Mga Salita at Pariralang Dapat Iwasan sa Job Descriptions para sa Mas Mahusay na Pagkuha ng Kandidato

Ang job description ay higit pa sa simpleng listahan ng mga responsibilidad. Hinuhubog nito kung sino ang mag-aapply, kung paano titingnan ng mga kandidato ang iyong kumpanya, at kung ang tamang mga tao ay makikita ang sarili nila sa role. Para sa mga startup at maliliit na negosyo, mas mahalaga pa ito. Bawat desisyon sa pagkuha ng empleyado ay may epekto sa cash flow, kultura, bilis, at customer experience.

Kung nagtatayo ka ng bagong negosyo, lalo na matapos bumuo ng iyong LLC o corporation, ang pagkuha ng unang ilang empleyado ay isa sa pinakamahalagang hakbang sa paglipat mula sa ideya tungo sa isang operational na kumpanya. Ang malinaw, inclusive, at specific na job descriptions ay nakakatulong para makahikayat ng mas mahuhusay na kandidato at maiwasan ang pag-aaksaya ng oras sa mga aplikanteng hindi angkop.

Ang problema ay maraming job postings ang umaasa sa mga malabong buzzwords, palabis na pananalita, o mga hindi kinakailangang hinihingi. Ang mga pagpiling ito ay maaaring magmukhang magulo, nakaka-intimidate, o may bias ang iyong kumpanya, kahit hindi iyon ang intensyon mo.

Ipinaliliwanag ng gabay na ito kung aling mga salita at parirala ang dapat iwasan sa job descriptions, bakit nagdudulot ang mga ito ng problema, at ano ang mas magandang isulat sa halip.

Bakit Mahalaga ang Wika sa Job Descriptions

Ang job descriptions ay kadalasang unang pakikipag-ugnayan ng kandidato sa iyong negosyo. Bago nila basahin ang iyong website, makilala ang iyong team, o maunawaan ang kultura ninyo, nakikita na nila ang wikang ginagamit mo para ilarawan ang role.

Maaaring maimpluwensiyahan ng wikang iyon ang:

• Kung mag-aapply ba ang mga kwalipikadong tao
• Kung mararamdaman ng mga kandidato na sila ay tinatanggap o hindi kabilang
• Kung ang kumpanya mo ay mukhang kredible at propesyonal
• Kung gaano kalinaw nauunawaan ng mga aplikante ang role
• Kung gaano kahusay mong masusuri at mapipili ang mga kandidato

Ang malakas na wika sa hiring ay dapat mag-anyaya sa tamang mga tao habang pinipigilan ang mga hindi tugma. Ang mahina at malabong wika ay kabaligtaran ang ginagawa nito. Lumilikha ito ng ingay, nakalilito sa mga kandidato, at maaari pang makabawas sa tiwala sa iyong negosyo.

1. Iwasan ang Mga Hyperbolic na Buzzword

May ilang salita na madalas lumabas sa job ads dahil nakaka-energize ang tunog, pero madalas ay kaunti lang ang naidaragdag nilang halaga.

Halimbawa:

• Rock star
• Ninja
• Guru
• Superstar
• Guru-level
• Dominant
• Badass
• Warrior

Maaaring catchy ang mga pariralang ito, pero maaari nilang gawing parang bata o eksklusibo ang role. Ang ilang kandidato ay hindi na lang papansinin ang mga ito. Ang iba naman ay iisipin na mataas ang pressure sa environment at mas mahalaga ang istilo kaysa sa laman.

Maaari rin silang magdulot ng hindi sinasadyang bias. Ang salitang tulad ng “ninja” o “rock star” ay maaaring maging nakakaaliw sa isang mambabasa ngunit nakaka-discourage sa iba. Kung gusto mong makahikayat ng malawak na pool ng mga kwalipikadong tao, mas ligtas at mas epektibo ang neutral na wika.

Gumamit ng mas tiyak na alternatibo:

• Skilled
• Experienced
• Highly capable
• Creative
• Strategic
• Collaborative
• Self-directed

Halimbawa, sa halip na isulat na “We need a marketing ninja,” isulat ang “We are looking for an experienced marketing professional with strong campaign execution skills.”

2. Iwasan ang Walang Lamang Jargon

Ang jargon ay madalas na mukhang kahanga-hanga kahit hindi talaga nagbibigay sa kandidato ng mahalagang impormasyon. Kung ang isang parirala ay puwedeng ilapat sa halos kahit anong role, malamang na hindi ito dapat kasama sa description.

