Жаңа бизнес иесі ретінде сенімділікті қалыптастырудың 6 қарапайым жолы

Бизнес бастағанда, өзіңізді толық дайын сезінбей тұрып шешім қабылдауға тура келеді. Бұл қалыпты жағдай. Сенімділік – негізін қалаушыларға туа біткен қасиет емес; ол дайындық, қайталау және шағын жеңістер арқылы қалыптасады.

Егер сіз Америка Құрама Штаттарында бизнес құрып жатсаңыз, сенімділік басынан бастап маңызды. Ол сізге бизнес құрылымын таңдауда, құрылтай құжаттарын тапсыруда, клиенттермен сөйлесуде, баға белгілеуде, көмек жалдауда және белгісіздік пайда болғанда алға жылжып отыруда қажет. Жақсы жаңалық – сенімділікті жаттықтыруға болады.

Сізге қорықпайтын адамға айналу міндет емес. Сізге нәтиже кепілденбегеннің өзінде айқындықпен әрекет етуге көмектесетін практикалық жүйе қажет. Бұл алты қарапайым әдет компанияңызды іске қосып, дамыту барысында осындай сенімділікті қалыптастыруға көмектеседі.

Неге сенімділік негізін қалаушылар үшін маңызды

Сенімділік кәсіпкерліктің дерлік әр бөлігіне әсер етеді. Ол сіздің қалай сөйлейтініңізге, сәтсіздікке қалай жауап беретініңізге және келесі қадамды жасауға қаншалықты дайын екеніңізге ықпал етеді.

Жаңа иелер үшін сенімділік мына айырмашылықтарды тудыруы мүмкін:

• Бизнесіңізді іске қосу немесе оны бірнеше айға шегеру
• Мақсаттарыңызға сай құрылымды таңдау немесе әр нұсқаны шамадан тыс ойлау
• Клиенттерге хабарласу немесе рұқсат күту
• Мәселелерді сабырмен шешу немесе олардың өз-өзіне сенімсіздікке ұласуына жол беру

Компанияның алғашқы кезеңдерінде мінсіз жауап сирек болады. Сіз толық емес ақпаратпен шешім қабылдайсыз. Сенімділік қосымша дерек жинап жатқанда да алға жылжып отыруға көмектеседі.

1. Теріс ішкі диалогты пайдалы ішкі диалогпен алмастырыңыз

Көптеген негізін қалаушылар өздеріне басқаларға қарағанда қаталдау қарайды. Қателіктен кейін «Мен бұған жарамаймын» немесе «Мен әрқашан бәрін шатастырамын» деген ойларға беріліп кету оңай. Мұндай ойлар сенімді көрінгенімен, көбіне дұрыс емес.

Одан да жақсы тәсіл – ішкі сөзіңізді нақты әрі пайдалы ету.

Мынаны айтудың орнына:

• «Мен сәтсіздікке ұшырадым»
• «Мен не істеп жатқанымды білмеймін»
• «Басқалардың бәрі менен алда»

Мынаны айтыңыз:

• «Бұл жоспарланғандай болмады, бірақ келесі қадамды түзете аламын»
• «Мен әлі де бұл үдерісті үйреніп жүрмін»
• «Шешім қабылдамас бұрын маған көбірек ақпарат керек»

Пайдалы ішкі диалог мәселелерді елемейді. Ол сізді ұятқа емес, әрекетке бағыттайды.

Қарапайым жаттығу: дәл осындай жағдайда тұрған досыңызға қандай кеңес берер едіңіз деп өзіңізден сұраңыз. Содан кейін сол кеңесті өзіңізге айтыңыз.

2. Өзіңіз қалаған бизнес иесі сияқты әрекет етіңіз

Сенімділік көбіне әрекеттен кейін келеді. Өзімді қабілетті негізін қалаушы сияқты ұстасаңыз, өзіңізді де солай сезіне бастайсыз.

Бұл бәрін білемін деп жасандылық таныту деген сөз емес. Бұл – саналы түрде көріну.

Пайдалы әдеттер мыналар:

• Кездесулерде тік отыру немесе тік тұру
• Айқын әрі баяу сөйлеу
• Брендіңіз бен аудиторияңызға сай киіну
• Маңызды әңгімелер алдында бірнеше негізгі ойды дайындау
• Тіпті шағын болса да, уәделерді орындап отыру

Бұл әрекеттер маңызды, өйткені олар басқалардың сізге қалай қарайтынына да, өзіңізге қалай қарайтыныңызға да әсер етеді. Қимыл-әрекетіңіз өскіңіз келетін рөлге сай болғанда, сенімділікті табу жеңілдейді.

