Πώς να δημιουργήσετε συνδρομητές email newsletter για το startup σας: 18 αποδεδειγμένες στρατηγικές

Το email παραμένει ένας από τους πιο αξιόπιστους τρόπους για να μετατρέψετε τους περιστασιακούς επισκέπτες του ιστότοπού σας σε μακροχρόνιους πελάτες. Σε αντίθεση με τις αναρτήσεις στα social media που χάνονται μέσα σε ένα γεμάτο feed, ένα newsletter δίνει στην επιχείρησή σας μια άμεση γραμμή επικοινωνίας με ανθρώπους που έχουν ήδη δείξει ενδιαφέρον για όσα προσφέρετε.

Για startups και μικρές επιχειρήσεις, αυτό έχει σημασία. Κάθε συνδρομητής είναι κάποιος που μπορείτε να ενημερώνετε, να παρακολουθείτε και να καλλιεργείτε με την πάροδο του χρόνου. Αν χτίζετε μια εταιρεία, λανσάρετε μια νέα υπηρεσία ή προσπαθείτε να εδραιώσετε εμπιστοσύνη σε μια ανταγωνιστική αγορά, μια ισχυρή λίστα email μπορεί να γίνει ένα από τα πιο πολύτιμα επιχειρηματικά σας περιουσιακά στοιχεία.

Η πρόκληση δεν είναι αν το email λειτουργεί. Η πρόκληση είναι πώς θα πείσετε περισσότερους ανθρώπους να εγγραφούν.

Παρακάτω θα βρείτε 18 πρακτικές, ηθικές και επαναλήψιμες στρατηγικές για να αυξήσετε το κοινό του newsletter σας χωρίς τεχνάσματα ή spam.

Γιατί έχουν σημασία οι συνδρομητές email

Ένας συνδρομητής email είναι κάτι περισσότερο από ένα lead. Είναι κάποιος που έχει κάνει μια ενέργεια η οποία δείχνει ενδιαφέρον, εμπιστοσύνη και άδεια.

Αυτή η άδεια σάς δίνει την ευκαιρία να:

• Μοιράζεστε χρήσιμες πληροφορίες σε τακτική βάση
• Χτίζετε αξιοπιστία γύρω από το brand σας
• Παρουσιάζετε προϊόντα ή υπηρεσίες τη σωστή στιγμή
• Επιστρέφετε επισκέπτες στον ιστότοπό σας
• Διατηρείτε επαφή χωρίς να εξαρτάστε από αλγόριθμους

Αν είστε founder, σύμβουλος, ιδιοκτήτης agency ή οποιοσδήποτε άλλος επαγγελματίας που χτίζει επιχείρηση, η ανάπτυξη της λίστας σας πρέπει να αποτελεί μέρος της βασικής marketing στρατηγικής σας.

18 τρόποι για να αποκτήσετε περισσότερους συνδρομητές email

1. Τοποθετήστε τη φόρμα εγγραφής εκεί όπου οι άνθρωποι μπορούν πραγματικά να τη δουν

Ο απλούστερος τρόπος να βελτιώσετε τις εγγραφές είναι να κάνετε τη φόρμα εγγραφής εμφανή. Αν οι επισκέπτες πρέπει να ψάξουν για να τη βρουν, πολλοί δεν θα τη βρουν ποτέ.

Τοποθετήστε τη φόρμα σας κοντά στην κορυφή της αρχικής σελίδας, στο header ή σε ένα ορατό banner. Ένα ισχυρό call to action όπως «Λάβετε startup tips στο inbox σας» μπορεί να αποδώσει καλύτερα από ένα αόριστο κουμπί «Εγγραφή», επειδή λέει στους ανθρώπους τι θα κερδίσουν.

2. Προσθέστε ευκαιρίες εγγραφής σε όλο τον ιστότοπό σας

Η αρχική σας σελίδα δεν είναι η μόνη που έχει σημασία. Οι επισκέπτες μπορεί να φτάσουν πρώτα σε μια ανάρτηση blog, σελίδα υπηρεσίας, σελίδα τιμολόγησης ή σελίδα FAQ.

