पुल फिर पुश मार्केटिंग: नए व्यवसायों के लिए ग्राहकों को आकर्षित करने का स्मार्ट तरीका

नए व्यवसाय के लिए मार्केटिंग शुरुआत में उलटी लग सकती है। कई संस्थापक अपनी सेवाओं, योग्यताओं और कंपनी के इतिहास के बारे में बात करने में समय लगाते हैं, फिर सोचते हैं कि संभावित ग्राहक फिर भी जवाब क्यों नहीं देते। कारण सरल है: अधिकांश लोग शुरुआत में किसी विक्रेता की तलाश नहीं करते। वे किसी समस्या में मदद ढूंढते हैं।

इसीलिए पुल फिर पुश मार्केटिंग रणनीति इतनी अच्छी तरह काम करती है। पहले, आप अपने दर्शकों की वास्तविक जरूरतों को संबोधित करके उनका ध्यान खींचते हैं। फिर, जब भरोसा बनना शुरू होता है, तो आप ऐसी उपयोगी जानकारी आगे बढ़ाते हैं जो उन्हें अगला कदम उठाने में मदद करती है।

उद्यमियों के लिए, खासकर उन लोगों के लिए जो नई कंपनी शुरू कर रहे हैं, यह तरीका बहुत जल्दी बेचने की कोशिश करने से अधिक प्रभावी है। यह आपको सही दर्शकों को आकर्षित करने, विश्वसनीयता बनाने और इतनी देर तक दिखाई देते रहने का तरीका देता है कि संभावित ग्राहक कार्रवाई के लिए तैयार होने पर आपको याद रखें।

पुल फिर पुश मार्केटिंग का अर्थ

पुल फिर पुश मार्केटिंग एक सरल क्रम है।

• पुल का मतलब है ऐसा कंटेंट, ऑफर और अनुभव बनाना जो लोगों को आकर्षित करे क्योंकि वे किसी समस्या को हल करते हैं, किसी प्रश्न का उत्तर देते हैं या अनिश्चितता कम करते हैं।
• पुश का मतलब है ऐसी जानकारी के साथ फॉलो-अप करना जो संभावित ग्राहकों को आपको परखने, विकल्पों की तुलना करने और आगे बढ़ने में मदद करे।

मुख्य बात क्रम है। यदि आप बहुत जल्दी पुश करते हैं, तो लोग ध्यान देना बंद कर देते हैं। यदि आप केवल पुल करते हैं और कभी फॉलो-अप नहीं करते, तो संभावित ग्राहक कार्रवाई किए बिना चले जा सकते हैं। सबसे मजबूत मार्केटिंग सिस्टम दोनों काम करते हैं।

नई बनी कंपनी के लिए यह और भी महत्वपूर्ण है। शुरुआती चरण की कंपनियों के पास अक्सर मजबूत ब्रांड पहचान, दोहराए जाने वाले रेफरल या बड़ी सेल्स टीम नहीं होती। इसका मतलब है कि आपकी मार्केटिंग को शुरुआत में ही भरोसा बनाने का अधिक काम करना होगा।

यह रणनीति नए व्यवसायों के लिए क्यों काम करती है

नया व्यवसाय आमतौर पर तीन चुनौतियों का सामना करता है।

1. लोग अभी ब्रांड को नहीं जानते।
2. संभावित ग्राहक सेवा को इतनी अच्छी तरह नहीं समझते कि जल्दी खरीद सकें।
3. बाजार कई मिलते-जुलते विकल्पों की तुलना कर रहा हो सकता है।

पुल फिर पुश मार्केटिंग इन तीनों को संबोधित करती है।

पुल कंटेंट आपको खोजे जाने में मदद करता है। यह शैक्षिक ब्लॉग पोस्ट, चेकलिस्ट, शुरुआती गाइड, अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न, तुलना पेज या छोटे वीडियो हो सकते हैं जो सामान्य प्रश्नों का उत्तर देते हैं। ये संसाधन संभावित ग्राहक को यह महसूस कराते हैं कि उसकी स्थिति समझी जा रही है।

पुश कंटेंट रुचि को कार्रवाई में बदलने में मदद करता है। इसमें ईमेल फॉलो-अप, सेवा की व्याख्या, मूल्य निर्धारण संबंधी मार्गदर्शन, ऑनबोर्डिंग चरण, प्रशंसापत्र और ऐसे रिमाइंडर शामिल हो सकते हैं जो हिचकिचाहट कम करते हैं।

