Slik gjør du nettstedet ditt til en salgsmaskin: 14 konverteringstips for små bedrifter

Et nettsted bør gjøre mer enn å bare ligge ute på nettet og se pent ut. For en oppstartsbedrift, en lokal tjenestebedrift eller et nystiftet LLC-selskap bør det hjelpe besøkende med å forstå hva du gjør, stole på virksomheten din og ta neste steg.

Det neste steget kan være å kjøpe et produkt, bestille en konsultasjon, be om et pristilbud, melde seg på en e-postliste eller sende inn en bestilling på selskapsstiftelse. Uansett mål gjelder det samme prinsippet: nettstedet ditt bør gjøre det enklere for en besøkende å bli kunde.

Hvis nettstedet ditt får trafikk, men ikke skaper leads eller salg, er problemet som regel ikke mangel på interesse. Det skyldes oftere mangel på tydelighet, tillit eller fremdrift. Den gode nyheten er at de fleste nettsteder kan forbedre konverteringsraten uten en total redesign. Noen strategiske endringer kan gjøre en målbar forskjell.

Nedenfor finner du 14 praktiske måter å gjøre nettstedet ditt til en bedre salgsmotor.

1. Start med ett tydelig forretningsmål

Før du endrer én eneste side, må du bestemme hva suksess faktisk betyr.

Et nettsted kan gjøre mange ting, men det bør ikke forsøke å gjøre alt samtidig. Hovedmålet kan være:

• Selge et produkt
• Bestille en innledende samtale
• Fange et lead
• Oppmuntre til forespørsel om tilbud
• Hjelpe gründere med å fullføre et kjøp av selskapsstiftelse
• Bygge en e-postliste for videre salgsoppfølging

Når målet er tydelig, kan hver overskrift, knapp og hvert skjema støtte det. Hvis målet er uklart, må besøkende gjette hva du ønsker at de skal gjøre, og de fleste vil ikke gjøre noe.

2. Gjør verdiforslaget tydelig over bretten

Besøkende bestemmer raskt om de blir eller forlater siden. Forsiden bør svare på tre spørsmål med en gang:

• Hva tilbyr du?
• Hvem er det for?
• Hvorfor bør jeg velge deg?

Dette er første punkt der mange nettsteder mister salg. De bruker generiske slagord, vage merkevareutsagn eller kreative formuleringer som ikke forklarer det faktiske tilbudet.

En sterkere tilnærming er enkel og direkte. Hvis du hjelper gründere med å starte en bedrift, bør forsiden si det tydelig. Hvis du selger en tjeneste, forklar resultatet du leverer. Hvis du er en plattform for selskapsstiftelse, fortell besøkende hvordan du hjelper dem med å starte og drifte virksomheten med mindre friksjon.

3. Bruk én primær handlingsoppfordring

Et nettsted med fokus på salg bør lede besøkende mot én hovedhandling om gangen.

Vanlige primære handlingsoppfordringer er:

• Kom i gang
• Bestill en konsultasjon
• Be om et tilbud
• Kjøp nå
• Stift mitt LLC
• Se priser

Sekundære handlinger kan eksistere, men hovedknappen bør være lett å se og gjentas gjennom hele siden. Hvis hver seksjon foreslår et nytt neste steg, blir nettstedet vanskeligere å bruke, og konverteringene faller som regel.

God plassering av CTA er like viktig som formuleringen. Plasser hovedknappen i toppfeltet, nær toppen av siden, etter viktige innholdsdeler og nederst på siden.

4. Skriv for travle mennesker, ikke bare for søkemotorer

SEO får folk inn. Tydelig tekst får dem til å bli.

En side som rangerer godt, men er forvirrende, vil fortsatt prestere svakt. Besøkende vil raskt vite om tilbudet ditt matcher behovet deres. Bruk korte avsnitt, beskrivende overskrifter og enkelt språk. Unngå intern sjargong, juridisk språk der det ikke trengs, og lange introduksjoner som forsinker poenget.

For gründere og småbedriftseiere er dette spesielt viktig. De sammenligner vanligvis alternativer, leser raskt og prøver å gå fra research til handling.

