5 szokatlan vendéglátóipari marketingötlet, amelyek valóban működnek

A vendéglátóipar a globális gazdaság egyik legversenyképesebb ágazata. Bár az erős SEO-alap, a minőségi közösségimédia-tartalom és a pozitív értékelések elengedhetetlenek, ezek a „szokásos” taktikák ma már csupán az alapkövetelményt jelentik. Ahhoz, hogy valóban kitűnjön és megragadja a modern vendégek figyelmét, a vendéglátóipari vállalkozóknak, szállodák, éttermek és bárok tulajdonosainak, időnként érdemes kilépniük a megszokott keretek közül.

A kreatív, szokatlan marketingből egy alkalmi látogató is egy életen át hűséges márkanagykövetté válhat. Ez az útmutató öt „furcsa”, mégis rendkívül hatékony marketingstratégiát mutat be, amelyek segítenek a vendéglátóipari vállalkozásának kitűnni a tömegből.

1. Proaktív közösségimédia-személyre szabás

A legtöbb vállalkozás megvárja, amíg a vendég megérkezik, és csak akkor kezdi el a „szolgáltatás” élményét. A modern vendéglátás azonban már a foglalás pillanatában elkezdődik. Használja a közösségi médiát arra, hogy azonosítsa a vendégeket, és kapcsolatba lépjen velük még azelőtt, hogy megérkeznének.

A stratégia:
* Figyelje a megjelöléseket és a helyszíni bejelentkezéseket olyan platformokon, mint az Instagram és a Facebook.
* Vegye fel a kapcsolatot a jövőbeli vendégekkel személyre szabott, őszinte interakciók formájában.
* A „köszöntő” kampány: Egyes luxusszállodák jutalmat adnak a vendégeknek a bejelentkezéskor, ha a tartózkodásuk előtt megjelölték az ingatlant egy bejegyzésben. Ez a meglepetés és az örömszerzés taktikája nemcsak személyre szabja a tartózkodást, hanem arra is ösztönzi a vendéget, hogy újra posztoljon, tovább erősítve az online jelenlétét.

2. Használja ki a felhasználók által létrehozott design erejét

Ahelyett, hogy megmondaná az ügyfeleknek, mi a márkája, hívja meg őket, hogy segítsenek azt megalkotni. A felhasználók által létrehozott tartalom (UGC) rendkívül erőteljes, mert hiteles és könnyen megosztható.

A stratégia:
* Kérje meg ügyfeleit, hogy tervezzenek egy limitált kiadású terméket, például egy kávéscsészét, egy menüborítót vagy akár egy falfestményt az üzletében.
* Ossza meg a legjobb beküldéseket a közösségimédia-csatornáin.
* Amikor az ügyfelek azt látják, hogy saját alkotásaikat egy márka használja, erős tulajdonosi érzés és lojalitás alakul ki bennük. Ez a marketinget közösségi, együttműködésen alapuló projektté alakítja.

3. Tegye a márkája „alapkarakterisztikáját” a középpontba

Mi az az egy dolog, amiről a márkája a leginkább ismert? Bármi legyen is az, ne féljen azt nevetséges, figyelemfelkeltő végletekig vinni.

A stratégia:
* Azonosítsa a „hős” termékét vagy tulajdonságát.
* Indítson olyan kampányt, amely kizárólag ennek a tulajdonságnak a „őrült” módon történő ünneplésére épül. Például egy sült csirkéjéről ismert étterem készíthetne csirkeillatú termékeket, vagy rendezhetne egy látványos eseményt, amely teljes egészében egy új szósz köré épül.
* Bár ezek a kampányok talán „furcsának” tűnnek, hatalmas figyelmet generálnak, és megerősítik a márka identitását a fogyasztók fejében.

4. Ölelje át a radikális átláthatóságot

A társadalmi bizonyíték korában az ügyfelek szinte minden másnál többre értékelik a hitelességet. Miközben a legtöbb vállalkozás megpróbálja elrejteni a hibáit, az őszinte, szűretlen vélemények kérése az ügyfelektől nyerő stratégia lehet.

A stratégia:
* Indítson egy „A kérdéseik, a válaszaink” kampányt, amelyben arra ösztönzi az ügyfeleket, hogy bármit megkérdezzenek a beszerzésről, az árakról vagy a működésről.
* A kritikákra nyilvánosan és méltósággal reagáljon.
* Azáltal, hogy őszinte párbeszédet kezdeményez, megmutatja, hogy nincs mit rejtegetnie. Ez óriási bizalmat épít, és emberközelivé, könnyen kapcsolódhatóvá teszi a márkáját.

5. Fókuszáljon a háziállatok érzelmi vonzerejére

Sok ember számára a háziállatok családtagok. Ha kihasználja a vendég és a kedvence közötti érzelmi kötődést, biztosan pozitív érzéseket ébreszt a márkája iránt.

A stratégia:
* Lépjen túl azon, hogy egyszerűen csak „állatbarát” legyen. Hozzon létre kifejezetten állatoknak szánt kényelmi szolgáltatásokat vagy termékeket, például egy külön „kutyamenüt” vagy kisállatoknak összeállított üdvözlőcsomagokat a szállodai szobákban.
* Bátorítsa a vendégeket, hogy osszanak meg fotókat arról, ahogy kedvenceik élvezik a helyszínt.
* A kisállattartók szívesen osztják meg ezeket az élményeket a közösségi médiában, ami folyamatosan magas elköteleződést és érzelmileg rezonáló tartalmat biztosít Önnek.

Építsen kiemelkedő márkát a Zenind segítségével

Egy vendéglátóipari vállalkozás elindítása és növelése több, mint kiváló ételek vagy kényelmes szobák biztosítása; szilárd jogi és adminisztratív alapot is igényel. A Zenindnél vállalatalapítási és megfelelőségi feladatokban nyújtunk segítséget, hogy Ön a kreatív marketingstratégiákra koncentrálhasson, amelyek legendássá teszik a márkáját.

A bejegyzett székhelyi szolgáltatástól kezdve az alapító okirat és az EIN intézésében nyújtott támogatásig a Zenind olyan professzionális segítséget kínál, amelyre szüksége van a magabiztos induláshoz. Ha az alapok rendben vannak, a szokatlan marketingötletek előtt valóban a határ a csillagos ég.

Tűnjön ki a versenytársak közül. Vegye fel a kapcsolatot a Zeninddel még ma, hogy többet megtudjon vendéglátóipari üzleti támogatási szolgáltatásainkról.