Αυτό σημαίνει ότι κάθε σημαντική σελίδα πρέπει να προσφέρει έναν δρόμο προς την εγγραφή. Προσθέστε μια φόρμα στην πλαϊνή στήλη, στο footer ή μέσα στο περιεχόμενο, ώστε οι άνθρωποι να μπορούν να εγγράφονται από οποιοδήποτε σημείο εισέρχονται στον ιστότοπό σας.

3. Προσφέρετε έναν ξεκάθαρο λόγο για να εγγραφούν

Οι άνθρωποι σπάνια δίνουν τη διεύθυνση email τους χωρίς λόγο. Θέλουν να ξέρουν τι κερδίζουν.

Εξηγήστε το όφελος με απλή γλώσσα. Μπορείτε να προσφέρετε:

• Πρακτικές επιχειρηματικές συμβουλές
• Ενημερώσεις για τον κλάδο
• Νέα άρθρα και πόρους
• Ειδικές προσφορές ή πρώιμη πρόσβαση
• Πρότυπα, checklists ή οδηγούς

Όταν η αξία είναι προφανής, οι εγγραφές συνήθως βελτιώνονται.

4. Ζητήστε εγγραφή στο σημείο αγοράς

Αν κάποιος έχει ήδη αγοράσει από εσάς, έχει δείξει εμπιστοσύνη στην επιχείρησή σας. Αυτή είναι η ιδανική στιγμή για να τον προσκαλέσετε να παραμείνει σε επαφή.

Προσθέστε ένα checkbox προαιρετικής εγγραφής κατά το checkout ή στείλτε ένα email μετά την αγορά που να τον προσκαλεί να εγγραφεί στη λίστα σας. Κρατήστε τη διατύπωση απλή και ξεκάθαρη ότι θα λαμβάνει χρήσιμο περιεχόμενο συνέχειας, όχι μόνο προωθητικές ενέργειες.

5. Μετατρέψτε τον ιστότοπό σας σε εργαλείο ανάπτυξης λίστας

Ένας ιστότοπος πρέπει να κάνει περισσότερα από το να περιγράφει την εταιρεία σας. Πρέπει να υποστηρίζει ενεργά την ανάπτυξη του κοινού σας.

Προσθέστε calls to action σε σελίδες που δέχονται επισκεψιμότητα από τις μηχανές αναζήτησης. Χρησιμοποιήστε landing pages σχεδιασμένες ειδικά για να μετατρέπουν επισκέπτες σε συνδρομητές. Αν δημοσιεύετε άρθρα blog, προσθέστε ένα πλαίσιο εγγραφής στο τέλος κάθε άρθρου, ώστε οι αναγνώστες να έχουν ένα φυσικό επόμενο βήμα.

6. Χρησιμοποιήστε content upgrades

Ένα content upgrade είναι ένας πρόσθετος πόρος που συνδέεται με ένα συγκεκριμένο άρθρο ή σελίδα.

Για παράδειγμα, αν γράψετε ένα άρθρο για τον επιχειρηματικό σχεδιασμό, μπορείτε να προσφέρετε ένα downloadable startup checklist. Αν δημοσιεύσετε ένα άρθρο για την επιλογή ονόματος εταιρείας, μπορείτε να δώσετε ένα φύλλο εργασίας για ονομασία.

Επειδή η προσφορά σχετίζεται άμεσα με τη σελίδα που διαβάζει ο επισκέπτης, τα content upgrades συχνά μετατρέπουν καλύτερα από τις γενικές φόρμες εγγραφής.

7. Κάντε το newsletter σας να αξίζει να προωθηθεί

Ένας συνδρομητής μπορεί να γίνει πολλοί, αν το περιεχόμενό σας είναι εύκολο να μοιραστεί.

Ενθαρρύνετε τους αναγνώστες να προωθούν το newsletter σε συναδέλφους, συνεργάτες ή φίλους που θα το έβρισκαν χρήσιμο. Προσθέστε ένα σύντομο σημείωμα σε κάθε τεύχος ζητώντας τους να το μοιραστούν. Αν το περιεχόμενο είναι πραγματικά χρήσιμο, οι άνθρωποι θα το στείλουν παρακάτω.

8. Προωθήστε τη λίστα σας σε παρουσιάσεις και εκδηλώσεις

Αν μιλάτε σε εκδηλώσεις, webinars, networking meetings ή workshops, αξιοποιήστε αυτή την προβολή για να μεγαλώσετε τη λίστα σας.