Halimbawa:

• Results-driven
• Dynamic team player
• Thought leader
• Synergy
• Self-starter
• Proven track record of success
• Innovative problem solver
• Fast-paced environment

Ang mga ekspresyong ito ay sobrang karaniwan kaya bihira silang makatulong sa kandidato na maunawaan ang trabaho. Mas masahol pa, maaari nilang gawing generic o parang kinopya lamang mula sa template ang isang posting.

Sa halip na gumamit ng malalawak na pahayag, ilarawan ang aktuwal na gawain. Sabihin kung ano mismo ang gagawin ng tao, anong resulta ang mahalaga, at anong mga tool o karanasan ang kailangan.

Halimbawa:

• Sa halip na “results-driven,” sabihin ang “expected to manage weekly outreach goals and report pipeline progress.”
• Sa halip na “dynamic team player,” sabihin ang “works closely with sales, support, and operations to resolve customer issues.”
• Sa halip na “innovative problem solver,” sabihin ang “analyzes recurring service issues and recommends process improvements.”

Mas nakakahikayat ang specificity kaysa jargon.

3. Iwasan ang Mga Cliché na Walang Sinasabi

Madalas ginagamit ang clichés dahil pamilyar ang dating, pero hindi ibig sabihin ng pamilyar ay kapaki-pakinabang. Maraming job postings ang puno ng mga pariralang nawalan na ng saysay dahil sa paulit-ulit na paggamit.

Karaniwang halimbawa:

• Detail-oriented
• Self-motivated
• Hard-working
• Go-getter
• Team-oriented
• Excellent communication skills
• Multi-tasking
• Fast learner

Hindi likas na masama ang mga terminong ito, pero nagiging mahina ang dating kapag wala silang kasamang konteksto. Halos lahat ng employer ay gusto ng kandidatong marunong makipag-ugnayan at magsikap. Hindi nito naiiba ang iyong role o tinutulungan ang kandidato na malaman kung akma ba siya.

Mas mahusay na lapitan ito sa pamamagitan ng pagpapalit ng clichés ng kongkretong inaasahan.

Halimbawa:

• Sa halip na “detail-oriented,” sabihin ang “reviews invoices, contracts, and reports for accuracy.”
• Sa halip na “excellent communication skills,” sabihin ang “writes client-facing emails and presents weekly updates to leadership.”
• Sa halip na “fast learner,” sabihin ang “adapts quickly to new systems and can learn our CRM within the first month.”

Pinapalinaw ng ganitong estilo ng pagsulat ang mensahe at ginagawang mas maayos at propesyonal ang iyong posting.

4. Iwasan ang Gendered o Exclusionary na Wika

Ang ilang wika sa job descriptions ay bahagyang pumapabor sa isang grupo kaysa sa iba. Kahit hindi sinasadya, maaari nitong paliitin ang iyong applicant pool at makasira sa employer brand mo.

Ang mga salitang maaaring magmukhang mas masculine o magbigay ng sobrang agresibong tono ay kinabibilangan ng:

• Aggressive
• Dominant
• Competitive
• Fearless
• Hype
• Kill it
• Conquer

Sa ilang sitwasyon, maaaring akma ang mga salitang ito sa sales o athletic na tono. Pero sa karamihan ng job descriptions, hindi na ito kailangan at maaari pa nilang gawing hindi gaanong welcoming ang role.

Maaari ring manggaling ang exclusionary language sa mga pahayag na inaakala ang isang partikular na background, educational path, o sitwasyon sa buhay nang walang dahilan. Halimbawa, ang paghingi ng “recent graduate” kahit hindi naman kailangan ng role ang ganitong profile ay maaaring mag-exclude sa mga experienced na kandidato. Gayundin, ang paghingi ng years of experience na hindi naman talaga kailangan ay maaaring mag-screen out ng mga malalakas na kandidato bago pa man sila mag-apply.

Kapag nagsusulat para sa malawak na audience, piliin ang inclusive at neutral na wika:

• Collaborative sa halip na combative
• Confident sa halip na dominant
• Adaptable sa halip na fearless
• Motivated sa halip na aggressive

Hindi ang layunin na gawing maputla ang posting. Ang layunin ay gawing tumpak at welcoming ang wika.

