Жаңа бизнес жібермеуге тиіс 10 маркетингтік қате

Компания ашу - тек алғашқы қадам. LLC немесе corporation құрылғаннан кейін нақты жұмыс басталады: танымалдылық қалыптастыру, клиент тарту және назарды табысқа айналдыру. Көптеген жаңа негізін қалаушылар маркетингке уақыт пен ақша жұмсайды, бірақ оңай алдын алуға болатын қателіктердің салдарынан әлсіз нәтиже көреді.

Жақсы жаңалық - бастапқы маркетингтегі мәселелердің көбі күш-жігердің жетіспеуінен емес. Олар көбіне фокустың жоқтығынан, әлсіз процестен немесе қате басымдықтардан туындайды. Төмендегі жиі кездесетін тұзақтардан аулақ болсаңыз, бюджетіңізді сақтап, хабарламаңызды нақтылап, әлдеқайда сенімді түрде өсесіз.

Сіз жергілікті қызмет бизнесін бастап жатсаңыз да, онлайн бренд іске қоссаңыз да, кәсіби фирма ашсаңыз да, бұл 10 қате серпініңізді баяулатуы мүмкін. Оларды ерте болдырмасаңыз, маркетингіңіз сіз үшін көбірек жұмыс істейді.

1. Нақты мақсатсыз бастау

Көптеген жаңа бизнес маркетингті “көбірек клиент алу” немесе “танымалдылықты арттыру” сияқты бұлыңғыр мақсатпен бастайды. Мұндай мақсаттар қисынды көрінгенімен, нақты шешім қабылдауға тым кең.

Жарнамаға, контентке, әлеуметтік желіге немесе email-ге ақша жұмсамас бұрын, табыс қандай болатынын анықтаңыз. Сізге мыналардың қайсысы керек:

• Веб-сайттан көбірек өтінім
• Көбірек телефон қоңырауы
• Дүкенге көбірек келуші
• Көбірек жазылған консультация
• Қайта сатып алатын клиенттер санының артуы

Нәтиже анық болған соң, өлшенетін мақсат қойыңыз. Жақсы мақсат нақты, мерзімі бар және бақылауға болатын көрсеткішке байланған болады. Мысалы, “көбірек трафик керек” деудің орнына, 90 күн ішінде сапалы веб-сайт келушілерін 25 пайызға арттыруды мақсат етіңіз.

Мақсатсыз қай кампания көмектесіп жатқанын, қайсысы ресурсты жұтып жатқанын білу мүмкін емес.

2. Барлығына бірдей жетуге тырысу

Негізін қалаушылардың жиі жіберетін қатесі - кең аудитория ең қауіпсіз жол деп ойлау. Шын мәнінде, маркетинг бір мезетте бәріне сөйлеуге тырысқанда әлсірейді.

Сіздің өнім не қызметіңіз әдетте нақты бір клиент түріне жақсырақ сәйкес келеді. Ол мыналар болуы мүмкін:

• Алғаш рет бизнес ашып жатқан адамдар
• Жергілікті үй иелері
• Бос емес мамандар
• Бюджеті шектеулі шағын командалар
• Белгілі бір қалада немесе штатта тұратын клиенттер

Аудиторияны нақты анықтасаңыз, хабарламаңыз әлдеқайда өзекті болады. Олардың мәселелеріне тікелей сөйлей аласыз, құндылығыңызды анық түсіндіресіз және олардың назар аударатын арналарыңызды таңдайсыз.

Жаңа бизнес үшін мақсат - бәріне көріну емес. Мақсат - дұрыс адамдарға тартымды болу.

3. Тым күрделі хабарлама құру

Жаңа негізін қалаушылар көбіне ақылды, толық әрі әсерлі көрінгісі келеді. Бұл әдетте ұзақ түсіндіруге, техникалық тілге және шашыраңқы хабарламаға әкеледі.

Күшті маркетинг қарапайым болады. Ол клиентке үш нәрсені тез айтады:

• Не істейтініңізді
• Кімге көмектесетініңізді
• Неліктен сіз жақсы таңдау екеніңізді

Егер клиент бизнесіңізді түсіну үшін көп күш жұмсауы керек болса, ол әрі қарай кетеді. Басты бет, жарнама, әлеуметтік жазбалар және email-дер бірдей негізгі уәдені қарапайым тілмен қайталауы тиіс.

Айқындық ерте кезеңдегі компаниялар үшін әсіресе маңызды. Көп адам сіздің брендіңізге көп уақыт бөлмейді. Хабарламаңыз түсініксіз болса, ұсынысыңыз әңгіме басталмай жатып құнын жоғалтады.

