Como os fundadores podem descobrir os seus pontos fortes e talentos para construir um negócio melhor

Todo o proprietário de uma empresa tem tempo limitado, energia limitada e atenção limitada. A forma mais rápida de desperdiçar os três é gastá-los em trabalho que não corresponde aos seus pontos fortes naturais. A forma mais rápida de construir uma empresa duradoura é perceber aquilo que faz melhor, apostar nisso e delegar o resto.

Para novos empreendedores, isto é ainda mais importante. Nas fases iniciais de criação de uma empresa, os fundadores acabam muitas vezes por desempenhar todos os papéis: estratega, vendedor, contabilista, responsável de marketing, gestor de operações e líder de apoio ao cliente. Esse tipo de pressão pode gerar progresso, mas também pode gerar confusão. Se não souber quais são os seus pontos fortes, pode continuar a tentar melhorar áreas fracas que, na realidade, deveriam ser externalizadas, automatizadas ou entregues a um parceiro ou colaborador.

É aqui que a autoconsciência se torna uma ferramenta de negócio. Conhecer os seus pontos fortes e talentos ajuda-o a tomar melhores decisões sobre o que deve aprender, o que deve liderar e o que deve deixar para outra pessoa. Também pode ajudá-lo a construir uma empresa que reflita o seu melhor trabalho, em vez do seu trabalho mais ocupado.

Porque é que os pontos fortes são importantes nos negócios

Muitos fundadores pensam que o sucesso vem de dominar todas as competências. Na realidade, o sucesso costuma resultar da construção em torno de um conjunto central de capacidades, apoiadas pelos sistemas e pelas pessoas certas.

Quando compreende os seus pontos fortes, pode:

• Dedicar mais tempo ao trabalho que cria mais valor
• Avançar mais depressa porque está a operar na sua zona de competência
• Reduzir o stress ao evitar tarefas que o desgastam
• Contratar de forma mais estratégica com base em lacunas reais, e não em suposições
• Comunicar o seu valor de forma mais clara a clientes, parceiros e investidores
• Tomar melhores decisões sobre o tipo de empresa que quer construir

Isto é especialmente importante quando está a constituir uma empresa. A estrutura inicial de uma empresa reflete muitas vezes o estilo do fundador. Se o fundador for muito analítico, a empresa pode estar bem organizada, mas avançar lentamente para o mercado. Se o fundador for um forte construtor de relações, a empresa pode destacar-se nas vendas, mas precisar de mais estrutura nos bastidores. Reconhecer essas tendências cedo ajuda-o a desenhar uma empresa mais forte.

A diferença entre pontos fortes e competências

Pontos fortes e competências estão relacionados, mas não são a mesma coisa.

Uma competência é algo que pode aprender através de formação e repetição. Um ponto forte é algo que faz naturalmente bem, muitas vezes com menos esforço e mais energia do que outras pessoas. Pode melhorar muitas competências, mas nem todas as competências devem tornar-se sua responsabilidade pessoal.

Por exemplo:

• Pode aprender os princípios básicos de contabilidade, mas isso não significa que a contabilidade seja o seu ponto forte
• Pode tornar-se razoável nas redes sociais, mas isso não significa que seja a melhor utilização do seu tempo
• Pode ser capaz de redigir contratos, mas isso não significa que deva passar horas a redigir todos sozinho

O objetivo não é evitar aprender. O objetivo é garantir que o seu tempo está alinhado com o seu trabalho de maior valor.

Como identificar os seus pontos fortes e talentos

Não existe um método único e perfeito para descobrir os seus pontos fortes. A melhor abordagem é, normalmente, combinar reflexão pessoal com feedback externo e evidência do mundo real.

1. Procure padrões no que lhe parece fácil

Comece pelo trabalho que lhe parece natural. Que tarefas trata rapidamente sem grande esforço? Que tipos de problemas lhe pedem para resolver com frequência? Que trabalho o deixa energizado em vez de esgotado?

Estas perguntas são importantes porque os pontos fortes muitas vezes manifestam-se como facilidade. Aquilo que lhe parece óbvio pode ter grande valor para os outros.