Αναφέρετε το newsletter στην εισαγωγή ή στο κλείσιμο της ομιλίας σας και συμπεριλάβετε τον σύνδεσμο εγγραφής στις διαφάνειες ή στα handouts σας. Οι άνθρωποι που μόλις σας άκουσαν συχνά είναι ιδιαίτερα δεκτικοί στο να σας ακολουθήσουν και πάλι.

9. Συμπεριλάβετε τον σύνδεσμο εγγραφής στην παρουσίασή σας

Είτε παρουσιάζετε την επιχείρησή σας σε ένα networking group είτε μιλάτε με έναν υποψήφιο πελάτη, το newsletter σας μπορεί να αποτελέσει μέρος της συζήτησης.

Μια απλή φράση όπως «Αν θέλετε περισσότερες πρακτικές συμβουλές σαν κι αυτές, εγγραφείτε στο newsletter μας» μπορεί με τον χρόνο να δημιουργήσει μια σταθερή ροή νέων συνδρομητών.

10. Αρχειοθετήστε τα παλιά σας τεύχη

Τα αρχειοθετημένα τεύχη του newsletter μπορούν να συνεχίσουν να φέρνουν επισκεψιμότητα πολύ καιρό μετά την αποστολή τους.

Όταν το αρχειοθετημένο περιεχόμενό σας ευρετηριάζεται από τις μηχανές αναζήτησης, μπορεί να προσελκύσει νέους αναγνώστες που ενδιαφέρονται ήδη για το θέμα σας. Προσθέστε συνδέσμους εγγραφής στην κορυφή και στο τέλος των σελίδων αρχείου, ώστε αυτοί οι επισκέπτες να μπορούν εύκολα να εγγραφούν.

11. Χρησιμοποιήστε testimonials για να μειώσετε την αμφιβολία

Η κοινωνική απόδειξη βοηθά τους ανθρώπους να νιώθουν πιο σίγουροι για την εγγραφή τους.

Αν οι αναγνώστες σας έχουν στείλει θετικά σχόλια, ζητήστε άδεια να τα προβάλετε στη σελίδα εγγραφής σας. Τα testimonials μπορούν να καθησυχάσουν τους επισκέπτες ότι το newsletter σας είναι χρήσιμο, σχετικό και αξίζει τον χρόνο τους.

12. Δείξτε δείγματα περιεχομένου πριν εγγραφούν οι άνθρωποι

Πολλοί θέλουν να ξέρουν σε τι εγγράφονται πριν δεσμευτούν.

Δώστε τους μια προεπισκόπηση από παλαιότερα τεύχη, ένα δείγμα έκδοσης ή μια σύντομη λίστα με τα συνηθισμένα θέματα. Όταν οι επισκέπτες μπορούν να δουν την ποιότητα του newsletter σας, είναι πιο πιθανό να εγγραφούν.

13. Δημοσιεύστε χρήσιμα άρθρα και εκτός του δικού σας ιστότοπου

Η συγγραφή guest άρθρων, κειμένων thought leadership ή εκπαιδευτικών αναρτήσεων για συνεργατικούς ιστότοπους μπορεί να φέρει το brand σας σε νέα κοινά.

Όταν είναι κατάλληλο, προσθέστε έναν σύνδεσμο προς το newsletter σας στο βιογραφικό του συγγραφέα ή στην ενότητα πόρων. Αυτό λειτουργεί καλύτερα όταν το άρθρο σας είναι πραγματικά χρήσιμο και το newsletter συνεχίζει την ίδια συζήτηση.

14. Προσφέρετε ένα welcome gift

Ένα welcome gift μπορεί να κάνει την απόφαση εγγραφής πιο εύκολη.

Αυτό μπορεί να είναι ένας downloadable οδηγός, checklist, template ή ένα σύντομο email course. Το βασικό είναι να παραμένει σχετικό και να παραδίδεται εύκολα αυτόματα. Όσο καλύτερα ευθυγραμμίζεται το δώρο με τις ανάγκες του κοινού σας, τόσο πιο πιθανό είναι να μετατρέψει.

15. Συμπεριλάβετε το newsletter σας στις επικοινωνίες με πελάτες

Κάθε σημείο επαφής με τον πελάτη είναι μια ευκαιρία για να αναπτύξετε το κοινό σας.

