เชี่ยวชาญการบริหารโครงการ: บทเรียนจากคนตาบอดกับช้าง

การเริ่มต้นธุรกิจใหม่เป็นก้าวสำคัญที่น่าตื่นเต้น และที่ Zenind เราภาคภูมิใจที่ทำให้การจดทะเบียนบริษัทในสหรัฐฯ เป็นประสบการณ์ที่ราบรื่นสำหรับผู้ก่อตั้ง อย่างไรก็ตาม การจัดตั้งสตาร์ทอัปเป็นเพียงจุดเริ่มต้นของเส้นทางผู้ประกอบการของคุณ หลังจากธุรกิจของคุณเริ่มดำเนินการแล้ว ความสามารถในการลงมือทำและบริหารโครงการจะเป็นตัวกำหนดความสำเร็จในระยะยาวของคุณ

แท้จริงแล้ว อะไรคือสิ่งที่ทำให้โครงการไม่กลายเป็นประสบการณ์ที่วุ่นวายและหนักหนาสำหรับคุณและทีมของคุณ? คุณจะทำอย่างไรให้ความพยายามที่ซับซ้อนนำไปสู่ความสำเร็จอย่างแท้จริง แทนที่จะลงเอยด้วยความหงุดหงิด? คำตอบอาจอยู่ในวรรณกรรมคลาสสิกเรื่องหนึ่ง: นิทานชื่อดังของ John Godfrey Saxe เรื่อง คนตาบอดกับช้าง.

คนตาบอดนำทางคนตาบอด

"มีชายหกคนจากอินเดีย ผู้ใฝ่รู้ยิ่งนัก / พากันไป 'ดู' ช้าง แม้ทั้งหมดจะตาบอด"

ในนิทานของ Saxe ชายตาบอดหกคนพยายามอธิบายช้าง ปัญหาคือ แต่ละคนสัมผัสได้เพียงคนละส่วนของสัตว์ตัวนี้

"คนแรกเข้าไปใกล้ช้าง และบังเอิญล้ม / ชนเข้ากับสีข้างอันกว้างและแข็งแรงของมัน แล้วก็ร้องออกมา / 'ช้างมหัศจรรย์ตัวนี้ช่างเหมือนกำแพงเหลือเกิน'"

อีกคนหนึ่งพบงาและยืนยันว่าช้างเหมือนหอก อีกคนคว้าลำตัวและแน่ใจว่ามันคล้ายงู แต่ละคนอธิบายประสบการณ์ที่จำกัดของตนได้อย่างชัดเจนและถูกต้อง ทว่าเพราะพวกเขาไม่อาจเห็นภาพรวม และไม่อาจตกลงกันได้ ความพยายามที่จะอธิบายสัตว์ตัวนี้ร่วมกันจึงไม่ได้ให้ภาพของช้าง แต่กลับสร้างความขัดแย้งที่วุ่นวายและหาทางออกไม่ได้

แม้เรื่องนี้จะเขียนขึ้นเมื่อกว่าศตวรรษก่อน แต่ก็สะท้อนสภาพแวดล้อมการทำงานในธุรกิจยุคใหม่ได้อย่างสมบูรณ์แบบ สตาร์ทอัปมีลักษณะข้ามสายงานโดยธรรมชาติ และต้องอาศัยการมีส่วนร่วมอย่างกระตือรือร้นจากผู้เชี่ยวชาญหลากหลายด้าน เช่น นักพัฒนา นักการตลาด ผู้เชี่ยวชาญด้านการเงิน และทีมขาย แต่ละคนย่อมมีมุมมองทางวิชาชีพที่จำกัดของตนเอง และไม่อาจเห็นทุกสิ่งนอกเหนือจากขอบเขตนั้นได้

เมื่อสมาชิกในทีมยืนกรานว่ามุมมองของตนถูกต้องที่สุดอย่างดื้อรั้น โครงการจะเริ่มแตกเป็น "สงครามทางความคิด" ผลลัพธ์คือสภาพแวดล้อมที่เป็นพิษ การสื่อสารติดขัด และท้ายที่สุดโครงการก็ล้มเหลว

