Cara Membangun Pelanggan Email Newsletter untuk Startup Anda: 18 Strategi Terbukti

Email masih menjadi salah satu cara paling andal untuk mengubah pengunjung situs yang sekadar penasaran menjadi pelanggan jangka panjang. Tidak seperti posting media sosial yang cepat tenggelam di feed yang padat, newsletter memberi bisnis Anda jalur langsung ke orang-orang yang memang sudah menunjukkan minat pada apa yang Anda tawarkan.

Bagi startup dan bisnis kecil, hal ini penting. Setiap pelanggan adalah seseorang yang bisa Anda edukasi, tindak lanjuti, dan bangun hubungannya dari waktu ke waktu. Jika Anda sedang membangun perusahaan, meluncurkan layanan baru, atau berusaha membangun kepercayaan di pasar yang kompetitif, daftar email yang kuat dapat menjadi salah satu aset bisnis paling berharga.

Tantangannya bukan apakah email bekerja. Tantangannya adalah bagaimana membuat lebih banyak orang mau berlangganan.

Di bawah ini ada 18 strategi yang praktis, etis, dan dapat diulang untuk menumbuhkan audiens newsletter Anda tanpa mengandalkan trik atau spam.

Mengapa Pelanggan Email Penting

Seorang pelanggan email lebih dari sekadar prospek. Orang tersebut telah mengambil tindakan yang menunjukkan minat, kepercayaan, dan izin.

Izin itu memberi Anda kesempatan untuk:

• Membagikan informasi yang bermanfaat secara rutin
• Membangun kredibilitas di sekitar merek Anda
• Memperkenalkan produk atau layanan pada waktu yang tepat
• Membawa pengunjung kembali ke situs Anda
• Tetap terhubung tanpa bergantung pada algoritma

Jika Anda seorang pendiri, konsultan, pemilik agensi, atau tipe pembangun bisnis lainnya, menumbuhkan daftar email harus menjadi bagian dari strategi pemasaran inti Anda.

18 Cara Mendapatkan Lebih Banyak Pelanggan Email

1. Tempatkan formulir pendaftaran di lokasi yang benar-benar terlihat

Cara paling sederhana untuk meningkatkan langganan adalah membuat formulir pendaftaran mudah ditemukan. Jika pengunjung harus mencari-cari, banyak yang tidak akan pernah menemukannya.

Tempatkan formulir Anda di dekat bagian atas homepage, di header, atau di banner yang terlihat jelas. Ajakan bertindak yang kuat seperti “Dapatkan tips startup di inbox Anda” dapat mengungguli tombol “Berlangganan” yang samar karena langsung memberi tahu orang apa yang akan mereka dapatkan.

2. Tambahkan peluang berlangganan di seluruh situs Anda

Homepage bukan satu-satunya halaman yang penting. Pengunjung bisa saja pertama kali mendarat di artikel blog, halaman layanan, halaman harga, atau halaman FAQ.

Artinya, setiap halaman penting harus menawarkan jalan untuk berlangganan. Tambahkan formulir di sidebar, footer, atau di dalam konten agar orang bisa bergabung dari mana pun mereka memasuki situs Anda.

3. Tawarkan alasan yang jelas untuk berlangganan

Orang jarang memberikan alamat email mereka tanpa alasan. Mereka ingin tahu apa manfaatnya bagi mereka.

Jelaskan manfaatnya dengan bahasa yang sederhana. Anda bisa menawarkan:

• Saran bisnis yang praktis
• Pembaruan industri
• Artikel dan sumber daya baru
• Penawaran khusus atau akses lebih awal
• Template, daftar periksa, atau panduan

Saat nilainya terlihat jelas, pendaftaran biasanya meningkat.

4. Minta pada saat pembelian

Jika seseorang sudah membeli dari Anda, mereka telah menunjukkan kepercayaan pada bisnis Anda. Itu adalah waktu yang ideal untuk mengundang mereka agar tetap terhubung.

Sertakan kotak opt-in saat checkout atau tambahkan undangan email setelah pembelian untuk bergabung ke daftar Anda. Gunakan bahasa yang sederhana dan jelaskan bahwa mereka akan menerima konten lanjutan yang bermanfaat, bukan sekadar promosi.

5. Ubah situs web Anda menjadi alat pembangun daftar

Sebuah situs web harus melakukan lebih dari sekadar menjelaskan perusahaan Anda. Situs itu harus secara aktif mendukung pertumbuhan audiens.

Tambahkan ajakan bertindak pada halaman yang mendapatkan trafik dari mesin pencari. Gunakan landing page yang dirancang khusus untuk mengubah pengunjung menjadi pelanggan. Jika Anda menerbitkan artikel blog, sertakan kotak pendaftaran di akhir setiap artikel agar pembaca memiliki langkah berikutnya yang alami.

6. Gunakan content upgrade

Content upgrade adalah sumber daya bonus yang terkait dengan artikel atau halaman tertentu.