Мысалы, банкпен, жеткізушімен немесе әлеуетті клиентпен кездессеңіз, таныстыру сөзін алдын ала дайындаңыз. Компанияңыз не істейтінін бір-екі сөйлеммен түсіндіруді жаттықтырыңыз. Осындай қайталау қобалжуды таныс нәрсеге айналдырады.

3. Кішігірім қолайсыздықтарға үйреніңіз

Сенімділіктің едәуір бөлігі тәжірибе арқылы қалыптасады. Қолайсыз жағдайларды қаншалықты жиі еңсерсеңіз, олар соншалықты қорқынышты болып көрінбейді.

Жаңа бизнес иелері көбіне өздерінің өсуіне көмектесетін міндеттерден қашады, мысалы:

• Сату қоңырауларын жасау
• Ұсыныстар сұрау
• Баға бойынша келіссөз жүргізу
• Бизнес атауын тіркеу
• Құрылтай талаптарын қарау
• Өнім не қызмет туралы көпшілік алдында сөйлеу

Ең қиын тапсырманы бірден бастаудың қажеті жоқ. Қолайсыздық деңгейі басқарылатын қадамнан бастаңыз.

Мысалдар:

• Бір хабарлама жіберіңіз
• Ұзақ уақыттан бері кейінге қалдырып жүрген бір қоңырауды шалыңыз
• Кездесуде бір тікелей сұрақ қойыңыз
• Бір жаңа compliance талабын үйреніңіз
• Барлығын бірден емес, бүгін бір ғана бизнес құру тапсырмасын қарап шығыңыз

Әр рет шағын қолайсыз сәттен аман өткеніңізде, өзіңізге күткеніңізден де көп нәрсені көтере алатыныңызды дәлелдейсіз.

4. Өз тарихыңыздың бірінші тарауын біреудің оныншы тарауымен салыстыруды доғарыңыз

Салыстыру – сенімділікті әлсіретудің ең жылдам жолдарының бірі. Бұл әсіресе негізін қалаушылар үшін зиянды, өйткені сіз өзіңіздің бастапқы кезеңдегі бизнесіңізді жылдар бойы жұмыс істеп келе жатқан компаниялармен салыстыруыңыз оңай.

Мұндай салыстыру екі себеппен әділетсіз:

• Сіз көбіне басқа адамның жолының жылтыратылған нұсқасын көріп отырсыз
• Оны өзіңіздегі ішкі белгісіздікпен салыстырып отырсыз

Одан да дұрыс салыстыру – уақыт ішіндегі прогресс. Өзіңізден мынаны сұраңыз:

• Үш ай бұрын білмеген қандай нәрсені қазір білемін?
• Қандай шешімдерді бұрынғыдан жылдамырақ қабылдаймын?
• Қандай жүйелерді жақсарттым?
• Бүгін қандай мәселелерді бұрын тым күрделі деп санап, қазір шеше аламын?

Бұл сұрақтар өсуді шынайырақ көрсетеді.

Егер сіз бизнес бастағалы жатсаңыз, сіздің міндетіңіз басқа біреудің мерзіміне жету емес. Сіздің міндетіңіз – өз компанияңыз үшін мықты негіз құру.

5. Мотивацияны күтпей, бір шағын қадам жасаңыз

Сенімділік әрекет арқылы өседі. Өзіңізді толық дайын сезінгенше күтсеңіз, тым ұзақ күтіп қалуыңыз мүмкін.

Тапсырма тым ауыр көрінсе, оны мүмкін болатын ең кішкентай келесі қадамға бөліңіз.

Мысалы:

• «Бизнес бастау» орнына құрылтай нұсқаларын зерттеуді шешіңіз
• «Веб-сайт жасау» орнына басты бет тақырыбын жазыңыз
• «Компанияны жарнамалау» орнына бір әлеуетті клиентке бір хабарлама жіберіңіз
• «Compliance-ты реттеу» орнына бір тапсыру мерзімін қарап шығыңыз

Шағын ілгерілеу күшті, өйткені ол серпін береді. Бір тапсырманы аяқтаған соң, келесі тапсырма әлдеқайда мүмкін болып көрінеді.

Бұл әсіресе бір мезгілде құрылтай және іске қосу міндеттерін атқарып жатқан негізін қалаушылар үшін пайдалы. Егер сіз LLC немесе корпорация тіркеп жатсаңыз, бәрін мінсіз етуге қысым сезінуіңіз мүмкін. Шын мәнінде, мінсіздіктен гөрі алға қозғалыс маңызды.