जब ये दो परतें साथ काम करती हैं, तो व्यवसाय हर लीड का हाथ से पीछा करने के बजाय गति बनाता है।

अपनी पिच नहीं, ग्राहक की समस्या से शुरुआत करें

अधिकांश व्यवसाय वही गलती करते हैं: वे अपने बारे में बात करके शुरुआत करते हैं।

वे शुरू करते हैं:

• वे कौन हैं
• वे कितने समय से व्यवसाय में हैं
• वे कितने ग्राहकों की सेवा करते हैं
• उनकी टीम कितनी अनुभवी है

ये विवरण बाद में महत्वपूर्ण हो सकते हैं, लेकिन वे शायद ही वह पहली बात हों जो संभावित ग्राहक सुनना चाहता है।

बेहतर तरीका है ग्राहक की स्थिति से शुरुआत करना।

पूछें:

• संभावित ग्राहक कौन सी समस्या हल करने की कोशिश कर रहा है?
• उसे किस बात की चिंता है?
• कार्रवाई से पहले वह किस प्रश्न का उत्तर ढूंढ रहा है?
• कौन सी बात अगला कदम आसान महसूस करा सकती है?

जब आप पहले इन प्रश्नों का उत्तर देते हैं, तो आपकी मार्केटिंग आत्म-प्रचार के बजाय उपयोगी लगती है। यही भरोसे की नींव है।

उदाहरण के लिए, कोई व्यक्ति व्यवसाय बना रहा है तो हो सकता है कि वह किसी विक्रेता को नाम से न खोज रहा हो। वह फाइलिंग आवश्यकताओं, रजिस्टर्ड एजेंटों, अनुपालन और कंपनी को सही तरीके से स्थापित करने के बारे में उत्तर खोज रहा हो सकता है। यदि आपका कंटेंट सीधे इन चिंताओं से बात करता है, तो आपने उसका ध्यान अर्जित कर लिया है।

शैक्षिक कंटेंट से पुल बनाएं

पुल मार्केटिंग तब सबसे अच्छी तरह काम करती है जब वह उपयोगी, विशिष्ट और लागू करने में आसान हो।

छोटे व्यवसायों और संस्थापकों के लिए कुछ बेहतरीन पुल संसाधन हैं:

• ऐसे गाइड जो किसी प्रक्रिया को चरण दर चरण समझाते हैं
• ऐसे लेख जो सामान्य सेटअप प्रश्नों का उत्तर देते हैं
• ऐसे तुलना पेज जो विकल्पों को स्पष्ट करते हैं
• ऐसी चेकलिस्ट जो संभावित ग्राहकों को गलतियों से बचने में मदद करती हैं
• ऐसे टेम्पलेट या वर्कशीट जो योजना बनाना सरल करते हैं
• छोटी व्याख्याएं जो तकनीकी भ्रम दूर करती हैं

लक्ष्य लोगों को जार्गन से प्रभावित करना नहीं है। लक्ष्य उन्हें आगे बढ़ने में मदद करना है।

यदि आप उद्यमियों की सेवा करते हैं, तो आपके कंटेंट को बाधाएं कम करनी चाहिए। इसका मतलब यह हो सकता है कि व्यवसाय कैसे शुरू करें, अनुपालन में कैसे बने रहें या गठन के बाद क्या उम्मीद करें, यह समझाया जाए। यदि आप विषय को समझना आसान बनाते हैं, तो आप अधिक यादगार और अधिक विश्वसनीय बनते हैं।

भरोसा गहरा करने के लिए पुश कंटेंट का उपयोग करें

जब कोई रुचि दिखा चुका हो, तो आप अधिक विस्तृत जानकारी आगे बढ़ाना शुरू कर सकते हैं।

यहीं कई व्यवसाय या तो चुप हो जाते हैं या जरूरत से ज्यादा बेचने लगते हैं। दोनों गलतियां हैं।

प्रभावी पुश कंटेंट अभी भी मददगार होना चाहिए। इसमें शामिल हो सकता है:

• स्वागत ईमेल श्रृंखला
• सेवा का अवलोकन
• मूल्य निर्धारण की व्याख्या
• अगले कदमों की चेकलिस्ट
• प्रशंसापत्र या केस स्टडी
• समय-सीमाओं या अनुपालन जरूरतों के बारे में रिमाइंडर

पुश कंटेंट को इस प्रश्न का उत्तर देना चाहिए: “मुझे अभी मदद के लिए आप पर भरोसा क्यों करना चाहिए?”

