Ako si startup vybuduje odberateľov e-mailového newslettera: 18 osvedčených stratégií

E-mail je stále jedným z najspoľahlivejších spôsobov, ako premeniť náhodných návštevníkov webu na dlhodobých zákazníkov. Na rozdiel od príspevkov na sociálnych sieťach, ktoré zaniknú v preplnenom feede, newsletter dáva vašej firme priamy kontakt s ľuďmi, ktorí už prejavili záujem o to, čo ponúkate.

Pre startupy a malé firmy je to dôležité. Každý odberateľ je niekto, koho môžete vzdelávať, následne osloviť a postupne si ho získať. Ak budujete firmu, spúšťate novú službu alebo sa snažíte vybudovať dôveru v konkurenčnom prostredí, silný e-mailový zoznam sa môže stať jedným z vašich najcennejších obchodných aktív.

Otázka teda nie je, či e-mail funguje. Otázka je, ako získať viac ľudí, aby sa prihlásili na odber.

Nižšie nájdete 18 praktických, etických a opakovateľných stratégií, ako rozšíriť publikum vášho newslettera bez trikov alebo spamu.

Prečo sú odberatelia e-mailu dôležití

Odberateľ e-mailu je viac než len lead. Ide o človeka, ktorý urobil krok signalizujúci záujem, dôveru a súhlas.

Tento súhlas vám dáva možnosť:

• pravidelne zdieľať užitočné informácie
• budovať dôveryhodnosť vašej značky
• predstavovať produkty alebo služby v správnom čase
• privádzať návštevníkov späť na váš web
• zostať v kontakte bez závislosti od algoritmov

Ak ste zakladateľ, konzultant, majiteľ agentúry alebo akýkoľvek iný typ podnikateľa, rast vášho zoznamu by mal byť súčasťou vašej hlavnej marketingovej stratégie.

18 spôsobov, ako získať viac odberateľov e-mailu

1. Umiestnite prihlasovací formulár tam, kde ho ľudia skutočne uvidia

Najjednoduchší spôsob, ako zlepšiť počet prihlásení, je urobiť formulár výrazným a ľahko dostupným. Ak ho návštevníci musia hľadať, mnohí ho nikdy nenájdu.

Umiestnite formulár blízko hornej časti domovskej stránky, do hlavičky alebo do viditeľného bannera. Silná výzva ako „Dostávajte startupové tipy do svojej e-mailovej schránky“ môže fungovať lepšie než vágne tlačidlo „Odhlásiť sa“, pretože ľuďom presne povie, čo získajú.

2. Pridajte možnosti prihlásenia na celý svoj web

Vaša domovská stránka nie je jediná dôležitá stránka. Návštevníci môžu ako prvé otvoriť blogový článok, stránku služby, cenník alebo FAQ.

To znamená, že každá dôležitá stránka by mala ponúkať cestu k odberu. Pridajte formulár do bočného panela, pätičky alebo priamo do obsahu, aby sa ľudia mohli prihlásiť odkiaľkoľvek, kam na web prídu.

3. Ponúknite jasný dôvod na odber

Ľudia zriedka poskytnú svoju e-mailovú adresu len tak bez dôvodu. Chcú vedieť, čo z toho budú mať.

Zvýraznite prínos jednoduchým jazykom. Môžete ponúknuť:

• praktické obchodné rady
• odvetvové novinky
• nové články a zdroje
• špeciálne ponuky alebo skorý prístup
• šablóny, checklisty alebo príručky

Keď je hodnota zjavná, počet prihlásení zvyčajne rastie.

4. Požiadajte o odber v momente nákupu

Ak si od vás niekto už kúpil, prejavil dôveru vo vašu firmu. To je ideálny čas pozvať ho, aby s vami zostal v kontakte.

Zahrňte zaškrtávacie políčko počas objednávky alebo po nákupe pošlite e-mail s pozvánkou na odber. Text držte jednoduchý a uistite sa, že budú dostávať užitočný následný obsah, nie iba promo správy.

5. Premeňte svoj web na nástroj na budovanie zoznamu

Webová stránka by nemala len opisovať vašu firmu. Mala by aktívne podporovať rast publika.

Pridajte výzvy na akciu na stránky, ktoré získavajú návštevnosť z vyhľadávačov. Používajte landing pages navrhnuté špeciálne na premenu návštevníkov na odberateľov. Ak publikujete blogové články, pridajte prihlasovací box na koniec každého článku, aby mali čitatelia prirodzený ďalší krok.

6. Používajte obsahové upgradey

Obsahový upgrade je bonusový zdroj naviazaný na konkrétny článok alebo stránku.

Napríklad, ak píšete článok o podnikateľskom pláne, môžete ponúknuť stiahnuteľný startupový checklist. Ak publikujete článok o výbere názvu firmy, môžete poskytnúť pracovný list na pomenovanie.

