Cara Mendapatkan Keuntungan daripada Networking sebagai Pengasas dan Pemilik Perniagaan Kecil

Networking ialah salah satu cara paling boleh dipercayai untuk mewujudkan peluang perniagaan, tetapi hanya apabila ia dianggap sebagai satu sistem, bukan sebagai tugas sosial. Bagi pengasas dan pemilik perniagaan kecil, matlamatnya bukan untuk mengumpul kad perniagaan paling banyak atau menghadiri acara paling banyak. Matlamatnya ialah membina hubungan yang membawa kepada rujukan, perkongsian, pelanggan, mentor, dan pendedahan jangka panjang.

Jika anda memulakan atau mengembangkan perniagaan, networking boleh menyokong setiap peringkat perjalanan tersebut. Ia boleh membantu anda mendapatkan pelanggan pertama, menguji tawaran anda, mencari rakan kerjasama, dan mempelajari cara pengendali lain menyelesaikan masalah yang sama seperti yang anda hadapi. Bagi pemilik perniagaan baharu, terutamanya yang juga mengurus penubuhan syarikat, pematuhan, pemasaran, dan jualan, networking boleh menjadi saluran pertumbuhan yang praktikal dan bukannya sekadar aktiviti networking yang umum.

Mengapa networking masih penting

Pemasaran digital banyak mendapat perhatian, tetapi perniagaan masih dibina atas kepercayaan. Orang jauh lebih cenderung membeli daripada seseorang yang mereka kenal, ingat, atau telah diperkenalkan oleh kenalan yang dipercayai. Networking mempercepatkan kepercayaan itu dengan mewujudkan perbualan yang sebenar.

Bagi pengasas, networking mempunyai beberapa kelebihan:

• Ia memendekkan laluan kepada perkenalan hangat.
• Ia mewujudkan peluang yang tidak bergantung sepenuhnya pada iklan atau kedudukan carian.
• Ia memberi anda akses kepada pandangan pasaran daripada orang yang sudah berkhidmat kepada sasaran audiens anda.
• Ia membina reputasi anda dalam komuniti yang penting kepada perniagaan anda.
• Ia boleh membawa kepada perkongsian yang lebih pantas dan lebih murah berbanding pengiklanan tradisional.

Hubungan networking yang paling kuat saling menguntungkan. Apabila anda memahami apa yang diperlukan oleh orang lain dan dapat menjelaskan dengan jelas apa yang anda lakukan, networking menjadi saluran pembangunan perniagaan yang praktikal.

Pilih ruang yang tepat

Tidak semua acara berbaloi untuk masa anda. Hasil networking yang terbaik datang daripada sikap selektif terhadap tempat anda melaburkan tenaga. Ruang yang dipenuhi orang yang tidak akan pernah memerlukan perkhidmatan anda, merujuk perniagaan anda, atau bekerjasama dengan anda berkemungkinan besar tidak akan menghasilkan nilai.

Pilih peluang networking berdasarkan kesesuaian, bukan jumlah. Tempat yang baik untuk bermula termasuk:

• Persidangan industri dan pameran perdagangan
• Mesyuarat dewan perniagaan tempatan
• Komuniti pengasas dan startup
• Persatuan profesional yang berkaitan dengan niche anda
• Acara vendor dan pembekal
• Kumpulan perniagaan komuniti
• Acara tempat pelanggan ideal anda sudah berkumpul

Fikirkan siapa yang perlu anda temui, kemudian bina laluan ke sana. Jika anda menjual kepada restoran, acara berkumpulan startup teknologi mungkin bukan pilihan terbaik. Jika anda seorang peguam perniagaan, akauntan, perunding, atau penyedia perkhidmatan penubuhan syarikat, anda mungkin mendapat hasil yang lebih baik daripada kumpulan yang menghimpunkan pengasas baharu, profesional bebas, dan pengendali perniagaan kecil.

Peraturan yang sama terpakai secara dalam talian. Kumpulan LinkedIn, komuniti Slack khusus, dan sesi mastermind maya boleh sama berguna seperti acara fizikal apabila ia selaras dengan audiens anda.