Misalnya, jika Anda menulis posting tentang perencanaan bisnis, Anda bisa menawarkan startup checklist yang bisa diunduh. Jika Anda menerbitkan artikel tentang memilih nama perusahaan, Anda bisa menyediakan lembar kerja penamaan.

Karena penawarannya langsung terkait dengan halaman yang sedang dibaca pengunjung, content upgrade sering kali mengonversi lebih baik daripada formulir pendaftaran umum.

7. Buat newsletter Anda layak diteruskan

Satu pelanggan bisa menjadi banyak jika konten Anda mudah dibagikan.

Dorong pembaca untuk meneruskan newsletter ke rekan kerja, mitra, atau teman yang mungkin merasa terbantu. Sertakan catatan singkat di setiap edisi yang meminta mereka untuk membagikannya. Jika kontennya benar-benar bermanfaat, orang akan meneruskannya.

8. Promosikan daftar Anda selama presentasi dan acara

Jika Anda berbicara di acara, webinar, pertemuan networking, atau workshop, gunakan visibilitas itu untuk menumbuhkan daftar Anda.

Sebutkan newsletter saat pembukaan atau penutupan presentasi, dan sertakan tautan pendaftaran di slide atau materi Anda. Orang yang baru saja mendengar Anda berbicara sering kali sangat terbuka untuk mendengar kabar dari Anda lagi.

9. Sertakan tautan langganan dalam pitch Anda

Baik saat Anda memperkenalkan bisnis di grup networking atau berbicara dengan calon pelanggan, newsletter Anda bisa menjadi bagian dari percakapan.

Kalimat sederhana seperti “Kalau Anda ingin lebih banyak tips praktis seperti ini, bergabunglah dengan newsletter kami” dapat menciptakan aliran pelanggan baru secara konsisten dari waktu ke waktu.

10. Arsipkan edisi lama Anda

Edisi newsletter yang diarsipkan dapat terus mendatangkan trafik jauh setelah dikirim.

Ketika konten arsip Anda diindeks oleh mesin pencari, konten tersebut dapat menarik pembaca baru yang memang sudah tertarik pada topik Anda. Tambahkan tautan langganan di bagian atas dan bawah halaman arsip agar pengunjung tersebut mudah bergabung.

11. Gunakan testimoni untuk mengurangi keraguan

Social proof membantu orang merasa lebih yakin untuk berlangganan.

Jika pembaca pernah mengirimkan umpan balik positif, mintalah izin untuk menampilkannya di halaman pendaftaran Anda. Testimoni dapat meyakinkan pengunjung bahwa newsletter Anda berguna, relevan, dan layak untuk waktu mereka.

12. Tunjukkan contoh konten sebelum orang berlangganan

Banyak orang ingin tahu apa yang akan mereka dapatkan sebelum berkomitmen.

Berikan pratinjau edisi sebelumnya, contoh edisi, atau daftar singkat topik yang biasa dibahas. Ketika pengunjung bisa melihat kualitas newsletter Anda, mereka lebih mungkin untuk berlangganan.

13. Publikasikan artikel bermanfaat di luar situs Anda sendiri

Menulis artikel tamu, artikel thought leadership, atau posting edukatif untuk situs mitra dapat memperkenalkan merek Anda ke audiens baru.

Jika sesuai, sertakan tautan kembali ke newsletter Anda di bio penulis atau bagian sumber daya. Ini paling efektif jika artikel Anda benar-benar bermanfaat dan newsletter Anda melanjutkan percakapan yang sama.

14. Tawarkan hadiah sambutan

Hadiah sambutan dapat membuat keputusan untuk berlangganan terasa lebih mudah.

Ini bisa berupa panduan yang bisa diunduh, checklist, template, atau kursus email singkat. Kuncinya adalah membuatnya relevan dan mudah dikirim secara otomatis. Semakin baik hadiah itu selaras dengan kebutuhan audiens Anda, semakin besar kemungkinan konversinya.

15. Sertakan newsletter Anda dalam komunikasi pelanggan

Setiap titik kontak dengan pelanggan adalah kesempatan untuk membangun audiens Anda.

Tambahkan undangan berlangganan ke email konfirmasi pesanan, email ucapan terima kasih, invoice, sisipan kemasan, dan dasbor akun. Pelanggan yang sudah mempercayai bisnis Anda sering kali adalah orang yang paling mudah untuk tetap terlibat.

16. Bermitra dengan bisnis yang saling melengkapi

Anda tidak harus menumbuhkan daftar sendirian.

Cari bisnis yang melayani audiens serupa tanpa menjadi pesaing langsung. Kemitraan bisa berupa saling menyebut di newsletter, webinar bersama, sumber daya bersama, atau pertukaran konten. Ketika kedua audiens mendapatkan manfaat, pertumbuhan daftar bisa terjadi lebih cepat.

17. Gunakan media sosial sebagai jalur, bukan tujuan akhir

Media sosial bisa mendukung pertumbuhan newsletter, tetapi tidak boleh menggantikannya.