5. Iwasan ang Sobra-sobrang Requirements

Isa sa pinakamalaking pagkakamali sa job postings ay ang paglalagay ng napakaraming requirements. Kapag ang isang description ay humihingi ng halos lahat, madalas wala ring naaakit.

Halimbawa ng overstatement:

• “Must have 10+ years of experience” para sa entry-level o mid-level role
• “Expert in every major platform” kahit isa o dalawang tool lang ang ginagamit ng trabaho
• “Must be available 24/7” nang walang tunay na pangangailangan sa negosyo
• “Bachelor’s degree required” kahit kayang gampanan nang maayos ang trabaho nang wala ito

Ang hindi makatotohanang requirements ay maaaring pumigil sa mga kwalipikadong kandidato, lalo na sa mga galing sa nontraditional backgrounds. Pinapahirapan din nito ang mga aplikante na maunawaan kung alin sa mga kasanayan ang tunay na mahalaga.

Mas mainam na hatiin ang mga requirement sa dalawang grupo:

• Must-have qualifications
• Preferred qualifications

Nakakatulong ito sa mga kandidato na maayos na ma-self-select at nagpapabuti sa kalidad ng mga aplikasyon na matatanggap mo.

6. Iwasan ang Paghingi ng Sensitibo o Hindi Kaugnay na Impormasyon Nang Maaga

May ilang job descriptions na humihingi sa kandidato na magbunyag ng impormasyong hindi dapat kasama sa unang screening process.

Halimbawa:

• Current salary
• Salary history
• Family status
• Age
• Marital status
• Citizenship status kapag hindi naman legal na kailangan para sa role
• Social media profiles na hindi naman kaugnay ng trabaho

Ang mga kahilingang ito ay maaaring maging intrusive at makapagpahina ng loob ng mga mahuhusay na kandidato na mag-apply. Sa ilang kaso, maaari rin itong magdulot ng legal o compliance concerns depende sa lokasyon at proseso ng hiring.

Kung mahalaga ang salary range, ilahad ito nang maaga sa halip na hilinging ibunyag ng kandidato ang sensitibong detalye. Kung mahalaga ang work authorization, hingin ang naaangkop at legal na kumpirmasyon sa tamang yugto ng proseso at siguraduhing malinaw at alinsunod sa batas ang pahayag.

Kapag may pagdududa, humingi lamang ng impormasyong direktang nakaaapekto sa kakayahan ng tao na gampanan ang role.

7. Iwasan ang Wika na Nagpapahiwatig ng Chaos

Ang ilang job ads ay hindi sinasadyang nagpapakita ng kaguluhan, burnout, o kakulangan sa istruktura. Maaaring hindi iyon ang mensaheng gusto mong iparating.

Mga pariralang dapat iwasan:

• Wear many hats
• Hit the ground running
• Must thrive under pressure
• Work hard, play hard
• No two days are the same
• Whatever it takes
• Hustle culture language

Madalas na exciting ang tunog ng mga pariralang ito para sa mga founder, pero para sa mga kandidato, maaari silang magmukhang hindi malinaw ang expectations, mahahabang oras ng trabaho, at mahinang work-life boundaries.

Hindi ibig sabihin nito na dapat itago ng mga startup ang bilis o flexibility nila. Ibig sabihin nito ay dapat ilarawan ang environment nang tapat.

Halimbawa:

• “This is a fast-moving role with changing priorities” ay mas konkreto kaysa “must thrive under pressure.”
• “You will support marketing, operations, and customer communications” ay mas malinaw kaysa “wear many hats.”
• “We value ownership and adaptability” ay mas malakas kaysa “whatever it takes.”

Mas malamang na mag-apply ang mga kandidato kapag naiintindihan nila ang totoong kalagayan ng role.

8. Iwasan ang Copy-Paste Templates na Walang Customization

Isa pang karaniwang problema ay ang paggamit ng generic na template na puwedeng ilapat sa kahit anong negosyo.

Ang isang job description na parang paulit-ulit na form ay madalas may mga pariralang tulad ng:

• “Responsible for various duties as assigned”
• “Other duties as needed”
• “Must have strong computer skills”
• “Friendly and professional demeanor required”

Maaaring walang masama sa mga linyang ito, pero hindi sila kapaki-pakinabang sa kanilang sarili. Hindi nila sinasabi sa kandidato kung ano ang sukatan ng tagumpay o kung bakit mahalaga ang role.