Keď je ponuka priamo prepojená so stránkou, ktorú návštevník číta, obsahové upgradey často konvertujú lepšie než generické formuláre na odber.

7. Urobte svoj newsletter hodný preposlania

Jeden odberateľ sa môže zmeniť na mnohých, ak je váš obsah dobre zdieľateľný.

Povzbudzujte čitateľov, aby newsletter preposlali kolegom, partnerom alebo priateľom, pre ktorých by bol užitočný. Do každého vydania pridajte krátku poznámku s výzvou na zdieľanie. Ak je obsah skutočne užitočný, ľudia ho pošlú ďalej.

8. Propagujte svoj zoznam počas prezentácií a podujatí

Ak vystupujete na podujatiach, webinároch, networkingových stretnutiach alebo workshopoch, využite túto viditeľnosť na rast zoznamu.

Spomeňte newsletter počas úvodu alebo záverečných slov a pridajte prihlasovací odkaz do svojich slidov alebo materiálov. Ľudia, ktorí vás práve počuli hovoriť, sú často veľmi otvorení tomu, aby od vás počuli znova.

9. Zahrňte odkaz na odber do svojho pitchu

Či už sa predstavujete v networkingovej skupine alebo hovoríte s potenciálnym zákazníkom, váš newsletter môže byť súčasťou konverzácie.

Jednoduchá veta ako „Ak chcete viac praktických tipov ako tieto, pridajte sa k nášmu newsletteru“ môže časom prinášať stabilný prísun nových odberateľov.

10. Archivujte svoje staršie vydania

Archivované vydania newslettera môžu naďalej privádzať návštevnosť dlho po ich odoslaní.

Keď je váš archivovaný obsah indexovaný vyhľadávačmi, môže priťahovať nových čitateľov, ktorí sa už zaujímajú o vašu tému. Pridajte odkazy na odber na začiatok aj koniec archívnych stránok, aby sa títo návštevníci mohli jednoducho prihlásiť.

11. Používajte referencie na zníženie váhania

Sociálny dôkaz pomáha ľuďom cítiť sa pri odberaní istejšie.

Ak vám čitatelia poslali pozitívnu spätnú väzbu, požiadajte o súhlas zverejniť ju na stránke s prihlásením. Referencie môžu návštevníkov uistiť, že váš newsletter je užitočný, relevantný a stojí za ich čas.

12. Ukážte ukážku obsahu pred prihlásením

Mnohí ľudia chcú vedieť, na čo sa prihlasujú, ešte predtým, než sa rozhodnú.

Ukážte im ukážku starších vydaní, vzorové číslo alebo krátky zoznam typických tém. Keď návštevníci vidia kvalitu vášho newslettera, je väčšia pravdepodobnosť, že sa prihlásia.

13. Publikujte užitočné články aj mimo vlastného webu

Písanie hosťovských článkov, odborných textov alebo edukačných príspevkov pre partnerské weby môže vystaviť vašu značku novému publiku.

Ak je to vhodné, pridajte odkaz na váš newsletter do autorskej biografie alebo sekcie zdrojov. Funguje to najlepšie vtedy, keď je váš článok naozaj užitočný a newsletter pokračuje v tej istej téme.

14. Ponúknite uvítací darček

Uvítací darček môže uľahčiť rozhodnutie prihlásiť sa.

Môže to byť stiahnuteľný sprievodca, checklist, šablóna alebo krátky e-mailový kurz. Kľúčom je, aby bol relevantný a ľahko automaticky doručiteľný. Čím lepšie darček zodpovedá potrebám publika, tým vyššia je šanca na konverziu.

15. Zahrňte newsletter do komunikácie so zákazníkmi

Každý kontakt so zákazníkom je príležitosťou budovať publikum.

Pridajte pozvánku na odber do potvrdení objednávok, ďakovných e-mailov, faktúr, vložiek v balení a zákazníckych rozhraní. Zákazníci, ktorí už vašej firme dôverujú, sú často najjednoduchší ľudia, ktorých si môžete udržať v kontakte.

16. Spolupracujte s doplnkovými firmami

Nemusíte svoj zoznam budovať sami.

Hľadajte firmy, ktoré oslovujú podobné publikum, ale nie sú vašou priamou konkurenciou. Partnerstvo môže zahŕňať zmienky v newsletteri, spoločné webináre, zdieľané zdroje alebo výmenu obsahu. Keď z toho profitujú obe publikum, rast zoznamu môže prebehnúť rýchlo.

17. Používajte sociálne siete ako cestu, nie cieľ

Sociálne siete môžu podporiť rast newslettera, no nemali by ho nahradiť.

Zdieľajte užitočné ukážky z newslettera, publikujte teaser obsahu a odkazujte späť na svoju prihlasovaciu stránku. Cieľom je presunúť sledovateľov z platforiem, ktoré nekontrolujete, do e-mailového zoznamu, ktorý kontrolujete vy.