5. Bygg tillit med bevis, ikke bare løfter

Tillit er en av de viktigste faktorene i nettsalg. Hvis besøkende ikke føler seg trygge, vil de nøle.

Du kan bygge tillit med:

• Kundeuttalelser
• Casestudier
• Utdrag fra anmeldelser
• Sikkerhetsmerker der det er relevant
• Tydelige priser eller pakkedetaljer
• Teamprofiler
• Profesjonelle bilder
• Åpen kontaktinformasjon
• Forretningsopplysninger og forklaringer av tjenestene

For en virksomhet innen selskapsstiftelse kan tillitssignaler være tydelige beskrivelser av hva som er inkludert i hver plan, prosessen for innlevering, løpende compliance-støtte og hvilke delstater eller jurisdiksjoner du betjener. Jo mer spesifikk du er, desto mer troverdig virker du.

6. Fjern friksjon fra navigasjonen

En besøkende skal aldri måtte lete etter grunnleggende informasjon.

Gjør det enkelt å finne:

• Tjenester
• Priser
• Om oss-informasjon
• Kontaktinformasjon
• Ofte stilte spørsmål
• Støtte- eller hjelperessurser
• Kasse- eller registreringssider

Hvis nettstedet ditt har mange tilbud, organiser dem i tydelige kategorier. Hvis menyen er rotete, forenkle den. Hvis sider er begravet for dypt, løft de viktigste opp ett nivå.

De beste navigasjonssystemene føles nesten usynlige fordi de hjelper folk frem uten at de trenger å tenke på strukturen.

7. Få hver tjenesteside til å gjøre reelt salgsarbeid

Tjenestesider bør gjøre mer enn å beskrive hva du gjør. De bør hjelpe den besøkende med å ta en beslutning.

En sterk tjenesteside inneholder vanligvis:

• En overskrift som beskriver resultatet
• En kort forklaring av tilbudet
• Hvem tjenesten passer for
• Hva som er inkludert
• Hva som skiller tilbudet fra andre
• Pris eller et prisintervall hvis mulig
• En kort FAQ-seksjon
• En tydelig handlingsoppfordring

Hvis bedriften din tilbyr selskapsstiftelsestjenester, bør hver side for eksempel forklare prosessen på en måte som reduserer usikkerhet. Det samme gjelder for skatt, compliance, innlevering, rådgivning eller abonnementstjenester.

8. Vis priser eller forklar hvordan prisene fungerer

En av de raskeste måtene å miste en kjøpsklar kunde på er å skjule priser uten god grunn.

Ikke alle bedrifter kan publisere eksakte priser på hver side, men besøkende trenger fortsatt en idé om investeringen. Minst bør du forklare om prisene er faste, tilpassede, trinnvise eller basert på tilbud.

Hvis mulig, vis:

• Alternativer på inngangsnivå
• Hva som er inkludert i hver pakke
• Eventuelle løpende månedlige eller årlige kostnader
• Tilleggstjenester
• Refusjons- eller avbestillingsvilkår der det er relevant

Åpenhet reduserer usikkerhet. Det filtrerer også ut personer som ikke passer, noe som sparer tid for begge parter.

9. Gjør mobilopplevelsen enkel

En stor del av trafikken kommer fra mobile enheter, og mobilbesøkende er ofte mindre tålmodige.

Mobilnettsiden din bør laste raskt, vises tydelig og gjøre det lett å trykke på knapper, lese tekst og fylle ut skjemaer. Vanlige mobilproblemer inkluderer:

• For liten tekst
• Knapper som ligger for tett
• Popup-vinduer som blokkerer innhold
• Lange skjemaer som er vanskelige å fullføre
• Bilder som gjør siden treg
• Menyer som er vanskelige å åpne eller lukke

Hvis en besøkende ikke kan ta neste steg på telefonen, lar nettstedet penger ligge igjen på bordet.

10. Gjør nettstedet raskere der det er mulig

Lastetid påvirker både søkeprestasjoner og konverteringer. Folk venter ikke lenge på at et tregt nettsted skal bli ferdig lastet.