การตามหาช้าง: การสร้างความสอดคล้อง

ในอดีต วิธีแก้แบบดั้งเดิมสำหรับมุมมองที่แยกส่วนเช่นนี้คือแนวทางจากบนลงล่างอย่างเข้มงวด: แต่งตั้งให้คนตาบอดคนหนึ่งมีอำนาจสูงสุด แล้วบังคับให้คนอื่นทำตาม แม้ว่าวิธีนี้อาจสร้างการปฏิบัติตามพื้นฐานได้ แต่ก็ไม่เคยก่อให้เกิดการมีส่วนร่วมเชิงลึกและพลวัตที่โครงการสตาร์ทอัปยุคใหม่ต้องการ

หากคุณลองนึกถึงโครงการที่ประสบความสำเร็จที่สุดที่คุณเคยมีส่วนร่วม โอกาสสูงที่มันไม่ได้สำเร็จเพราะมีผู้นำที่รู้ทุกอย่างหรือแผนที่สมบูรณ์แบบและไม่เปลี่ยนแปลง แต่มันสำเร็จเพราะทีมสามารถผสานมุมมองที่แตกต่างเข้าด้วยกันได้ คุณสามารถ "เห็นช้าง" ร่วมกัน

ความเข้าใจร่วมกันเช่นนี้เรียกว่า ความสอดคล้อง ซึ่งหมายถึงความสามารถของผู้คนในการเห็นพ้องเกี่ยวกับประสบการณ์ร่วมกันของพวกเขา ความสอดคล้องคือรากฐานของการทำงานเป็นทีมที่ยอดเยี่ยม มันสร้างความรู้สึกที่หาได้ยากและน่าตื่นเต้นว่า ทีมของคุณสามารถทำอะไรก็ได้

6 กลยุทธ์เพื่อช่วยให้สตาร์ทอัปของคุณ "เห็นช้าง"

คุณจะส่งเสริมให้ความสอดคล้องนี้เกิดขึ้นในสตาร์ทอัปของคุณได้อย่างไร ต่อไปนี้คือหกกลยุทธ์ที่อาจดูสวนทางความคิด แต่มีประสิทธิภาพอย่างยิ่งสำหรับการบริหารโครงการอย่างมืออาชีพ

1. ชัดเจนเกี่ยวกับเป้าหมายของตัวเอง

บ่อยครั้งเราถูกบอกให้สละเป้าหมายส่วนตัวทั้งหมดเพื่อประโยชน์ของโครงการ อย่างไรก็ตาม การกดทับสิ่งที่ผลักดันตัวเองอย่างเงียบๆ อาจบั่นทอนความสามารถในการสร้างประสบการณ์ที่มีความหมาย การค้นหาเป้าหมายส่วนตัวที่จริงจังและมีคุณค่าสำหรับการมีส่วนร่วมของคุณเป็นสิ่งจำเป็น ผู้ที่ชัดเจนในแรงจูงใจของตนเองจะมีความสามารถมากกว่าในการเข้าใจและสนับสนุนเป้าหมายของเพื่อนร่วมงาน

2. เข้าใจเจตนารมณ์มากกว่าวิธีการ

วิธีการเฉพาะหรือระบบที่เข้มงวดซึ่งคุณวางไว้เพื่อบรรลุเป้าหมายมักล้มเหลวเมื่อเผชิญกับโลกจริง อย่างไรก็ตาม หากเจตนารมณ์พื้นฐานของคุณชัดเจน คุณจะปรับตัว เปลี่ยนทิศทาง หรือแม้แต่รื้อแผนเดิมทั้งหมดเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่แท้จริงได้ หากคุณทำตามระบบที่พังแล้วอย่างไม่ลืมหูลืมตาเหมือนทหารที่ดี คุณก็จะสร้างความล้มเหลวให้กับโครงการของตัวเองเท่านั้น

3. มอบความไว้วางใจก่อน

ในสตาร์ทอัป การมอบความไว้วางใจคือค่าเข้าร่วมทีม มนุษย์มีแนวโน้มโดยธรรมชาติที่จะพยายามตอบสนองความคาดหวังของผู้อื่น หากคุณมองเพื่อนร่วมงานว่าไม่น่าไว้วางใจ พวกเขาก็จะตอบสนองกลับมาด้วยพฤติกรรมป้องกันตัวและไม่ร่วมมืออย่างที่คุณคาดไว้ ในทางกลับกัน เมื่อคุณมอบความไว้วางใจก่อน คุณจะสร้างสภาพแวดล้อมที่เปิดโอกาสให้คนอื่นพิสูจน์ว่าพวกเขาน่าไว้วางใจ

