт пен ақшаны үнемдейді.

5. Бейімделгіштік

Бизнес-жоспар қаншалықты мықты болса да, нарық өзгереді. Клиент күтілімі ауысады, бәсекелестер дамиды, жаңа мүмкіндіктер пайда болады. Бейімделгіштік бизнеске өз болмысын жоғалтпай жауап беруге көмектеседі.

Бейімделгіш компаниялар өзгеріс болғанда үрейге берілмейді. Олар өз негізгі құндылықтарына сай қала отырып, тәсілін реттейді.

Бейімделгіштікке мысалдар:

• Енді жұмыс істемейтін үдерісті қайта қарау
• Клиент кері байланысына қарай қызметтерді жаңарту
• Жаңа маркетинг арналарын зерттеу
• Сұраныс өзгерген сайын кадрлық немесе жұмыс ағымын бейімдеу

Бейімделгіштік тұрақсыздықпен тең емес. Бизнес тактикада икемді болып, ал қағидатта берік қала алады.

6. Серіктестік

Күшті бизнес сирек жалғыз өседі. Серіктестік өз бетінше жету қиын болатын ауқым, бедел және тиімділік бере алады.

Серіктестік жеткізушілермен, кәсіби кеңесшілермен, технология провайдерлерімен немесе арна серіктестерімен жұмыс істеуді білдіруі мүмкін. Ол сондай-ақ бөлімдер бір-бірін қолдап, оқшауланып жұмыс істемейтін ішкі командалық жұмысты да қамтуы мүмкін.

Серіктестік айқын күтулер болғанда және өзара пайда бар кезде жақсы жұмыс істейді. Сау серіктестік:

• Ортақ мақсаттарды қолдауы тиіс
• Рөлдер мен жауапкершіліктерді анықтауы тиіс
• Екі жақтағы да байланыс тәртібін сақтауы тиіс
• Қатысқандардың бәріне құндылық әкелуі тиіс

Стартаптар мен шағын бизнес үшін дұрыс серіктестіктер ерекше күшті болуы мүмкін. Олар кедергіні азайтып, сараптаманы жақсартады және сападан айырылмай-ақ компанияға жылдамырақ қозғалуына көмектеседі.

Құндылықтарды іске айналдыру

Құндылықтар туралы мәлімдеме тек күнделікті мінез-құлыққа әсер еткенде ғана маңызды болады. Демек, компания құндылықтары жазылуы, талқылануы және практикалық жолмен нығайтылуы керек.

Құндылықтарды іске асырудың бірнеше жолы:

• Оларды жалдау әңгімелеріне және бейімдеуге енгізу
• Жоспарлау және шешім қабылдау кезінде оларға сүйену
• Оларды жұмыс нәтижесі мен клиент тәжірибесін бағалауда қолдану
• Құндылықтардың команда ішіндегі нақты көріністерін бөлісу
• Компания өскен сайын оларды жүйелі түрде қайта қарау

Мақсат - мінсіз ұрандар жасау емес. Мақсат - бизнес қалай жұмыс істейтіні арқылы адамдар шынымен танып білетін мәдениет құру.

Құндылықтар және компанияны құру

Бизнес құндылықтары мен заңды түрде құрылу көпшілік құрылтайшы ойлағаннан да тығыз байланысты. Компания құрған кезде сіз тек құжат тапсырып қоймайсыз. Сіз бизнес қалай жұмыс істейтінін қолдайтын құрылымды жасайсыз.

Сондықтан ойлы құрылтайшылар бизнесті бастаудың әрі практикалық, әрі мәдени қырларын бірге қарастырады. Сенімді компания құру үдерісі адалдық пен жауапкершілік сияқты құндылықтарға қажет айқындықты, тұрақтылықты және кәсібилікті қалыптастыруға көмектесе алады.

Zenind кәсіпкерлер мен бизнес иелеріне АҚШ-тағы бизнесін реттелген әрі жеңілдетілген үдеріс арқылы құруға көмектеседі. Күштірек іргетастан бастағысы келетін құрылтайшылар үшін дұрыс құқықтық құрылымды анық компания құндылықтарымен үйлестіру - ақылды алғашқы қадам.

Қорытынды ойлар

Тұрақты құндылықтар бизнеске жағдай өзгеріп, шешім қабылдау қиындаған кезде бағыт береді. Адалдық сенім қалыптастырады. Жауапкершілік команданы шоғырландырады. Клиентке бағытталу бизнесті пайдалы ұстайды. Ұзақ мерзімді ойлау қысқа көзқарасты шешімдерден сақтайды. Бейімделгіштік төзімділікті қолдайды. Серіктестік компанияның қолынан келетін ауқымды кеңейтеді.

Жаңа бизнес үшін бұл құндылықтар қосымша сән емес. Олар өсімді, беделді және ұзақ мерзімді тұрақтылықты қолдайтын құрылымның бір бөлігі.

Егер сіз компания бастасаңыз, құндылықтарыңызды ерте анықтап, оларды бизнесіңіздің нақты жұмыс бөлігіне айналдырыңыз. Олар мәдениеттің бір бөлігі неғұрлым ертерек болса, бизнес өскен сайын соғұрлым пайдалы болады.