Fokus pada kualiti berbanding kuantiti

Satu kesilapan biasa ialah menganggap networking seperti permainan angka. Orang datang ke acara dengan niat untuk mengedarkan sebanyak mungkin kad, mengumpul sebanyak mungkin kenalan, dan pulang dengan peti masuk yang penuh tetapi tidak pernah menghasilkan apa-apa.

Pendekatan itu jarang berkesan.

Strategi yang lebih baik ialah mempunyai lebih sedikit perbualan yang lebih bermakna. Sasarkan untuk membina beberapa hubungan yang berkualiti pada setiap acara. Tanya soalan, dengar dengan teliti, dan kenal pasti sama ada ada sebab yang sebenar untuk terus berhubung.

Networking yang berkualiti kelihatan seperti ini:

• Anda ingat apa yang dilakukan oleh orang itu.
• Anda memahami siapa yang mereka khidmatkan.
• Anda tahu jenis masalah yang mereka selesaikan.
• Anda dapat menjelaskan bagaimana anda mungkin dapat membantu mereka atau kepada siapa anda boleh memperkenalkan mereka.
• Anda meninggalkan perbualan dengan sebab yang jelas untuk susulan.

Apabila anda mengutamakan kedalaman, kenalan anda lebih cenderung mengingati anda, mempercayai anda, dan membalas apabila anda menghubungi mereka kemudian.

Berikan tanggapan pertama yang kuat

Networking bermula sebelum anda berkata apa-apa tentang perniagaan anda. Cara anda masuk ke sesuatu ruang, menyapa orang, dan mendengar pada minit pertama adalah penting.

Tanggapan pertama yang baik biasanya dibina melalui beberapa tabiat mudah:

• Buat kontak mata.
• Senyum secara semula jadi.
• Gunakan jabat tangan yang yakin tetapi santai apabila sesuai.
• Perhatikan nama orang lain.
• Elakkan memandang sekeliling semasa seseorang sedang bercakap.
• Tanya soalan yang bernas sebelum bercakap tentang diri sendiri.

Orang mengingati bagaimana anda membuat mereka rasa. Jika anda kelihatan terganggu, tergesa-gesa, atau terlalu bersifat transaksional, mereka mungkin akan memendekkan perbualan. Jika anda kelihatan benar-benar berminat, mereka lebih cenderung untuk terbuka.

Satu pendekatan yang berguna ialah memulakan dengan rasa ingin tahu. Tanya apa yang mereka lakukan, siapa yang mereka khidmatkan, dan cabaran apa yang sedang mereka atasi. Apabila anda mendengar dahulu, anda boleh menyesuaikan respons anda dengan lebih berkesan dan mengelakkan kedengaran terlalu umum.

Mampu menerangkan perniagaan anda dengan jelas

Salah satu cara paling cepat untuk kehilangan momentum dalam perbualan networking ialah memberikan penerangan yang kabur tentang apa yang anda lakukan. “Saya bantu perniagaan berkembang” kedengaran luas tetapi tidak mudah diingati. Orang memerlukan penerangan yang ringkas dan khusus supaya mereka boleh mengulanginya kepada orang lain.

Sediakan dua versi pengenalan anda:

• Versi pendek yang mengambil masa kira-kira 10 saat.
• Versi sedikit lebih panjang yang mengambil masa kira-kira 30 saat.

Versi pendek anda harus menjawab tiga soalan:

• Apa yang anda lakukan?
• Siapa yang anda bantu?
• Hasil apa yang anda hasilkan?

Contohnya:

• “Saya bantu pengasas baharu menubuhkan dan melancarkan perniagaan mereka dengan cara yang betul.”
• “Kami menyokong pemilik perniagaan kecil dengan penubuhan syarikat, pematuhan, dan tugas penyediaan perniagaan yang berterusan.”
• “Saya bekerja dengan perniagaan berasaskan perkhidmatan yang mahukan proses permulaan yang lebih kemas dan tersusun.”

Versi yang lebih panjang boleh menambah satu hasil, contoh, atau pembeza utama. Tujuannya bukan untuk menghafal skrip secara mekanikal. Tujuannya ialah untuk kedengaran jelas, boleh dipercayai, dan mudah diingati.