For å forbedre hastigheten bør du se på:

• Bildestørrelser
• Unødvendige skript
• For mange utvidelser
• Tunge videobakgrunner
• Ytelsen til webhotellet
• Buffering og komprimering

Du trenger ikke perfekte tekniske score for å konvertere bedre. Du trenger et nettsted som føles raskt nok til å bruke komfortabelt.

11. Legg inn sosialt bevis nær beslutningspunktene

Uttalelser fungerer best når de vises der folk er i ferd med å ta en beslutning.

Plasser sosialt bevis nær:

• Prisseksjoner
• Handlingsknapper
• Kassasider
• Kontaktskjemaer
• Sammenligning av pakker

Hold uttalelsene konkrete. En nyttig anbefaling forklarer hva kunden trengte, hvilket problem som ble løst og hva som endret seg etter å ha brukt tjenesten din.

For eksempel er en kundehistorie om å stifte et LLC, sende inn raskt og bli organisert for lansering sterkere enn en vag setning som bare sier at selskapet var bra.

12. Optimaliser skjemaer for fullføring

Skjemaer er ofte stedet der konverteringer mislykkes.

Hvis et skjema er for langt, for uklart eller ber om informasjon for tidlig, avbryter besøkende prosessen. Hold skjemaene så korte som mulig samtidig som du samler inn det du faktisk trenger.

Beste praksis inkluderer:

• Be bare om nødvendige felt
• Merk feltene tydelig
• Bruk smarte standardvalg der det er mulig
• Vis fremdrift for lengre skjemaer
• Forklar hvorfor du trenger sensitiv informasjon
• Bekreft neste steg etter innsending

For leadgenerering konverterer kortere skjemaer som regel bedre. For regulerte tjenester eller arbeidsflyter knyttet til selskapsstiftelse kan du trenge mer informasjon, men skjemaet bør fortsatt føles håndterbart.

13. Følg opp raskt etter kontakt eller kjøp

Et nettsted slutter ikke når den besøkende klikker send eller legg i handlekurv.

Rask oppfølging er en del av salgssystemet. Hvis noen tar kontakt, forventer de et raskt svar. Hvis de kjøper, forventer de umiddelbar bekreftelse.

Oppfølgingsprosessen bør inkludere:

• Bekreftelses-e-post med én gang
• Tydelige instruksjoner for neste steg
• En realistisk tidslinje
• Nyttige lenker eller ressurser
• Et menneskelig svar ved åpne spørsmål

Dette er spesielt verdifullt for startups og kunder som trenger selskapsstiftelse, fordi de ofte tar tidskritiske beslutninger og ønsker trygghet for at prosessen går fremover.

14. Mål hva som faktisk konverterer

Mange bedrifter gjetter seg frem til forbedringer på nettstedet i stedet for å spore dem.

For å ta bedre beslutninger bør du overvåke:

• Trafikkilder
• Fluktfrekvens
• Tid på siden
• Knappetrykk
• Skjemainnsendinger
• Fullføring av betaling
• E-postregistreringer
• Konverteringsrate per side

Bruk disse dataene til å identifisere hvor besøkende faller av. Noen ganger kan en enkelt endring i overskriften eller et enklere skjema slå en større redesign.

Et nettsted som selger, er et nettsted som leder

De beste salgsnettstedene presser ikke besøkende. De reduserer usikkerhet, skaper trygghet og gjør neste steg enkelt.

Det betyr mye for alle typer bedrifter, men særlig for gründere som starter noe nytt. Hvis du bygger et selskap, er nettstedet ditt ofte et av de første stedene en kunde vurderer troverdigheten din. Det bør se profesjonelt ut, forklare tilbudet ditt tydelig og hjelpe folk å handle uten friksjon.

For en virksomhet innen selskapsstiftelse som Zenind gjelder det samme prinsippet. Besøkende bør kunne forstå tjenestene, sammenligne alternativene og gå videre uten forvirring. Jo enklere veien er, desto bedre blir konverteringen.

Hvis du vil ha flere salg fra nettstedet ditt, bør du fokusere på tydelighet, tillit, hastighet og oppfølging. Det er de virkelige byggesteinene i et nettsted som fungerer.