इस चरण में, संभावित ग्राहक आश्वासन चाहते हैं। वे जानना चाहते हैं कि आप संगठित, भरोसेमंद और साथ काम करने में आसान हैं। वे आगे बढ़ने का स्पष्ट रास्ता भी चाहते हैं।

Zenind जैसे कंपनी गठन या व्यवसाय सहायता ब्रांड के लिए, इसका मतलब प्रक्रिया को सरल भाषा में समझाना, ऑर्डर दिए जाने के बाद क्या होता है यह दिखाना और निरंतर अनुपालन सहायता कैसे काम करती है इसकी रूपरेखा देना हो सकता है।

नए व्यवसायों के लिए सर्वोत्तम मार्केटिंग क्रम

एक व्यावहारिक पुल फिर पुश क्रम आमतौर पर ऐसा दिखता है:

1. उस विशिष्ट समस्या के इर्द-गिर्द कंटेंट बनाएं जिसकी आपके दर्शकों को परवाह है।
2. संपर्क जानकारी के बदले उपयोगी संसाधन प्रदान करें।
3. छोटी ईमेल श्रृंखला या कंटेंट श्रृंखला के साथ फॉलो-अप करें।
4. ऐसी व्यावहारिक अगली-चरण जानकारी दें जो हिचकिचाहट कम करे।
5. संभावित ग्राहक को तैयार होने पर कार्रवाई के लिए आमंत्रित करें।

यह क्रम काम करता है क्योंकि यह खरीदार के समय का सम्मान करता है।

अधिकांश लोग किसी व्यवसाय के बारे में पहली बार जानने पर परिवर्तित नहीं होते। आगे बढ़ने के लिए पर्याप्त आत्मविश्वास महसूस करने से पहले उन्हें बार-बार संपर्क की जरूरत होती है। आपका काम उस अवधि में प्रासंगिक बने रहना है।

पुल पक्ष में क्या रखें

आपका पुल कंटेंट केवल ट्रैफिक आकर्षित करने से अधिक करना चाहिए। उसे सही ट्रैफिक आकर्षित करना चाहिए।

अच्छे पुल कंटेंट में अक्सर इनमें से एक या अधिक गुण होते हैं:

• यह किसी विशिष्ट दर्शक वर्ग को लक्षित करता है
• यह किसी संकीर्ण, जरूरी समस्या को हल करता है
• यह किसी खोज प्रश्न का स्पष्ट उत्तर देता है
• यह प्रचारात्मक होने के बजाय व्यावहारिक होता है
• यह अगला कदम स्पष्ट बनाता है

यदि आप नए संस्थापकों को मार्केट कर रहे हैं, तो आपके पुल कंटेंट को उनकी निर्णय प्रक्रिया की स्थिति से बात करनी चाहिए। जो व्यक्ति अभी incorporation के बारे में सीख रहा है, उसे उस व्यक्ति से अलग जानकारी चाहिए जो आज फाइल करने के लिए तैयार है।

इसीलिए कई चरणों के लिए कंटेंट बनाना मददगार होता है:

• शुरुआती रिसर्च के लिए जागरूकता कंटेंट
• तुलना और मूल्यांकन के लिए विचार कंटेंट
• कार्रवाई के लिए तैयार खरीदारों के लिए निर्णय कंटेंट

प्रत्येक प्रकार संभावित ग्राहक को आगे बढ़ाने में भूमिका निभाता है।

पुश पक्ष में क्या रखें

पुश कंटेंट विशिष्ट, समय पर और आश्वस्त करने वाला होना चाहिए।

उदाहरणों में शामिल हैं:

• गाइड डाउनलोड के बाद ईमेल फॉलो-अप
• आगामी फाइलिंग समय-सीमाओं के बारे में रिमाइंडर
• सेवा स्तरों या ऐड-ऑन की व्याख्या
• प्रक्रिया के बारे में सामान्य प्रश्न
• भरोसा बढ़ाने वाले प्रमाण बिंदु

लहजा मायने रखता है। लोगों को बढ़ा-चढ़ाकर किए गए दावों से न भरें। उन्हें तकनीकी भाषा से भी अभिभूत न करें। सबसे अच्छा पुश कंटेंट एक जानकार साझेदार की मददगार गाइड जैसा महसूस होता है।

यह व्यवसाय गठन और अनुपालन जैसे विनियमित या प्रक्रिया-प्रधान क्षेत्रों में विशेष रूप से महत्वपूर्ण है, जहां लोग यह भरोसा चाहते हैं कि वे चीजें सही कर रहे हैं।

