5 okonventionella marknadsföringsidéer för hospitality som faktiskt fungerar

Hospitality-branschen är en av de mest konkurrensutsatta sektorerna i den globala ekonomin. Även om en stabil grund av SEO, innehåll av hög kvalitet i sociala medier och positiva omdömen är avgörande, är dessa "standard"-taktiker nu det absoluta minimum. För att verkligen sticka ut och fånga uppmärksamheten hos dagens gäster måste entreprenörer inom hospitality, som äger hotell, restauranger och barer, ibland våga tänka utanför boxen.

Kreativ och okonventionell marknadsföring kan förvandla en tillfällig besökare till en lojal varumärkesambassadör för livet. Den här guiden går igenom fem "udda" men mycket effektiva marknadsföringsstrategier som hjälper ditt hospitality-företag att särskilja sig från mängden.

1. Proaktiv personalisering i sociala medier

De flesta företag väntar tills en gäst anländer innan serviceupplevelsen börjar. Men modern hospitality börjar redan i bokningsögonblicket. Använd sociala medier för att identifiera och interagera med gäster innan de ens checkar in.

Strategin:
* Övervaka taggningar och platsincheckningar på plattformar som Instagram och Facebook.
* Ta kontakt med framtida gäster med personliga och genuina interaktioner.
* Kampanjen "Shout Out": Vissa lyxhotell belönar gäster vid incheckning om de har taggat anläggningen i ett inlägg inför vistelsen. Den här överrasknings- och glädjeskapande taktiken gör inte bara vistelsen mer personlig utan uppmuntrar också gästen att posta igen, vilket ytterligare stärker din närvaro online.

2. Utnyttja kraften i användargenererad design

I stället för att tala om för dina kunder vad ditt varumärke är, bjud in dem att hjälpa till att skapa det. Användargenererat innehåll (UGC) är otroligt kraftfullt eftersom det är autentiskt och mycket delbart.

Strategin:
* Be dina kunder att designa en produkt i begränsad upplaga, till exempel en kaffekopp, ett menyomslag eller till och med en muralmålning i din verksamhet.
* Dela de bästa bidragen i dina sociala mediekanaler.
* När kunder ser sina egna skapelser användas av ett varumärke känner de en djup känsla av ägarskap och lojalitet. Det gör din marknadsföring till ett samarbetsprojekt som bygger community.

3. Lyft fram ditt varumärkes "kärnegenskap"

Vad är det som ditt varumärke är mest känt för? Oavsett vad det är, var inte rädd för att driva det till en absurd och uppmärksamhetsväckande extrem.

Strategin:
* Identifiera din "hjälteprodukt" eller starkaste egenskap.
* Kör en kampanj som enbart syftar till att hylla just den egenskapen på ett "galet" sätt. Till exempel kan en restaurang som är känd för sin friterade kyckling skapa merchandise med kycklingdoft eller anordna ett genomarbetat event som helt kretsar kring en ny sås.
* Även om sådana kampanjer kan verka "udda" skapar de stort uppmärksamhetsvärde och stärker ditt varumärkes identitet i konsumenternas medvetande.

4. Omfamna radikal transparens

I social proof-erans tid värdesätter kunder autenticitet framför nästan allt annat. Medan de flesta företag försöker dölja sina brister kan det vara en vinnande strategi att be kunderna om ärliga, ofiltrerade åsikter.

Strategin:
* Lansera en kampanj som heter "Era frågor, våra svar" där du bjuder in kunder att fråga vad som helst om din inköp, prissättning eller verksamhet.
* Bemöt kritik offentligt och med respekt.
* Genom att bjuda in till en ärlig dialog visar du att du inte har något att dölja. Det bygger enormt förtroende och gör ditt varumärke mänskligt och relaterbart.

5. Fokusera på husdjurets "emotionella ankare"

För många människor är deras husdjur familjemedlemmar. Att spela på det känslomässiga bandet mellan en gäst och deras husdjur är ett säkert sätt att väcka positiva känslor för ditt varumärke.

Strategin:
* Gå längre än att bara vara "husdjursvänlig". Skapa specifika bekvämligheter eller produkter för djur, till exempel en särskild "doggy-meny" eller välkomstkit för husdjur på hotellrummen.
* Uppmuntra gäster att dela bilder på sina husdjur som njuter av din verksamhet.
* Husdjursägare älskar att dela sådana upplevelser i sociala medier, vilket ger dig ett konstant flöde av innehåll med hög engagemangsnivå och stark emotionell resonans.

Bygg ett starkt varumärke med Zenind

Att starta och växa ett hospitality-företag kräver mer än bara god mat eller bekväma rum; det kräver en stabil juridisk och administrativ grund. På Zenind hanterar vi komplexiteten kring företagsbildning och compliance så att du kan fokusera på de kreativa marknadsföringsstrategierna som gör ditt varumärke legendariskt.

Från registered agent-tjänster till hjälp med din Articles of Organization och EIN, erbjuder Zenind det professionella stöd du behöver för att lansera med självförtroende. När grunden är på plats finns det inga gränser för dina okonventionella marknadsföringsidéer.

Stick ut från konkurrensen. Kontakta Zenind idag för att få veta mer om våra tjänster för stöd till hospitality-företag.