Zenind бизнес құру үдерісін жеңілдетеді, сондықтан сіз бүкіл тауды бірден емес, келесі қадамды орындауға назар аудара аласыз.

6. Тек мінсіздікті емес, прогресті де атап өтіңіз

Көптеген негізін қалаушылар ірі межеге жеткенде ғана қуанады. Мұндай тәсіл жолды қажеттіден ұзақ әрі ауыр етіп көрсетеді.

Сіз прогресті байқағанда сенімділік артады.

Мынандай жеңістерді атап өтуге уақыт бөліңіз:

• Құрылтай құжаттарын тапсыру
• Бизнес атауын таңдау
• Бизнес банктік шотын ашу
• Алғашқы клиентті табу
• Негізгі жұмыс жүйесін құру
• Кейінге қалып келген тапсырманы аяқтау

Әр ұсақ нәрсені салтанатпен тойлаудың қажеті жоқ. Бірақ не істеп жатқаныңызды мойындау қажет.

Қарапайым әдет: әр аптаның соңында мынаны жазыңыз:

• Орындаған бір ісіңіз
• Үйренген бір нәрсеңіз
• Бұрынғыдан жақсырақ еңсерген бір қиындық

Бұл сізді тек аяқталмаған істерге ғана назар аударудан сақтайды.

Жаңа бизнес иелері сенімділікті қалай тезірек қалыптастыра алады

Сенімділіктің ең жылдам өсуі әдетте осы әдеттердің бірнешеуін қатар қолданғанда пайда болады:

1. Белгісіздікті азайту үшін жеткілікті дайындалыңыз
2. Өзіңізді мінсіз дайын сезінбей тұрып әрекет етіңіз
3. Шағын қателіктерден қорықпай, олардан сабақ алыңыз
4. Өсімді анық көру үшін прогресті қадағалаңыз
5. Бизнес мақсаттарын нақты келесі қадамдармен байланыстырыңыз

Негізін қалаушылар үшін сенімділік тек ойлау күйі емес. Ол үдеріс мәселесі де. Іске қосу неғұрлым реттелген болса, өзіңізге сену соғұрлым жеңілдейді.

Сондықтан көптеген кәсіпкерлер құрылтай үдерісін жеңілдетуді құнды көреді. Бизнес бастаудың әкімшілік бөлігі тиімді жолға қойылса, сіз өнім құруға, клиенттерге қызмет көрсетуге және стратегиялық шешімдер қабылдауға көбірек уақыт бөле аласыз.

Сенімділік пен бизнес құру қатар жүреді

Бизнес құру басында қорқынышты көрінуі мүмкін, өйткені ол құқықтық, операциялық және қаржылық жауапкершіліктерді бірден алға шығарады. Бірақ бұл үдеріс сенімділікті қалыптастыратын алғашқы қадамдардың бірі де бола алады.

Маңызды құрылтай қадамдарын аяқтағанда, сіз тек тексеру белгілерін қойып жатқан жоқсыз. Сіз идеяны нақты бизнеске айналдыра алатыныңызды өзіңізге дәлелдеп отырсыз.

Оған мыналар кіруі мүмкін:

• LLC немесе корпорация сияқты құрылымды таңдау
• Құрылтай құжаттарын тапсыру
• Компания туралы ақпаратты реттеу
• Compliance талаптарына дайындалу
• Бизнесіңізді тұрақты ұстап тұратын қолдау жүйелерін құру

Әр аяқталған қадам сізге көбірек айқындық береді. Ал айқындық – сенімділіктің ең мықты негіздерінің бірі.

Қорытынды ойлар

Сенімділік дегеніміз күмәннің мүлде болмауы емес. Бұл – күмән сақталып тұрған кезде де алға жылжуды үйрену.

Егер сіз компания бастап жатсаңыз, әрекетті жеңілдететін әдеттерге назар аударыңыз: пайдалы ішкі диалог, дұрыс қалып, шағын қолайсыздықтарды еңсеру, салыстыруды азайту, тұрақты серпін және прогресті үнемі мойындау. Уақыт өте келе бұл әдеттер сізге анағұрлым байсалды шешім қабылдауға және азырақ кідіруге көмектесетін сенімділікті қалыптастырады.

Бастау үшін толық сенімді болудың қажеті жоқ. Сізге жақсы бастау, тез үйрену және жалғастыра беру қажет.