18. Propagujte konzistentne

Rast zoznamu nie je jednorazový projekt. Je to priebežný marketingový návyk.

Ľudia sa odhlasujú, e-mailové adresy sa menia a každý deň prichádzajú noví návštevníci. Ak prestanete svoj newsletter propagovať, rast sa spomalí alebo úplne zastaví. Udržujte prihlasovací odkaz viditeľný, pokračujte v poskytovaní hodnoty a naďalej sa pýtajte.

Najlepšie postupy pre vyššiu konverziu

Získať návštevnosť je len polovica práce. Ak chcete viac odberateľov, proces prihlásenia musí byť jednoduchý a dôveryhodný.

Udržte formulár krátky

Pýtajte si len informácie, ktoré naozaj potrebujete. V mnohých prípadoch stačí e-mailová adresa. Čím menej polí vyžadujete, tým jednoduchšie je prihlásiť sa.

Napíšte výzvu na akciu orientovanú na prínos

Namiesto generického textu buďte konkrétni v tom, čo odberatelia dostanú. Napríklad:

• týždenné startupové rady
• praktické právne a obchodné tipy
• nové články pre zakladateľov a malé firmy
• aktualizácie, ktoré vám pomôžu štartovať a rásť s istotou

Zjednodušte prihlásenie na mobile

Veľká časť vašich návštevníkov bude používať mobilné zariadenia. Formuláre by mali byť ľahko čitateľné, ľahko ovládateľné a rýchlo odosielateľné.

Rešpektujte súhlas a súkromie

Buďte jasní v tom, čo budú odberatelia dostávať a ako často. Ak pôsobíte v regulovanom odvetví alebo zhromažďujete osobné údaje, uistite sa, že vaše formuláre a e-mailové postupy sú v súlade s príslušnými zákonmi a pravidlami.

Priebežne dodávajte hodnotu

Zoznam rastie do kvality len vtedy, keď je samotný newsletter naozaj dobrý na čítanie. Ak odberatelia otvoria vaše e-maily a nájdu užitočný obsah, je väčšia pravdepodobnosť, že zostanú prihlásení a odporučia vás ďalej.

Časté chyby, ktorým sa treba vyhnúť

Mnohé firmy majú problém rozšíriť svoj e-mailový zoznam, pretože si celý proces zbytočne komplikujú.

Vyhnite sa týmto chybám:

• skrývanie prihlasovacieho formulára pod zlomom stránky
• pýtanie si príliš veľa informácií
• používanie vágneho alebo neinšpiratívneho textu
• ponuka bezplatného darčeka, ktorý nezodpovedá publiku
• posielanie e-mailov príliš zriedka na to, aby zostali zapamätateľné
• posielanie e-mailov príliš často, takže sa odberatelia cítia preťažení
• vnímanie e-mailu iba ako predajného kanála namiesto nástroja na budovanie vzťahov

Silný zoznam rastie vtedy, keď je výmena hodnoty jasná a skúsenosť pôsobí jednoducho.

Lepší pohľad na rast newslettera

Najúčinnejšie e-mailové stratégie sú postavené na dôvere.

Ľudia sa prihlásia, keď veria, že im váš obsah pomôže vyriešiť problém, urobiť rozhodnutie, ušetriť čas alebo zostať informovaní. Preto tie najlepšie taktiky rastu newslettera nie sú triky. Sú to spôsoby, ako urobiť vašu hodnotu ľahšie rozpoznateľnou.

Pre publikum Zenind, teda zakladateľov a majiteľov malých firiem, to znamená vytvárať obsah a ponuky, ktoré podporujú počiatočné fázy budovania podnikania. Ľudia, ktorí skúmajú LLC, korporáciu, registrovaného agenta alebo podporu dodržiavania firemných povinností, často zároveň hľadajú aj praktické rady, ktoré môžu použiť pri raste.

Ak im váš newsletter pomôže, prihlásenie sa stáva jednoduchým áno.

Záverečné myšlienky

Rast e-mailového newslettera si vyžaduje konzistentnosť, jasnosť a skutočné porozumenie vášmu publiku. Dobrá správa je, že na dosiahnutie pokroku nepotrebujete desiatky komplikovaných taktík.

Začnite viditeľnými formulármi na odber, silným dôvodom na prihlásenie a obsahom, ktorý vašim čitateľom skutočne pomáha. Potom rozšírte svoje úsilie o umiestnenia na webe, obsahové upgradey, partnerstvá, podujatia a opakovanú propagáciu.

Ak je to urobené dobre, váš newsletter sa stane viac než marketingovým kanálom. Stane sa priamym vzťahom s ľuďmi, ktorí sa od vás chcú učiť, dôverovať vám a nakupovať od vás.