Bagikan cuplikan bermanfaat dari newsletter Anda, posting teaser konten, dan tautkan kembali ke halaman pendaftaran Anda. Tujuannya adalah memindahkan pengikut dari platform yang tidak Anda kendalikan ke daftar email yang Anda kendalikan.

18. Tetap promosikan secara konsisten

Pertumbuhan daftar bukan proyek satu kali. Ini adalah kebiasaan pemasaran yang berkelanjutan.

Orang berhenti berlangganan, alamat email berubah, dan pengunjung baru datang setiap hari. Jika Anda berhenti mempromosikan newsletter Anda, pertumbuhannya akan melambat atau berhenti sama sekali. Tetap tampilkan tautan pendaftaran Anda, tetap tawarkan nilai, dan terus ajak orang untuk bergabung.

Praktik Terbaik untuk Tingkat Konversi yang Lebih Tinggi

Mendapatkan trafik hanya setengah dari pekerjaan. Jika Anda ingin lebih banyak pelanggan, proses pendaftaran Anda harus mudah dan dapat dipercaya.

Buat formulir tetap singkat

Minta hanya informasi yang benar-benar Anda butuhkan. Dalam banyak kasus, alamat email saja sudah cukup. Semakin sedikit kolom yang wajib diisi, semakin mudah seseorang berlangganan.

Tulis ajakan bertindak yang berfokus pada manfaat

Alih-alih bahasa yang umum, jelaskan secara spesifik apa yang didapat pelanggan. Misalnya:

• Saran startup mingguan
• Tips hukum dan bisnis yang praktis
• Artikel baru untuk pendiri dan bisnis kecil
• Pembaruan yang membantu Anda meluncur dan berkembang dengan percaya diri

Permudah pendaftaran di perangkat seluler

Sebagian besar pengunjung Anda akan menggunakan perangkat seluler. Formulir harus mudah dibaca, mudah diketuk, dan cepat dikirim.

Hormati persetujuan dan privasi

Jelaskan dengan jelas apa yang akan diterima pelanggan dan seberapa sering. Jika Anda melayani pelanggan di industri yang diatur atau mengumpulkan informasi pribadi, pastikan formulir dan praktik email Anda sesuai dengan hukum dan kebijakan yang berlaku.

Berikan nilai secara konsisten

Daftar hanya tumbuh berkualitas ketika newsletter itu sendiri layak dibaca. Jika pelanggan membuka email Anda dan menemukan konten yang membantu, mereka lebih mungkin tetap berlangganan dan mereferensikan orang lain.

Kesalahan Umum yang Harus Dihindari

Banyak bisnis kesulitan menumbuhkan daftar email mereka karena mereka membuat prosesnya lebih sulit daripada yang seharusnya.

Hindari kesalahan-kesalahan ini:

• Menyembunyikan formulir pendaftaran di bawah area yang langsung terlihat
• Meminta terlalu banyak informasi
• Menggunakan copy yang samar atau kurang menarik
• Menawarkan freebies yang tidak sesuai dengan audiens
• Mengirim email terlalu jarang sehingga mudah dilupakan
• Mengirim email terlalu sering sehingga pelanggan merasa kewalahan
• Memperlakukan email hanya sebagai saluran penjualan, bukan alat untuk membangun hubungan

Daftar yang kuat tumbuh ketika pertukaran nilainya jelas dan pengalamannya terasa mudah.

Cara Pandang yang Lebih Baik tentang Pertumbuhan Newsletter

Strategi email yang paling efektif dibangun di atas kepercayaan.

Orang berlangganan ketika mereka percaya konten Anda akan membantu mereka memecahkan masalah, membuat keputusan, menghemat waktu, atau tetap mendapat informasi. Itulah sebabnya taktik pertumbuhan newsletter terbaik bukanlah trik. Taktik terbaik adalah cara untuk membuat nilai Anda lebih mudah dikenali.

Bagi audiens Zenind yang terdiri dari para pendiri dan pemilik bisnis kecil, ini berarti menciptakan konten dan penawaran yang mendukung tahap awal pembangunan bisnis. Orang yang sedang meneliti LLC, corporation, registered agent, atau dukungan kepatuhan bisnis sering kali juga mencari panduan praktis yang bisa mereka gunakan untuk berkembang.

Jika newsletter Anda membantu mereka melakukan itu, keputusan untuk berlangganan menjadi sangat mudah.

Penutup

Menumbuhkan email newsletter membutuhkan konsistensi, kejelasan, dan pemahaman yang nyata tentang audiens Anda. Kabar baiknya, Anda tidak memerlukan puluhan taktik rumit untuk membuat kemajuan.

Mulailah dengan formulir pendaftaran yang terlihat jelas, alasan yang kuat untuk berlangganan, dan konten yang benar-benar membantu pembaca Anda. Lalu perluas upaya Anda dengan penempatan di situs, content upgrade, kemitraan, acara, dan promosi berulang.

Jika dilakukan dengan baik, newsletter Anda menjadi lebih dari sekadar saluran pemasaran. Newsletter menjadi hubungan langsung dengan orang-orang yang siap belajar dari Anda, mempercayai Anda, dan membeli dari Anda.