Pergunte a si próprio:

• Que tipo de trabalho gosto de fazer de forma consistente?
• Quais as tarefas que faço mais depressa do que a maioria das pessoas?
• O que faço que parece ajudar mais os outros?
• Que problemas gosto de resolver repetidamente?

Não está a tentar provar que é bom em tudo. Está a tentar identificar as áreas em que a sua vantagem natural é mais forte.

2. Reveja as suas vitórias e os elogios que recebe

Muitas pessoas ignoram os seus pontos fortes porque estão demasiado perto deles. Um exercício útil é olhar para os seus maiores sucessos e perguntar qual foi o seu papel nesses resultados.

Destacou-se na persuasão? No planeamento? Na análise? Na calma sob pressão? Na execução? Na construção de relações?

Também pode rever os elogios que recebe com mais frequência. Se as pessoas o descrevem regularmente como organizado, decidido, criativo, paciente ou persuasivo, esses temas merecem atenção. O feedback repetido costuma apontar para algo real.

3. Pergunte a pessoas que o conhecem bem

Uma das formas mais eficazes de identificar pontos fortes é perguntar diretamente aos outros. As pessoas à sua volta muitas vezes notam padrões que você não consegue ver em si próprio.

Escolha um pequeno grupo de pessoas que o conheçam em contextos diferentes. Pode incluir:

• Sócios ou colegas de trabalho
• Amigos próximos
• Familiares
• Mentores
• Clientes, quando apropriado

Faça uma pergunta focada: Qual considera ser o meu talento ou dom mais forte?

O segredo é manter a pergunta simples e aberta. Se fizer várias perguntas ao mesmo tempo, as respostas tendem a ser superficiais. Uma única pergunta clara costuma gerar feedback mais ponderado.

4. Use avaliações estruturadas com cuidado

Ferramentas de personalidade, avaliações de liderança e estruturas de feedback podem ser úteis, mas não devem ser tratadas como respostas finais. Funcionam melhor como pontos de dados.

As avaliações podem ajudá-lo a:

• Detetar traços de personalidade recorrentes
• Identificar estilos de trabalho
• Perceber como reage ao stress
• Compreender como os outros o podem experienciar

São úteis quando combinadas com reflexão e feedback real, mas não devem sobrepor-se àquilo que a sua experiência diária lhe mostra.

5. Compare a perceção com o desempenho

Um ponto forte só é útil se se traduzir em resultados reais. Depois de pensar que identificou um ponto forte, confirme-o com o desempenho real.

Pergunte:

• Esta capacidade gera valor mensurável?
• Outras pessoas dependem de mim para isto?
• Este talento ajuda a empresa a avançar?
• Consigo repetir este resultado de forma consistente?

Este passo impede-o de confundir confiança com competência. Também o ajuda a concentrar-se em pontos fortes que importam operacionalmente, e não apenas pessoalmente.

Um exercício simples para descobrir o seu ponto forte central

Se quiser um processo prático, use este quadro.

Passo 1: Liste as pessoas em quem confia para obter feedback honesto

Escreva 5 a 10 pessoas que o tenham observado em situações diferentes. Inclua pessoas que o conhecem profissional e pessoalmente.

Passo 2: Envie uma pergunta

Pergunte:

Qual considera ser o meu talento ou dom mais notável?

Pode acrescentar uma breve nota a explicar que quer clareza sobre os seus pontos fortes para os poder usar de forma mais eficaz.

Passo 3: Recolha as respostas

Junte as respostas num único documento ou folha de cálculo. Não as avalie demasiado depressa. Leia-as primeiro como um conjunto.

Passo 4: Procure temas repetidos

Algumas respostas vão diferir consoante o contexto. Isso é normal. O que importa é o padrão. Se várias pessoas mencionarem a mesma qualidade com palavras diferentes, é provável que esteja perante um verdadeiro ponto forte.

Passo 5: Transforme a perceção em ação

Depois de identificar o ponto forte, decida como ele deve moldar o seu negócio.