Pengenalan networking yang kuat sepatutnya terasa semula jadi, bukan terlalu dihafal sehingga kedengaran kaku. Latih sehingga anda boleh menyampaikannya dengan yakin dalam perbualan sebenar.

Tukar perkenalan menjadi perbualan

Perbualan networking tidak sepatutnya terasa seperti pitch. Ia sepatutnya terasa seperti permulaan kepada hubungan yang berguna.

Daripada bercakap kepada orang, gunakan pengenalan anda sebagai jemputan untuk meneruskan perbincangan. Contohnya, selepas menjelaskan apa yang anda lakukan, anda boleh bertanya:

• “Apa jenis perniagaan yang paling kerap anda bekerjasama?”
• “Bagaimana anda mula terlibat dalam bidang ini?”
• “Apakah jenis pelanggan yang paling sesuai untuk anda?”
• “Apakah cabaran terbesar yang dihadapi pelanggan anda sekarang?”

Soalan-soalan ini melakukan dua perkara. Pertama, ia membuat orang lain berasa didengar. Kedua, ia memberi anda konteks yang bernilai untuk susulan nanti.

Jika anda melihat titik hubungan yang sebenar, anda boleh menyebut contoh yang relevan, berkongsi sumber, atau menawarkan untuk memperkenalkan mereka kepada seseorang dalam rangkaian anda. Di situlah networking mula menghasilkan nilai.

Buat susulan dengan cepat dan khusus

Kebanyakan peluang networking hilang selepas acara, bukan semasa acara. Orang pulang dengan niat yang baik dan kemudian tidak pernah menyambung semula.

Susulan ialah tempat anda menukar perbualan menjadi hubungan perniagaan.

Proses susulan yang baik hendaklah ringkas:

• Hubungi dalam masa 24 jam jika boleh.
• Rujuk sesuatu yang khusus daripada perbualan anda.
• Ingatkan mereka di mana anda bertemu.
• Tawarkan langkah seterusnya yang mudah diterima.

Contoh tindakan susulan yang berguna termasuk:

• Menghantar e-mel atau mesej ringkas
• Berhubung di LinkedIn dengan nota peribadi
• Berkongsi artikel, templat, atau sumber berkaitan perbincangan
• Mencadangkan pertemuan kopi atau panggilan ringkas
• Membuat perkenalan kepada seseorang dalam rangkaian anda

Semakin khusus susulan anda, semakin baik. Mesej yang hanya berkata “Seronok berjumpa dengan anda” mudah diabaikan. Mesej yang merujuk masalah yang mereka sebutkan dan menawarkan sumber yang berguna jauh lebih berkemungkinan mendapat respons.

Bina sistem untuk terus berhubung

Satu susulan tidak cukup jika anda mahu networking menghasilkan keputusan berterusan. Nilai sebenar datang daripada konsistensi.

Bina sistem mudah untuk menjejak kenalan baharu dan terus berhubung. Anda tidak memerlukan perisian yang rumit. Hamparan, CRM, atau aplikasi nota sudah memadai jika anda menggunakannya dengan konsisten.

Jejaki beberapa perkara asas:

• Nama dan syarikat
• Cara anda bertemu
• Apa yang mereka lakukan
• Apa yang mereka ambil berat
• Tarikh susulan
• Cara yang berpotensi untuk membantu mereka

Kemudian tetapkan peringatan untuk berhubung semula secara berkala. Matlamatnya bukan untuk menghantar sapaan umum. Matlamatnya ialah untuk kekal relevan dengan berkongsi sesuatu yang berguna, memperkenalkan mereka kepada seseorang yang membantu, atau membuat semakan apabila ada sebab yang munasabah.

Dari masa ke masa, ini menukar perkenalan sekali sahaja menjadi hubungan perniagaan yang tahan lama.

Ukur networking seperti aktiviti perniagaan

Jika anda mahu networking menjadi menguntungkan, ukur ia seperti mana-mana saluran pertumbuhan yang lain.