4. Веб-сайтты елемеу

Көп бизнес веб-сайтты жай формалдылық деп қарайды. Сайтты іске қосып, бірнеше бет жариялап, жұмыс бітті деп ойлайды. Шын мәнінде, веб-сайт көбіне ең маңызды сату құралыңыз болады.

Егер әлеуетті клиент кіріп, баяу жүктелетін сайт, түсініксіз мәтін, бұзылған навигация немесе нақты әрекетке шақыруды көрсе, маркетинг бюджеті бекер кеткен болады.

Сайт келушіге мыналарды жеңіл жасауы тиіс:

• Ұсынысыңызды түсіну
• Бизнесіңізге сену
• Сенімділігіңізді дәлелдейтін ақпарат табу
• Келесі қадамды жасау

Ең аз дегенде, әрбір шағын бизнес сайтының қызмет беттері мықты, байланыс жолдары анық және конверсияға апаратын қарапайым бағыты болуы керек. Жергілікті бизнес үшін жергілікті SEO да қолдау табуы қажет, сонда жақын маңдағы клиенттер сізді іздеу арқылы таба алады.

5. Іздеу жүйесін оңтайландыруды өткізіп жіберу

Іздеу жүйесін оңтайландыру жаңа бизнес үшін ұзақ мерзімді көрінуді қалыптастырудың ең тиімді жолдарының бірі. Бірақ көптеген негізін қалаушылар оны жарнама немесе әлеуметтік желіден жылдам нәтиже күтетіндіктен кейінге қалдырады.

Ақылы трафик көмектесе алады, бірақ SEO тұрақты құндылық жасайды. Сайтыңыз тиісті іздеулерге оңтайландырылса, сіз өзіңіз сататын нәрсені қазірдің өзінде іздеп жүрген адамдарды тарта аласыз.

Бұл сайтта мына элементтер болуы керек деген сөз:

• Жақсы жазылған бет атаулары мен meta description
• Нақты клиенттік іздеу сөздеріне құрылған беттер
• Жылдам жүктелу және мобильге бейімді дизайн
• Келушілерге жол көрсететін ішкі сілтемелер
• Жиі қойылатын сұрақтарға жауап беретін пайдалы контент

SEO бір реттік жұмыс емес. Бұл - тұрақты процесс. Ерте оңтайландыруға инвестиция салған бизнес уақыт өте тұрақтырақ және мықтырақ лид ағынын қалыптастырады.

6. Бір ғана маркетинг арнасына тәуелді болу

Бар күшті бір арнаға салу қауіпті. Тек ақылы жарнамаға, тек әлеуметтік желіге немесе тек ұсынымдарға сүйенсеңіз, баға, қамту немесе сұраныс өзгерістеріне осал боласыз.

Мықтырақ тәсіл - бір-бірін толықтыратын бірнеше арнаны бірге қолдану. Мысалы:

• SEO іздеу трафигін әкеледі
• Email қызығушылық білдірген клиентті жылытады
• Әлеуметтік желі таныстық қалыптастырады
• Ақылы жарнама көрінуді жылдамдатады
• Ұсынымдар сенімді күшейтеді

Барлығын бірден істеудің қажеті жоқ. Бірақ клиенттердің бір ғана көзіне бүкіл болашағыңызды байламаңыз.

Әртараптандыру маркетингіңізді төзімді етеді. Бір арна баяуласа, екіншісі воронканы алға жылжыта алады.

7. Бос көрсеткіштерді қуалау

Лайк, жазылушы және көрсетілім саны артқанын көру жағымды. Бірақ бұл сандар автоматты түрде табысқа айналмайды.

Бос көрсеткіштер жалған сенімділік тудыруы мүмкін. Кампания әлеуметтік желіде сәтті көрініп, бірақ ешқандай лид, қоңырау немесе сатылым әкелмеуі мүмкін.

Оның орнына бизнес нәтижесіне тікелей байланысты метрикаларға мән беріңіз:

• Сапалы лидтер
• Конверсия коэффициенті
• Бір лидтің құны
• Бір клиентті тарту құны
• Клиенттің өмірлік құны
• Қайта сатып алу жиілігі

Бұл көрсеткіштер маркетингтің шынымен жұмыс істеп жатқанын көрсетеді. Сатып алу ықтималдығы жоғары шағын аудитория көбіне ешқашан сатып алмайтын үлкен аудиториядан құндырақ болады.