Por exemplo:

• Se o seu ponto forte é a comunicação, lidere as vendas ou as parcerias
• Se o seu ponto forte é o pensamento em sistemas, concentre-se nas operações
• Se o seu ponto forte é a criatividade, oriente a marca ou o posicionamento do produto
• Se o seu ponto forte é a tomada de decisões, assuma a estratégia e a definição de prioridades
• Se o seu ponto forte é a empatia, concentre-se na experiência do cliente ou na liderança da equipa

A perceção só é útil quando altera o comportamento.

Como os pontos fortes ajudam a delegar de forma mais inteligente

Para os fundadores, a autoconsciência não é apenas desenvolvimento pessoal. É uma estratégia de delegação.

Se souber aquilo que faz melhor, será mais fácil identificar o que deve sair da sua secretária.

Deve considerar delegar ou externalizar trabalho que:

• Ocupa demasiado tempo para pouco retorno
• Exige conhecimentos que não tem
• Drena a sua energia e atrasa o seu melhor trabalho
• Pode ser tratado de forma fiável por outra pessoa
• Não precisa da sua voz pessoal nem do seu julgamento

É por isso que os novos proprietários de empresas beneficiam de uma estrutura empresarial adequada desde cedo. Quando a sua constituição, conformidade e base administrativa estão em ordem, pode dedicar mais tempo ao trabalho que realmente faz crescer a empresa.

Zenind ajuda empreendedores a constituir e gerir negócios nos EUA com ferramentas práticas e apoio, para que os fundadores se possam concentrar em construir a empresa em vez de ficarem soterrados em tarefas administrativas.

Erros comuns que os fundadores cometem ao avaliar os pontos fortes

Confundir esforço com talento

Só porque trabalhou muito em algo não significa que essa seja a sua área mais forte. O esforço é importante, mas a capacidade natural costuma criar melhor alavancagem a longo prazo.

Sobrevalorizar as fraquezas

Muitos fundadores passam demasiado tempo a corrigir fraquezas que não são centrais para o negócio. Muitas vezes, é melhor criar um sistema de apoio em torno dessas áreas do que forçar a mestria onde ela é desnecessária.

Ignorar o feedback externo

Pode acreditar numa coisa sobre si próprio enquanto os outros veem algo completamente diferente. Essa diferença é valiosa. Escute-a.

Tratar os pontos fortes como algo fixo

Um ponto forte não é uma etiqueta estática. É um ativo que pode ser refinado, expandido e aplicado de novas formas à medida que o seu negócio cresce.

Como aplicar os seus pontos fortes a uma empresa em crescimento

Depois de compreender os seus pontos fortes, use-os para tomar decisões de negócio mais intencionais.

Na fase inicial

Concentre-se nas atividades que criam mais rapidamente impulso. Se for naturalmente bom vendedor, dedique mais tempo às conversas com clientes. Se for forte em operações, crie processos desde cedo.

Na fase de crescimento

Contrate ou recorra a colaboradores externos para cobrir as suas lacunas. É aqui que muitos fundadores ficam bloqueados. Continuam a fazer tudo sozinhos mesmo depois de a empresa já ter ultrapassado esse modelo.

Na fase madura

Use os seus pontos fortes para liderar, e não para fazer cada tarefa. Quanto mais a sua empresa crescer, mais o seu papel deve mudar para estratégia, tomada de decisões e cultura.

Considerações finais

Conhecer os seus pontos fortes e talentos não é um exercício de vaidade. É uma decisão de negócio. Quanto mais claramente compreender aquilo que faz naturalmente bem, mais eficazmente poderá alocar o seu tempo, construir a sua equipa e escalar a sua empresa.

Para os fundadores, essa clareza pode ser transformadora. Ajuda-o a concentrar-se no trabalho que só você pode fazer, enquanto delega com confiança o resto. E quando a estrutura da sua empresa, a constituição e a administração contínua são tratadas de forma eficiente, tem mais espaço para usar os seus melhores talentos onde eles mais importam.

É assim que transforma a autoconsciência numa verdadeira vantagem empresarial.