Προσθέστε πρόσκληση εγγραφής σε email επιβεβαίωσης παραγγελίας, ευχαριστήριες επιστολές, τιμολόγια, ένθετα συσκευασίας και dashboards λογαριασμών. Οι πελάτες που ήδη εμπιστεύονται την επιχείρησή σας είναι συχνά οι πιο εύκολοι άνθρωποι για να παραμείνουν engaged.

16. Συνεργαστείτε με συμπληρωματικές επιχειρήσεις

Δεν χρειάζεται να αναπτύξετε τη λίστα σας μόνοι σας.

Αναζητήστε επιχειρήσεις που εξυπηρετούν παρόμοιο κοινό χωρίς να ανταγωνίζονται άμεσα τη δική σας. Μια συνεργασία μπορεί να περιλαμβάνει αναφορές σε newsletters, webinars από κοινού, κοινόχρηστους πόρους ή ανταλλαγές περιεχομένου. Όταν και τα δύο κοινά ωφελούνται, η ανάπτυξη της λίστας μπορεί να γίνει γρήγορα.

17. Χρησιμοποιήστε τα social media ως μονοπάτι, όχι ως τελικό προορισμό

Τα social media μπορούν να υποστηρίξουν την ανάπτυξη του newsletter, αλλά δεν πρέπει να το αντικαθιστούν.

Μοιραστείτε χρήσιμα αποσπάσματα από το newsletter σας, δημοσιεύστε teasers περιεχομένου και παραπέμψτε στη σελίδα εγγραφής σας. Ο στόχος είναι να μεταφέρετε τους followers από πλατφόρμες που δεν ελέγχετε σε μια λίστα email που ελέγχετε εσείς.

18. Συνεχίστε να προωθείτε με συνέπεια

Η ανάπτυξη της λίστας δεν είναι ένα εφάπαξ project. Είναι μια συνεχής marketing συνήθεια.

Οι άνθρωποι διαγράφονται, οι διευθύνσεις email αλλάζουν και νέοι επισκέπτες φτάνουν κάθε μέρα. Αν σταματήσετε να προωθείτε το newsletter σας, η ανάπτυξη επιβραδύνεται ή σταματά εντελώς. Κρατήστε τον σύνδεσμο εγγραφής ορατό, συνεχίστε να προσφέρετε αξία και συνεχίστε να ζητάτε εγγραφές.

Καλές πρακτικές για υψηλότερα ποσοστά μετατροπής

Η επισκεψιμότητα είναι μόνο η μισή δουλειά. Αν θέλετε περισσότερους συνδρομητές, η διαδικασία εγγραφής πρέπει να είναι εύκολη και αξιόπιστη.

Κρατήστε τη φόρμα σύντομη

Ζητήστε μόνο τις πληροφορίες που χρειάζεστε. Σε πολλές περιπτώσεις, μια διεύθυνση email αρκεί. Όσο λιγότερα πεδία απαιτείτε, τόσο πιο εύκολο είναι για κάποιον να εγγραφεί.

Γράψτε ένα call to action βασισμένο στο όφελος

Αντί για γενική διατύπωση, να είστε συγκεκριμένοι για το τι λαμβάνουν οι συνδρομητές. Για παράδειγμα:

• Εβδομαδιαίες συμβουλές για startups
• Πρακτικές νομικές και επιχειρηματικές συμβουλές
• Νέα άρθρα για founders και μικρές επιχειρήσεις
• Ενημερώσεις που σας βοηθούν να ξεκινήσετε και να αναπτυχθείτε με αυτοπεποίθηση

Κάντε τις εγγραφές από mobile απλές

Ένα μεγάλο ποσοστό των επισκεπτών σας θα βρίσκεται σε κινητές συσκευές. Οι φόρμες πρέπει να διαβάζονται εύκολα, να πατιούνται εύκολα και να υποβάλλονται γρήγορα.

Σεβαστείτε τη συναίνεση και το απόρρητο

Να είστε σαφείς σχετικά με το τι θα λαμβάνουν οι συνδρομητές και πόσο συχνά. Αν εξυπηρετείτε πελάτες σε ρυθμιζόμενους κλάδους ή συλλέγετε προσωπικές πληροφορίες, βεβαιωθείτε ότι οι φόρμες σας και οι πρακτικές email σας ευθυγραμμίζονται με τους ισχύοντες νόμους και τις πολιτικές.