Metrik yang berguna termasuk:

• Bilangan kenalan relevan yang dibuat
• Bilangan susulan yang dihantar
• Bilangan respons yang diterima
• Bilangan mesyuarat yang dijadualkan
• Bilangan rujukan yang dijana
• Bilangan perkongsian yang diwujudkan
• Bilangan pelanggan yang diperoleh

Anda juga mungkin mahu menjejak dari mana peluang terbaik anda datang. Sesetengah acara akan secara konsisten mengatasi yang lain. Sesetengah komuniti akan menghasilkan perkenalan tetapi bukan pelanggan. Sesetengah kenalan akan menjadi sumber rujukan dari masa ke masa.

Dengan mengukur hasil, anda boleh berhenti meneka dan menumpukan pada ruang, perbualan, dan tabiat susulan yang benar-benar memajukan perniagaan.

Kesilapan networking biasa yang perlu dielakkan

Networking menjadi jauh lebih berkesan apabila anda mengelakkan beberapa kesilapan yang boleh dijangka:

• Terlalu banyak bercakap tentang diri sendiri terlalu awal
• Menghadiri acara tanpa tujuan yang jelas
• Cuba berjumpa dengan semua orang bukannya orang yang tepat
• Gagal membuat susulan selepas acara
• Menghantar mesej umum tanpa konteks
• Menganggap setiap kenalan sebagai peluang jualan segera
• Mengabaikan hubungan apabila ia tidak menghasilkan keputusan serta-merta

Networker yang paling kuat bukan semestinya orang yang paling peramah di dalam bilik. Selalunya mereka ialah orang yang paling peka, teratur, dan pemurah.

Bagaimana networking menyokong pemilik perniagaan baharu

Bagi usahawan yang masih di peringkat awal, networking boleh menjadi sangat bernilai. Ia boleh membantu lebih daripada sekadar jualan.

Anda boleh menggunakan networking untuk:

• Mengetahui tawaran yang sedang mendapat permintaan
• Memahami jangkaan pasaran tempatan
• Bertemu penyedia perkhidmatan yang anda percayai
• Mencari mentor dan penasihat
• Berhubung dengan bakal rakan kongsi atau vendor
• Membina keterlihatan semasa jenama anda masih baharu

Jika anda sedang menubuhkan syarikat baharu, networking juga boleh membantu anda memahami apa yang dilakukan oleh pengasas lain untuk kekal teratur, memisahkan kewangan perniagaan dan peribadi, serta membina kehadiran profesional dari awal. Itulah salah satu sebab ramai usahawan memberi perhatian kepada keseluruhan proses penyediaan perniagaan, bukan hanya tarikh pelancaran.

Asas yang kukuh itu penting. Apabila perniagaan anda distrukturkan dengan betul dan usaha anda dibuat secara sengaja, networking menjadi lebih mudah kerana anda boleh menampilkan diri dengan yakin dan jelas.

Jadikan networking sebahagian daripada rutin mingguan anda

Strategi networking yang terbaik bukan sekali-sekala. Ia berterusan.

Masukkan networking ke dalam jadual biasa anda:

• Hadiri satu acara yang relevan setiap bulan
• Hubungi beberapa kenalan setiap minggu
• Sediakan masa untuk susulan selepas acara
• Kongsi kandungan yang berguna dengan rangkaian anda
• Cari peluang untuk memperkenalkan orang kepada satu sama lain

Tindakan kecil yang konsisten akan berganda dari masa ke masa. Satu perkenalan boleh membawa kepada satu perbualan, yang kemudiannya boleh membawa kepada rujukan, perkongsian, atau pelanggan beberapa bulan kemudian.

Penutup

Networking menjadi menguntungkan apabila ia dilakukan dengan niat yang jelas, relevan, dan konsisten. Pilih acara yang betul, fokus pada perbualan berkualiti, jelaskan perniagaan anda dengan jelas, dan buat susulan dengan tujuan. Kemudian tukarkan kenalan tersebut menjadi sistem sebenar untuk rujukan, perkongsian, dan pertumbuhan jangka panjang.

Bagi pengasas dan pemilik perniagaan kecil, hasilnya bukan sekadar lebih banyak kenalan. Ia ialah lebih banyak kepercayaan, lebih banyak peluang, dan rangkaian perniagaan yang lebih kukuh yang terus mencipta nilai lama selepas acara tamat.