Kung gagamit ka ng template, i-customize ito upang maipakita ang:

• Iyong industry
• Iyong laki ng kumpanya
• Iyong operating style
• Ang mga aktuwal na tool at workflow na ginagamit sa role
• Ang mga resultang inaasahang maihahatid ng empleyado

Ang customized na job description ay mas kredible tingnan at nakakahikayat ng mas angkop na mga aplikante.

Mas Mahusay na Mga Salitang Gamitin sa Halip

Ang pag-iwas sa masamang wika ay kalahati lamang ng trabaho. Ang pagpapalit nito ng mas matibay na wika ang nagpapadali sa pag-unawa at nagpapalakas sa iyong posting.

Subukan ang mga pattern na ito:

• Gumamit ng action verbs: manage, coordinate, prepare, analyze, support, track, improve
• Gumamit ng outcome language: increase, reduce, maintain, launch, resolve, report, grow
• Gumamit ng concrete qualifications: familiarity with bookkeeping software, customer support experience, sales pipeline management, o content editing
• Gumamit ng direct expectations: weekly reporting, client communication, process documentation, o team collaboration

Narito ang ilang halimbawa ng mahina at malakas na pahayag:

• Mahina: “We need a self-starter who can handle many tasks.”

• Malakas: “You will manage inbound customer emails, update records, and coordinate follow-up with internal teams.”

• Mahina: “Looking for a marketing guru.”

• Malakas: “Looking for a marketing specialist with experience in paid campaigns and lead generation.”

• Mahina: “Must be a fast learner in a dynamic environment.”

• Malakas: “You should be able to learn our CRM quickly and adapt to weekly changes in priorities.”

Laging panalo ang kalinawan.

Isang Simpleng Checklist para sa Job Description

Bago i-publish ang isang job description, suriin ito gamit ang checklist na ito:

• Tama ba ang pamagat para sa role?
• Sapat bang specific at realistiko ang mga responsibilidad?
• Talagang kailangan ba ang mga must-have qualifications?
• Inclusive at neutral ba ang wika?
• Mayroon bang mga buzzword, cliché, o malabong pahayag?
• Ipinaliliwanag ba ng description kung ano ang hitsura ng success?
• Malinaw ba ang salary, lokasyon, at schedule expectations?
• Sinasalamin ba ng posting ang aktuwal na kultura sa workplace mo?

Kung oo ang sagot mo sa mga tanong na iyon, mas malamang na makahikayat ang iyong description ng mga kwalipikadong kandidato.

Halimbawang Rewrite

Narito ang isang simpleng halimbawa kung paano pagandahin ang isang job posting.

Mahinang Bersyon

We are looking for a rock star team player who thrives in a fast-paced environment and can hit the ground running. Must be detail-oriented, self-motivated, and able to wear many hats.

Mas Mahusay na Bersyon

We are looking for a customer success associate who can manage client questions, track follow-up tasks, and support onboarding for new accounts. The ideal candidate communicates clearly, stays organized, and can adapt to changing priorities.

Mas marami ang sinasabi ng ikalawang bersyon nang hindi sobrang maingay. Nagbibigay ito sa mga kandidato ng mas malinaw na larawan ng trabaho at nagpapadali sa screening para sa employer.

Pangwakas na Kaisipan

Ang pinakamahuhusay na job descriptions ay hindi umaasa sa hype. Umaasa ang mga ito sa kalinawan, pagiging specific, at paggalang sa oras ng kandidato.

Kapag iniiwasan mo ang buzzwords, clichés, exclusionary phrasing, at mga hindi kailangang demand, mas nagmumukhang credible at inviting ang iyong kumpanya. Mahalaga ito kung nagha-hire ka man ng unang empleyado o nagpapalaki ng lumalaking team matapos buuin ang iyong negosyo.

Para sa mga founder at may-ari ng maliliit na negosyo, bahagi ng pagbuo ng matibay na kumpanya ang malakas na wika sa hiring. Ang maayos na job description ay nakakatulong makahikayat ng mas mahuhusay na kandidato, makatipid ng oras sa proseso ng hiring, at maitakda ang tamang expectations mula sa unang araw.

Kung gusto mong lumago ang iyong negosyo kasama ang tamang mga tao sa tamang mga role, magsimula sa mga salitang ginagamit mo para ilarawan ang trabaho.