Παρέχετε αξία με συνέπεια

Μια λίστα αυξάνεται ποιοτικά μόνο όταν το ίδιο το newsletter αξίζει να διαβαστεί. Αν οι συνδρομητές ανοίγουν τα email σας και βρίσκουν χρήσιμο περιεχόμενο, είναι πιο πιθανό να παραμείνουν και να σας συστήσουν και σε άλλους.

Συχνά λάθη που πρέπει να αποφεύγετε

Πολλές επιχειρήσεις δυσκολεύονται να αναπτύξουν τη λίστα email τους επειδή κάνουν τη διαδικασία πιο δύσκολη απ’ όσο χρειάζεται.

Αποφύγετε αυτά τα λάθη:

• Να κρύβετε τη φόρμα εγγραφής κάτω από το σημείο που φαίνεται αρχικά
• Να ζητάτε πάρα πολλές πληροφορίες
• Να χρησιμοποιείτε αόριστο ή αδιάφορο κείμενο
• Να προσφέρετε ένα freebie που δεν ταιριάζει με το κοινό
• Να στέλνετε email τόσο σπάνια ώστε να μην σας θυμούνται
• Να στέλνετε email τόσο συχνά ώστε οι συνδρομητές να νιώθουν πίεση
• Να αντιμετωπίζετε το email ως κανάλι μόνο πωλήσεων και όχι ως εργαλείο χτισίματος σχέσεων

Μια ισχυρή λίστα αναπτύσσεται όταν η ανταλλαγή αξίας είναι ξεκάθαρη και η εμπειρία είναι εύκολη.

Ένας καλύτερος τρόπος να σκεφτείτε την ανάπτυξη του newsletter

Οι πιο αποτελεσματικές στρατηγικές email βασίζονται στην εμπιστοσύνη.

Οι άνθρωποι εγγράφονται όταν πιστεύουν ότι το περιεχόμενό σας θα τους βοηθήσει να λύσουν ένα πρόβλημα, να πάρουν μια απόφαση, να εξοικονομήσουν χρόνο ή να ενημερωθούν. Γι’ αυτό οι καλύτερες τακτικές ανάπτυξης newsletter δεν είναι κόλπα. Είναι τρόποι να γίνει η αξία σας πιο εύκολα αναγνωρίσιμη.

Για το κοινό της Zenind που αποτελείται από founders και ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων, αυτό σημαίνει ότι πρέπει να δημιουργείτε περιεχόμενο και προσφορές που υποστηρίζουν τα πρώτα στάδια της δημιουργίας επιχείρησης. Οι άνθρωποι που ερευνούν μια LLC, μια corporation, registered agent ή υποστήριξη επιχειρηματικής συμμόρφωσης συχνά αναζητούν επίσης πρακτική καθοδήγηση που μπορούν να χρησιμοποιήσουν για να αναπτυχθούν.

Αν το newsletter σας τους βοηθά να το πετύχουν αυτό, η εγγραφή γίνεται ένα εύκολο ναι.

Τελικές σκέψεις

Η ανάπτυξη ενός email newsletter απαιτεί συνέπεια, σαφήνεια και πραγματική κατανόηση του κοινού σας. Τα καλά νέα είναι ότι δεν χρειάζεστε δεκάδες περίπλοκες τακτικές για να σημειώσετε πρόοδο.

Ξεκινήστε με εμφανείς φόρμες εγγραφής, έναν ισχυρό λόγο για να εγγραφεί κάποιος και περιεχόμενο που βοηθά πραγματικά τους αναγνώστες σας. Έπειτα επεκτείνετε τις προσπάθειές σας με τοποθετήσεις στον ιστότοπο, content upgrades, συνεργασίες, εκδηλώσεις και επαναλαμβανόμενη προώθηση.

Όταν γίνεται σωστά, το newsletter σας γίνεται κάτι περισσότερο από ένα marketing κανάλι. Γίνεται μια άμεση σχέση με ανθρώπους που είναι έτοιμοι να μάθουν από εσάς, να σας εμπιστευτούν και να αγοράσουν από εσάς.