4. ปล่อยวางบทบาทที่แข็งตัว

เรามักเสียเวลามากเกินไปไปกับการกำหนดบทบาทและความรับผิดชอบอย่างเข้มงวด ซึ่งแทบจะเป็นการกั้นสมาชิกทีมให้อยู่ในพื้นที่ที่แยกจากกันและป้องกันตัวเองได้ สตาร์ทอัปเติบโตได้ดีในเครือข่ายของชุมชน ไม่ใช่ระบบราชการที่แข็งทื่อ สนับสนุนให้ทีมของคุณโต้ตอบกันในรูปแบบที่คาดไม่ถึงและยืดหยุ่น การยึดติดกับการ "อยู่ในบทบาทของตน" มากเกินไปมักกักขังส่วนที่ดีที่สุดและเปี่ยมพลังที่สุดของทีมไว้

5. สร้างแรงจูงใจจากภายใน

หยุดพยายามบังคับให้คนอื่นมีแรงจูงใจด้วยแรงกดดันจากภายนอก แล้วช่วยให้สมาชิกในทีมค้นหา "โครงการภายในโครงการ" ของตนเอง จะมีแรงจูงใจอะไรดีไปกว่าการรู้ว่างานประจำวันของคุณคือยานพาหนะที่ช่วยให้คุณเดินหน้าสู่เป้าหมายทางอาชีพของตัวเองอย่างแท้จริง ช่วยให้คนอื่นค้นพบแรงขับภายในของพวกเขา

6. อยู่กับความยุ่งเหยิงอย่างสบายใจ

บ่อยครั้ง ผู้จัดการโครงการพยายามจัดระเบียบโครงการใหม่ทันที โดยหวังจะหลีกเลี่ยงความยุ่งเหยิงอันไม่สบายตัวในช่วงวางแผน อย่ายืนกรานว่าจะต้องมีจุดเริ่มต้นที่สมบูรณ์แบบตั้งแต่แรก จงอยู่กับความยุ่งเหยิงนั้นอย่างสบายใจสักพัก เพื่อเรียนรู้ธรรมชาติที่แท้จริงของมันก่อนที่จะพยายามจัดระเบียบหรือ "แก้ไข" มัน ช่วงเวลาที่วุ่นวายและคลาคล่ำนี้เป็นสิ่งจำเป็น เพราะมันเปิดโอกาสให้ระเบียบตามธรรมชาติเกิดขึ้น และเป็นจุดเริ่มต้นที่แท้จริงของความพยายามร่วมกันที่สอดคล้องกัน

สร้างช้างของคุณเอง

การบริหารโครงการในสตาร์ทอัปไม่จำเป็นต้องกลายเป็นการปะทะที่น่าหงุดหงิดของมุมมองที่แยกส่วนกัน ด้วยการตระหนักว่าทุกคน รวมถึงตัวคุณเอง ต่างก็มีมุมมองที่จำกัด คุณจะสามารถทำงานเชิงรุกเพื่อผสานมุมมองที่หลากหลายนั้นให้กลายเป็นสิ่งที่ทรงพลังและสอดคล้องกันได้

ที่ Zenind เราดูแลรายละเอียดปลีกย่อยของการจัดตั้งธุรกิจและการปฏิบัติตามข้อกำหนด เพื่อให้คุณมีสมาธิกับสิ่งที่สำคัญที่สุด นั่นคือการสร้างทีมที่ยอดเยี่ยมและเป็นหนึ่งเดียวซึ่งทำงานได้อย่างไร้ที่ติ เปิดรับมุมมองที่แตกต่างภายในสตาร์ทอัปของคุณ หลีกเลี่ยงความเชื่อมั่นแบบคนตาบอดที่นำไปสู่ความขัดแย้ง และเริ่มสร้างประสบการณ์โครงการที่ยอดเยี่ยมร่วมกัน