8. Кейінгі байланыстың болмауы

Көп бизнес ұсынысы әлсіз болғандықтан емес, кейінгі байланыс процесі әлсіз болғандықтан клиент жоғалтады.

Әлеуетті клиент сайтыңызға кіріп, форма жіберіп немесе сұрақ қойып, кейін бірнеше күн бойы жауап ала алмауы мүмкін. Біреу жауап берген кезде, лиd суып кетеді.

Бұл жіберілген мүмкіндік.

Әрбір жаңа бизнесте қарапайым follow-up жүйесі болуы керек. Оған мыналар кіруі мүмкін:

• Сұрауға жылдам жауап беру
• Автоматты растау email-дері
• Қарапайым nurture тізбегі
• Ыстық лидтерге қайта хабарласу еске салғышы
• Ескі әлеуетті клиенттерді қайта тарту процесі

Адамдар сатып алмас бұрын көбіне бірнеше байланыс нүктесін қажет етеді. Көп сатылым дәл осы follow-up кезеңінде жасалады.

9. Тым ерте берілу

Маркетинг сирек бірінші аптада мінсіз нәтиже береді. Соған қарамастан, көптеген жаңа бизнес иелері бірден қайтарым күтеді де, тым ерте тоқтайды.

Жақсы кампанияларға дерек жинауға, хабарламаны нақтылауға және дұрыс аудиторияға жетуге уақыт керек. Жаңа жарнама тестілеуді қажет етуі мүмкін. Блогтың рейтингке шығуы бірнеше ай алуы мүмкін. Email тізбегі жақсы конверсия беру үшін қайта қарауды қажет етуі мүмкін.

Негізгісы - тастау емес, жақсарту. Не болып жатқанын талдап, өлшенген түзетулер енгізіп, әр арнаға өзін дәлелдеуге жеткілікті уақыт беріңіз.

Егер тым ерте бас тартсаңыз, жұмыс істейтін стратегияны ешқашан таба алмауыңыз мүмкін.

10. Барлығын жалғыз істеуге тырысу

Негізін қалаушылар көбіне тым көп рөл атқарады. Олар операцияны, сатуды, бухгалтерияны, клиентке қызмет көрсетуді және маркетингті өздері ұстайды. Бұл қысқа мерзімге жарауы мүмкін, бірақ әдетте тұрақсыздыққа әкеледі.

Маркетинг жоспарлауды, орындауды және талдауды қажет етеді. Оны дұрыс басқаруға уақытыңыз болмаса, сапа төмендейді.

Көбіне импровизацияны жалғастырғаннан гөрі көмек алған дұрыс. Мұндай көмек мыналардан келуі мүмкін:

• Жартылай жұмыс істейтін маркетинг координаторы
• Контент немесе дизайн үшін фрилансер
• Ақылы жарнама маманы
• SEO маманы
• Стратегияны қарап шығатын бизнес-кеңесші

Дұрыс қолдау уақытты үнемдеп, қателерді азайтып, бәрін өзіңіз істеуге қарағанда жылдамырақ нәтиже береді.

Жаңа бизнес үшін жақсырақ маркетинг тәсілі

Егер сіз бизнес бастап жатсаңыз, ең жақсы маркетинг стратегиясы ең күрделі нұсқа емес. Ол - түсінікті, өлшенетін және тұрақты стратегия.

Мықты негіз әдетте мыналарды қамтиды:

• Нақты аудитория
• Қарапайым әрі сенімді хабарлама
• Конверсияға арналған веб-сайт
• Тиісті іздеу сөздері бойынша көріну
• Лидтерді жинау және кейін байланысу тәсілі
• Нәтижелерді тұрақты талдау

Бұл негіз әсіресе компания құрудың бастапқы кезеңінде маңызды. Zenind негізін қалаушыларға АҚШ-та бизнес құрылымдарын тиімді түрде қалыптастыруға көмектеседі, ал компания құрылғаннан кейін тәртіпті маркетинг жүйесі сол заңдық негізді нақты өсімге айналдырады.

Қорытынды ойлар

Маркетингтегі қателіктер қымбатқа түседі, өйткені олар жаңа бизнес ең аз жоғалта алатын екі ресурсты - уақыт пен ақшаны - ысырап етеді. Әлсіз әдеттерді қаншалық ерте анықтасаңыз, нәтиже беретін жүйені соншалық тез құрасыз.

Айқындыққа назар аударыңыз, маңыздыны өлшеңіз және үздіксіз жақсартыңыз. Осыны тұрақты істесеңіз, маркетингіңіз шығын емес, активке айналады.

Негізін қалаушылар үшін бұл - шудың және өсімнің айырмасы.