बचने योग्य सामान्य गलतियां

पुल फिर पुश रणनीति तब विफल होती है जब व्यवसाय इनमें से कोई गलती करते हैं।

1. परिणामों के बजाय सुविधाओं से शुरुआत करना

लोग इस बात की परवाह करते हैं कि सेवा उनके लिए क्या करती है, केवल यह नहीं कि उसमें क्या शामिल है।

2. भरोसा बनने से पहले पुश करना

यदि आप संभावित ग्राहक के मुख्य प्रश्नों का उत्तर देने से पहले बिक्री मांगते हैं, तो आप उसका ध्यान खो देते हैं।

3. बिना फॉलो-अप के कंटेंट बनाना

यदि रुचि को पकड़ने और पोषित करने की कोई प्रणाली नहीं है, तो उपयोगी कंटेंट बेकार चला जाता है।

4. केवल व्यवसाय के बारे में बात करना

आपके दर्शकों को आपके संदेश में अपनी स्थिति दिखाई देनी चाहिए।

5. भाषा को जरूरत से ज्यादा जटिल बनाना

सरल भाषा आमतौर पर जीतती है। जब संभावित ग्राहक को निर्णय लेना हो, तो चतुराई से अधिक स्पष्टता काम आती है।

Zenind-केंद्रित व्यवसाय इस दृष्टिकोण को कैसे लागू कर सकते हैं

कंपनी गठन क्षेत्र में सेवा प्रदाता पहली खोज से लेकर अनुपालन तक संस्थापकों को शिक्षित करने के लिए पुल फिर पुश मार्केटिंग का उपयोग कर सकता है।

उदाहरण के लिए:

• पुल कंटेंट यह समझा सकता है कि LLC कैसे शुरू करें, रजिस्टर्ड एजेंट क्या करता है या कंपनी को अनुपालन में कैसे रखें।
• पुश कंटेंट ग्राहक को फाइलिंग चरणों, नवीनीकरण रिमाइंडर और निरंतर सहायता विकल्पों के बारे में मार्गदर्शन दे सकता है।

इस प्रकार का कंटेंट व्यवसाय को खरीद से पहले, दौरान और बाद में उपयोगी बने रहने में मदद करता है।

यही इस रणनीति का वास्तविक मूल्य है। यह केवल ध्यान पाने के बारे में नहीं है। यह ऐसा संबंध बनाने के बारे में है जो अगला निर्णय आसान बनाता है।

मार्केटिंग के बारे में सोचने का बेहतर तरीका

यह पूछने के बजाय, “मैं अभी यह सेवा कैसे बेचूं?” पूछें, “मैं इतना भरोसा कैसे अर्जित करूं कि बिक्री स्वाभाविक रूप से हो?”

यह बदलाव सब कुछ बदल देता है।

यह आपको प्रोत्साहित करता है:

• वास्तविक समस्याएं हल करने के लिए
• बेचने से पहले शिक्षित करने के लिए
• लगातार फॉलो-अप बनाने के लिए
• ग्राहक की भाषा में बोलने के लिए
• समय के साथ भरोसा बनाने के लिए

जब आप ऐसा करते हैं, तो मार्केटिंग कम अनियमित और अधिक दोहराने योग्य बन जाती है।

अंतिम विचार

पुल फिर पुश मार्केटिंग नए व्यवसाय के लिए ग्राहकों को आकर्षित और परिवर्तित करने के सबसे व्यावहारिक तरीकों में से एक है। यह उपयोगी कंटेंट से ध्यान अर्जित करके शुरू होती है, फिर स्पष्ट और समय पर फॉलो-अप से रूपांतरण का समर्थन करती है।

संस्थापकों और छोटे व्यवसायों के लिए, खासकर उन लोगों के लिए जो गठन और अनुपालन से गुजर रहे हैं, यह दृष्टिकोण विकास की अधिक स्थिर राह बनाता है। यह आपको सही लोगों तक पहुंचने, भरोसा बनाने और उनके कार्रवाई के लिए तैयार होने तक याद बने रहने में मदद करता है।

यदि आपकी मार्केटिंग जरूरत से ज्यादा प्रचारात्मक या कम प्रदर्शन वाली लगती है, तो क्रम बदलने से शुरुआत करें। पहले पुल करें। दूसरे नंबर पर पुश करें। लगातार दोहराएं।